延安市安塞区殡葬管理中心
发布时间：
2026-04-13 13:10
| 单位名称 | 延安市安塞区殡葬管理中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 提供殡葬礼仪服务、遗体临时存放、尸体解剖及丧葬用品服务;医疗垃圾焚烧处理，仙乐山公墓的管理监督及业务指导，规范及监督殡葬用品市场。 | |
| 住所 | 延安市安塞区白坪街道办白坪村 | |
| 法定代表人 | 孙江红 | |
| 开办资金 | 3万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 延安市安塞区民政局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 401万元 | 2494万元 | |
| 网上名称 | 延安市安塞区殡葬管理中心.公益 | 从业人数 5 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 本年度,能遵守国家有关法律法规和《条例》及其《实施细则》，按照规定办理变更登记事项，依照宗旨和业务范围开展相关活动，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 本年度，在区民政局的正确领导和大力支持下，主要开展了以下业务活动：一、业务开展情况（一）殡葬领域腐败乱象专项行动的开展，规范了行业管理。一是铲除了顽疾。杜绝了利用职务之便私自接运遗体现象，遗体接运得到规范，取缔了炮车、餐车、殡仪用品超市院内经营乱象，遏制了垄断经营帐篷等歪风。二是加强了对仙乐山公墓管理。落实了民政、银行、公墓公司三家联合管理护墓费机制。实施了每月至少两次对公墓公司进行巡检制度。整改制止了仙乐山公墓超大墓位和超高墓碑整顿、设立现象。三是彻底解决了殡仪馆太平间长期存放的两具无人认领尸体问题，从区公安局追回遗体寄存费198512元。四是出台了《延安市安塞区节地生态安葬、惠民殡葬补助资金发放办法》，启动后接待困难群众集中吊唁2户发放补助金2000元、遗体火化6具发放补助金6000元，免费公墓送殡15次为群众节省4500元，减轻了困难群众治丧负担。（二）管理机制的建立和完善，促进了殡仪馆日常运营工作。专项行动开展以来，区殡葬中心进一步建立完善了《延安市安塞区殡仪馆服务协议书》《延安市安塞区殡葬管理中心殡仪服务规范》《延安市安塞区殡葬中心员工管理制度》《延安市安塞区殡仪馆太平间管理制度》《延安市安塞区殡仪馆灶房使用管理制度》《延安市安塞区殡仪馆临时备餐食品安全管理制度》《延安市安塞区殡葬管理中心关于开展首问跟踪服务制的办法》《延安市殡仪馆优秀员工评选办法》等。落实了太平间、骨灰堂双人监管机制，开展员工、丧属双向承诺制，共同制止员工吃拿卡要等不文明行为。岗位职责、相关业务办理流程及需提供资料在办公室统一上墙公布，所有收费项目、标准及依据、工作流程、专职服务人员信息全部在接待厅、宣传栏进行公示，接受群众监督。（三）工作流程和环境设施优化改善，满足了群众治丧需求。依照业务开展先后次序，优化操作流程，岗位之间紧密衔接，人员之间相互监督。开展事前综合预算，微信扫码交款，实现了群众消费项目、收费标准公开透明，做到了“一站式”业务办理完结。（四）其他工作取得阶段性成果。按照区民政局统一安排，夯实了乡村振兴第一书记责任，完成了当年帮扶任务。二、取得主要社会经济效益安塞殡葬管理中心坚持以为百姓办实事、让群众得实惠为目的，通过优化工作流程、完善管理机制、改善服务环境、提升服务能力，开展了一系列精准工作举措，今年，安塞殡仪馆共接待群众吊唁活动102例，接收遗体寄存24例、骨灰存放2例。三、存在问题一年来，区殡葬管理中心虽然做了大量工作，但仍然存在以下几方面问题：1、受土地审批流程限制，安塞城市公益性公墓建设陷入困境，无法取得实质性进展；2、区殡仪馆吊唁厅、接待室、临时休息室、餐厅和办公区设施设备破旧无法正常使用；火化车间无替代应急火化炉和焚烧炉；院落墙体、地面破损严重；灶房与餐厅饭菜传送不便；3、随着群众对文明殡葬认知的提高，殡仪馆仅有的1辆遗体接运车和3个吊唁厅无法满足群众丧葬需求。四、整改措施及下一步工作打算（一）深化服务规范化1、健全流程服务规范。按照服务开展程序，细化工作内容，明确遗体接运、寄存、吊唁、火化、骨灰寄存等核心环节操作标准。遗体接运执行“城区30分钟响应、乡镇1小时抵达”承诺，车辆统一安装计价器；遗体、骨灰寄存实行“一人一档一柜一卡”管理；吊唁环节实行“专职业务员全程跟踪服务”机制。2、优化特殊群众服务保障。全面落实《延安市安塞区节地生态安葬、惠民殡葬补助资金发放办法》，针对集中吊唁的低保户、特困人员、重点优抚对象、孤儿等群体，做好殡葬补助资金的发放。（二）推进设施设备升级1、完善基础殡葬设备。全省火化区域重新划定后，如启用火化设施，需购置备用火化炉、焚烧炉及遗体接运车辆，今年，积极争取省市区财政支持，对殡仪馆硬件设施设备进行更新，配齐基本必须设备。2、服务场所提质改造。为方便灶房与餐厅食品传送，提升服务质量，建立灶房与餐厅专用通道，更新餐厅桌椅及附属品，更换临时休息室床、沙发、柜子等基础设施。为消除安全隐患对院落地面、墙体进行修缮，积极协调扩展吊唁厅数量，满足群众吊唁需求。（三）加强殡葬宣传力度1、全面宣传修订后的《殡葬管理条例》，编印修订《延安市安塞区殡葬服务操作手册（2026版）》，通过印制殡葬宣传册等方式，让惠民殡葬政策、丧葬服务流程、收费标准和便民服务专线6218000家喻户晓。2、充分利用手机短视频、微信朋友圈、宣传册、彩页等，引导广大群众破除封建迷信、铺张浪费，推行厚养礼葬，从俭办丧，文明祭奠，倡导治丧时间在3至5天内，控制丧葬规模，不过度使用殡葬用品，弘扬文明新风。3、在清明节、中元节、寒衣节期间，组织人员在墓园开展深化生命教育实践，拓展生命文化教育，普及引导群众在缅怀先人中传承优良传统文化。（四）完善人才队伍建设1、优化殡葬专业服务队伍。根据实际需要引进殡葬服务专业人才，重点引进遗体搬运、整容化妆、心理抚慰、火化工等短缺专业人员，提升专业化水平。做好特殊岗位老员工与新员工业务上的无缝衔接，补齐遗体接运时无专业人员主动移动、搬运尸体的短板，引导现有员工转型遗体整容化妆师、心理抚慰师等，做到多才兼备。2、加强员工业务培训。通过选派学习和专项培训，规范服务流程，提升员工精细化服务能力，逐步将普通工作人员向专业型人才转变，组织员工参加包括服务礼仪、操作规范、应急处置、政策法律、殡葬管理等内容的专项培训，确保一线工作人员持证上岗。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |