铜川市耀州区信访接待中心
发布时间：
2026-04-13 11:37
| 单位名称 | 铜川市耀州区信访接待中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 负责来访群众反映问题的登记、告知及交办、转办工作；对群众反映思维重大信访问题摘报、汇报并提出处理意见；负责来区、上市、赴省、进京访接人劝返的协调工作，指导责任单位落实稳控工作；负责区级领导接访、约访的组织协调工作；完成领导交办的其他工作。 | |
| 住所 | 铜川市耀州区锦阳路南段31-33号 | |
| 法定代表人 | 王佳旭 | |
| 开办资金 | 7.48万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 铜川市耀州区信访局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 7.92万元 | 7.92万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 7 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2025年度，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂停条例》及其《实施细则》的规定，按照规定宗旨和业务范围开展相关情况，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2025年度，我中心认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下几个方面的工作：一、业务开展情况今年以来，区信访接待中心在深入推进信访工作法治化走深走实、服务社会治理，着力提高信访工作水平，各项工作扎实推进，全区信访形势持续平稳向好。1、高位统筹凝聚合力。区委常委会会议、区政府常务会议专题研究信访工作，区委、区政府主要负责同志对信访工作作出批示，区信联办组织召开信访工作联席会议，各镇（街道）、各部门多措并举，妥善化解矛盾纠纷，形成了上下联动、协同配合的耀州特色信访工作大格局。2、领导带头接访约访。积极推动领导干部接访制度落实，在区信访接待中心坐班接访，通过领导带头接访约访，通实质性化解了群众急难愁盼的问题。3、人民建议征集有序开展。制定印发《信访渠道人民建议征集工作实施细则（试行）》，政府门户网站开设人民意见建议征集专栏，11个镇政府（街道办事处）和129个村（社区）在醒目位置张贴了“人民建议征集”二维码、设立意见箱，广泛征集意见建议，问计于民。全年征集意见建议5条，2条建议得到转化运用。4、信访法治化推进情况。一是加强法治宣传。深入开展《信访工作条例》宣传活动，在信访接待大厅摆放宣传册，向来访群众发放宣传资料，同时利用电子显示屏滚动播放《条例》电子版和相关宣传标语，面对面向群众接受咨询，现场为群众答疑解惑。提高了群众对依法信访的认知度，正向引导群众理性表达诉求，文明有序信访。二是规范信访流程。严格按照信访工作法治化“五化”“四到位”要求，规范信访事项的受理、办理、转送、督办等各个环节。三是强化监督问效。制定了信访工作责任追究相关制度，明确了应当追究责任的具体情形。对信访工作中存在的问题及时发出改进工作建议函、责任追究建议等，推动各责任单位更好地履行信访工作责任。二、取得的社会效益和经济效益2025年区信访接待中心坚决贯彻落实中央关于信访工作的决策部署和省市区工作要求，坚持人民至上，坚决扛起信访部门的责任、维护群众合法权益、化解信访突出问题、促进社会和谐稳定，为谱写耀州高质量转型发展新篇章贡献了力量。全区各部门各镇（街道）组织干部进乡村、进社区等开展宣传活动6次，发放各类宣传册9000余份，面对面向群众接受咨询，现场为群众答疑解惑89余人次。今年以来，全区初次信访事项及时受理率、按期办结率均为100%。全区开展信访业务培训3次，经常性开展点对点工作指导，促进了整体业务水平提升。认真落实《铜川市耀州区选派干部到信访岗位培养锻炼办法》，衔接做好新提任的副科级领导干部和优秀年轻的干部到信访部门跟班培养锻炼工作，通过相互学习，共同促进，提升了干部对信访工作的认识，提高了选派单位做好信访工作的水平。三、存在的问题和改进措施一是信访法治化宣传效果有待提升。虽然开展了一系列宣传活动，但群众对信访法治化的认识不够深入，依法信访的意识还需进一步提高，开展多式多样的宣传活动，提升信访法治化宣传效果；二是责任单位受理办理不够规范，“四应四不”问题时有发生，下一步要加强对责任单位人员的培训和，定期组织专题培训班，强化对信访工作流程的规范，全面提升信访工作业务化规范水平。四、下一步工作计划一是在思想认识上再提升。切实将思想和行动统一到省、市、区关于信访工作的相关要求上来，以“事要解决”为核心，深入推进信访工作法治化，多措并举破解难题，全力守牢信访工作底线。二是在求真务实上下功夫。认真践行“枫桥经验”，深入开展访源治理集中攻坚行动，持续落实“34110”矛盾纠纷调处快速响应等现有机制，切实做到预防在前、调解优先、运用法治、就地解决。严格落实领导干部接访下访工作要求，定期接待群众来访，下沉到镇（街道）、村（社区）矛盾突出的地方解决群众反映的强烈问题，有效降低上访量。三是在推进信访工作法治化上再发力。坚定不移地履行推进信访工作法治化的政治责任，严格按照信访工作法治化“路线图”“导引图”，一方面规范信访人信访行为。强化法治宣传，针对信访群众最关心的问题、不同群体特点精准化分层开展，引导群众明晰信访工作法治化“路线图”的内涵，依法依规反映诉求，维护自己的合法权益。二是规范信访工作行为。开展业务培训，推动领导干部熟知信访工作法治化“路线图”，知责明责、依法行政履职，主动引导信访群众按照“路线图”依法依规反映，通过“双向规范”，努力推动全区信访工作法治化水平再上新台阶。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |