| 开展业务活动情况 |
2025年度,我单位在县委、县政府、县卫健局的正确领导下,认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策,按照核准登记业务范围,努力抓好贯彻落实,完成了年初制订各项目标任务,主要做了以下几个方面的工作:开展的业务情况1、突出重点、转变作风,提升服务质量和群众满意度。一是深入开展医疗、医保领域群众身边腐败问题和医德医风集中整治工作,进一步完善药品、一次性医用耗材、医用设备、后勤物资、基本建设管理等长效机制建设,同时对医疗行为和收费进行全面规范整改;二是高质量抓好中医专科建设,医院现有市级重点中医专科3个,中医特色科室2个,通过今年的两专科一中心项目建设推进了各科室医疗服务能力,达到了促进争先进位,实现整体提升的效果。2、结合实际、多措并举,为民办实事各项工作有序开展。一是在针灸科率先开展“夜间门诊”,极大方便群众就医,大力开展百名中医下基层服务群众活动,全面开展政策宣传、健康宣教、健康义诊、中医药文化进校园等活动;二是积极实行“三代办”服务,为住院患者免费复印资料办理出入院,每天由主管大夫对出院病人进行电话随访;三是在一号管三天的基础上积极推行就医患者一号全院通用管三天服务,避免患者在不同科室就诊时重复或多次挂号,让群众少跑路同时减轻患者就医负担,同时积极开展“微笑服务”“优质护理服务”,不断提升群众就医获得感和满意度,共服务3456人,为患者节约费用14451元;四是组织业务骨干在全县开展“百名中医下基层义诊”为主题的健康义诊活动8次,为行动不便老人提供免费保健服务,组织开展了中医药进社区义诊活动12次;五是积极落实检验结果互认制度,截至目前共计门诊互认项目399项,节约费用2046.7元,住院互认项目162项,节约费用872.7元;六是全面落实取消门诊预交金和下降住院预交金工作,截至现在,门诊预交金账户累计已清退131398.99元,涉及患者3263人次,住院患者统一收取500元预交金,远低于各病种测算金额,同时对南仁社区65岁以上老人、贫困户、五保户实行0元预交金,极大减轻患者就医负担,目前此项工作正在积极有序推进落实,预计12月底完成清退任务;七是首次举办中医药文化夜市暨秋季惠民活动三天,通过名老中医义诊、中医适宜技术操作、中医药药材辨识、中医药文创产品展示、中医药知识游戏问答等方式让群众以逛街的形式了解中医文化,享受中医服务,据统计此次活动共计150余名医务工作者参与,服务群众2300余人次,不仅为武功县群众带来了实实在在的健康服务与惠民福利,更通过多元化形式传播了中医药文化;八是实行分时段预约诊疗,简化入出院流程,提供中药代煎、配送等服务,提供“一站式”入出院服务,设立中药代煎配送中心,最大限度减少患者排队和往返次数,有效减少了患者排队等候时间。3、加强管理,发挥特色,进一步提升中医综合服务能力。一是加强科室医疗质量安全管理,加强十八项核心制度落实,更新完善科室制度建设,加大医疗文书质量管理;二是积极开展中医“治未病”工作,结合针灸康复科优势,推行“冬病夏治”理念,对各种慢性虚寒性疾病,都达到良好的“治未病”效果;三是积极对接陕中一附院,对5名年轻骨干医师进行为期1年的培训学习,同时邀请2名专家常年坐诊带教;四是医院开设减重门诊和睡眠门诊,打造集“体质辨识-健康评估-中医干预-营养运动-心理疏导-长期随访”于一体的管理综合服务平台,覆盖超重、肥胖、代谢综合征、睡眠障碍及慢性病高危人群,实行一人一方,专人进行营养、运动、心理指导,通过穴位埋线、刮痧、拔罐、耳穴埋豆、手法塑形、中药茶饮等中医特色技术减轻体重和调理睡眠,部分患者血压、血糖、血脂、睡眠等指标得到明显的改善,患者满意度达到95%以上;五是积极完成二级甲等医院评审反馈问题整改工作,市卫健委组织11名专家于11月10日至11日对医院二级甲等医院创建各项工作进行评审和指导,在评审反馈会上各位专家对医院创建工作给与充分肯定,同时也提出了一些不足和问题,针对专家提出的不足和问题,医院及时召开班子会、职工会,对反馈问题进行梳理,制定整改方案,建立整改台账,责任到领导、到科室、到个人,确保整改工作落实到位。4、牵头抓总、资源共享,突出县域医共体建设,积极履行中医健康总院职责,群众就医获得感改善提升。一是积极发挥健康总院牵头作用,选派具有高级职称专技或业务骨干医师每周对各分院帮扶指导;二是邀请陕中附院专家对全县300多名乡村医生开展了为期四天中医药适宜技术推广培训,县电视台对中医药文化进行全面宣传和报道,同时免费接收各分院医师及村医进修学习;三是定期派出专家团队对各分院进行中医人才培养、医疗业务指导及中医药适宜技术推广,加强非药物治疗应用,继续发挥中医传统优势,在治疗各类综合病症上收到较好的临床疗效。5、做实做细、严格考核,促进公共卫生工作再上新台阶。一是邀请专业人员对公卫科、乡村医生和家庭医师团队进行项目知识培训,按《国家基本公共卫生服务各项目规范》的有关知识和要求组织学习,重点对居民健康档案核查、65岁以上老年人体检、慢性病患者管理等工作进行培训、督导,使相关人员彻底掌握项目工作开展的有关要求同时有效落实到位;二是做好重点人群服务。针对严重精神障碍患者,摸清底数,做好台账,充分发挥签约服务团队作用,提高严重精神障碍患者规范管理率和规律服药率;三是强化考核督导,坚持每月督导、每季度考核、每半年总结,进一步细化完善考核方案,将经费发放与工作量考核相结合,奖罚分明。6、确保新院区建设工作按期完成任务。我们继续将项目建设列为头等大事来抓,充实人员力量,坚持每周召开调度会,目前主体8层和车库墙体已全部砌完,优化后的楼层加固工作已完成,正在进行内墙抹灰工作,下一步对医疗专项和智能信息化进行招标。同时积极沟通对接争取资金,2025年9月底续发专项债资金3000已拨付到位,正在积极对接申请剩余的2300万元政府专项债资金,力争尽快搬入新院。新院区建设情况:项目建筑面积约21248平方米,地上建筑面积约16248平方米,地下建筑面积约5000平方米,地下1层,地上8层,局部4层,框架结构。主要包含急诊部、门诊部、住院部、医技科室、药剂科、保障系统、业务管理等内容。该项目总投资约1.66亿元,共设置床位200余张,目前正在装修阶段,预计2026年上半年可以投入使用。新院区我们将充分发挥中医药特色优势和中医龙头引领作用,通过加强学科建设、人才培养、服务能力改善,提升整体医疗健康服务水平,打造县域中医药、慢性病、康复诊疗中心,为广大群众提供优质高效的医疗服务。7、强化管理,狠抓落实,提升医院安全管理和应急处置能力。一是加强培训学习,定期组织全院职工开展业务技能及消防安全知识培训,认真落实日常安全巡查,对发现的安全隐患及时进行整改;二是加强重点人员和重点岗位管理,对毒麻药品管理人员、消毒供应人员、司机、食堂从业人员等重点人群进行一对一培训,强化人员安全责任意识;三是加强应急演练,定期开展突发应急事件和消防灭火演练,对于恶劣的自然灾害和突发的公共卫生事件,做到早预防,早准备,早应对。二、取得的社会经济效益全年门诊接诊31403人次,门诊费用5335224.42元,门诊人次比去年减少687人次,门诊收入比去年下降3.89%;住院接诊1643人次,住院费用5162564.33,住院人次比去年增加123人,住院收入比去年增长10.66%;全年业务总收入10216579.3元,比去年增长2.75%。一年来,在全体职工的共同努力之下,医疗秩序正常,医院平稳运行。三、存在主要问题1、医疗服务水平和医疗质量还有待提升,服务态度需进一步加强。2、医院的科室发展不够平衡,个别科室处于滞后状态。3、专业技术人员的业务素质有待提高,学科带头人尚显不足,县内名科、名医效益不够明显。整改措施1、加强医院管理,提升医务人员主动服务意识;打造出一支精神面貌好、工作能力强、服务态度佳、能够适应新时代发展的医疗队伍。2、加强队伍建设,积极筑巢引凤、广纳人才,持续加强“传、帮、带”和师承理念,抓好临床医生、医技、护理人员三基三严培训和医疗核心制度的落实,严把病历质量、处方质量关。3、鼓励开展新技术、新业务,打造特色专业与强势专科,提高服务质量和医院形象。五、下一步工作打算一是加快项目工程建设进度,尽快完成室内装修各项工作;二是大力发展特色医疗业务,积极开设中医药茶饮,加强中医药知识宣传,做强做大针灸、康复、中医项目,以肛肠科突破口,打造特色专业与强势专科,提高服务质量和医院形象;三是以医保基金、医药领域群众身边不正之风和医德医风集中整治及廉洁医院建设为契机,继续强化医院内部管理,转变工作作风,狠抓医疗服务质量,砥砺前行,追赶超越,促各项工作再上新台阶,为群众的健康保驾护航。 |