榆林市信访服务站（榆林市信访联合接待中心）
发布时间：
2026-04-02 16:05
| 单位名称 | 榆林市信访服务站（榆林市信访联合接待中心） | |
| 宗旨和业务范围 | 协助市信访局做好信访工作，为我市的经济发展做出贡献。受市信访局委托做好来市上访群众的接待和服务等工作。进驻重点涉访部门（县区）人员日常管理与绩效考核、各相关职能部门组织协调等工作。 | |
| 住所 | 榆林市榆阳区青山路市政府大门西侧信访大厅内 | |
| 法定代表人 | 王小艳 | |
| 开办资金 | 125万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 榆林市信访局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 99.4万元 | 85.6万元 | |
| 网上名称 | 榆林市信访服务站（榆林市信访联合接待中心）.公益 | 从业人数 26 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2025年能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2025年度，我单位在市信访局的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下几个方面的工作：一、主要工作（一）重点任务高质量完成1.有力化解信访积案。市委、市政府主要领导45次召开调度会议，分管领导多次召开联席会议、专题会议，统筹推进，协调落实4个全市有影响的信访案件,将80件信访积案落实四大班子领导包抓，21件重大信访事项由县市区和部门党政领导包抓，诉求合理的重点案件大多数得到妥善化解和部分实质推进。2.源头预防显著提升。一是全年国家信访局、省信访局登记我市申诉求决类初次信访件1658件（不含进京走访），占申诉求决类初次信访件数的25.96%；受理我市申诉求决类初次信访件5668件，初次信访发生平均值为10.38。二是中央巡视期间，组织开展“大接访、大排查、大宣讲”活动，动员市县乡村党员干部下沉1594个村（社区），走访调研4323次，摸排化解矛盾纠纷5839起，解决群众实际困难5262件。市县乡领导干部全员接访，有效化解苗头风险1676个，切实从源头上预防矛盾上行。三是“深化源头治理化解信访矛盾”专项工作，中省共交办我市55件，办结化解率100%。3.联合接访赋能添彩。推进“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”工作模式，严格落实信访法治化“路线图”，规范来访登记、窗口接谈、协调化解、跟踪督办工作流程，推进人民调解、司法调解、行政调解、专业性行业性调解组织和人员进驻大厅，综合运用政策、法律、经济等手段和教育、协商、调解、疏导、听证等办法，及时妥善地处理信访问题，努力让市信访联合接待中心成为解决问题的终点站。4.依法分类有序推进。一是全年办理依法分类导入信访事项3346件，依法导入率55.16%。二是全年办理复查信访件221件,办理复核信访件34件，复核质效94.44%。三是中省督办受理办理不规范信访事项101件，办结率、化解率均为100%。5.信访受理办理提质增效。严格落实矛盾纠纷排查化解和信访首接首办责任制，加大初信初访办理力度，全面提升初次信访一次性化解率和规范化水平。打造绥德满堂川信访法治化实践基地，通过常态化开展信访业务规范化评查和反向审视，信访事项办理的质效和规范化、法治化水平得到全面提升。（二）职能任务创新开展1.数智赋能提质增效。建成信访法治化数智平台，实现信访数据共享互通，每月利用大数据分析研判信访形势，及时报告党委、政府并反馈有关县市区和部门单位，推进行业部门和县市区强化重点突出矛盾化解，为党委、政府发挥好参谋助手作用。2.信访秩序平稳向好。建立信访风险预警核处机制，政法、公安、网信、信访等部门联动处置，高质量完成了“三个不发生”的工作目标。3.标本兼治问题短板。出台《信访工作“三项建议”操作规程》、《信访事项反向审视工作办法》、《榆林市进京赴省访专项治理十二条措施》等，将监督追责具体化、规范化、实操化。全年对21个单位发出改进工作的建议，对1个单位发出完善政策建议，对1个单位发出监督追责建议。4.精准培训提高能力。举办信访业务培训6期，进基层、部门重点培训2次，参训人员800多人次，推进38种法治化文书精准应用。5.法治宣贯深入基层。持续推进《信访工作条例》和法治化宣传，打造信访宣传小广场、专栏40多个，市县集中组织各类宣传活动20多次，让依法信访理念走进群众、深入人心。6.依法治理维护秩序。加强复查复核、调解和解备案，推进信访事项有序退出。加大依法治访力度，依法处理信访活动中的违法人员。二、取得的主要效益（一）经济效益一是本年预算配置控制较好。财政供养人员与上年基本持平。二是预算执行方面。支出总额控制在可用预算总额以内，本年部门预算未进行预算相关事项的调整。三是预算管理方面，制度执行总体较为有效，仍需进一步强化，资金使用管理需要严格把关执行。四是资产管理方面，定期进行了盘点和资产管理，总体执行较好。（二）社会效益加强教育维护秩序。全面法治化开展以来，榆林市全面依法规范信访秩序，在法治框架下整体综合治理，防止片面强调稳控引发基层不满，防止花钱买平安引发连锁反应。一是严格执行办理标准。不单纯以信访量排名，不简单以信访人员缠访行为追究基层责任，切实把聚焦点放在信访事项办理上来，保障了群众的信访事项有人办理、依法推进。二是打通“路线图”。对合理诉求已解决到位的依法终结。对于诉求无理多次纠缠相关部门的信访人员，市政府复查复核委员会依法予以复核终结，不予支持无理诉求，遏制以访牟利势头。三是有效控制越级上访。综合采取“攻、疏、防、稳”“四种策略”，建立属地化解稳控、通道布防布控、驻京接访劝返“三道防线”，多措并举、多方联动，较好地控制异常上访和群体上访势头，全年中省市各类重大活动圆满实现“三个不发生”。四是全面强化法治宣传。围绕《信访工作条例》和全面推进信访工作法治化要求，组织市县信访部门开展《信访工作条例》宣传贯彻活动20多场次，引导群众依法理性表达诉求，进一步营造了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法良好氛围。三、目前存在的问题。一是信访工作法治化推进不平衡，部分基层单位依法办理信访事项的能力有待提升；二是源头治理成效不够显著，一些深层次矛盾纠纷未能及时化解在基层；三是干部队伍专业能力有待加强，应对复杂信访问题的本领需要进一步提升。四、整改措施一是通过制定标准化指引、开展精准化培训、建立案例指导制度等方式推动基层单位严格依照法定权限和程序处理信访事项，提升信访工作法治化、规范化、标准化水平。二是深入健全排查预警机制、强化多元化解联动、落实首办责任制与领导包案等工作，将工作重心从“事后处置”向“事前预防”、“事中化解”前移，显著提升矛盾纠纷在基层和初始阶段的化解率，减少矛盾上行和积累。三是构建系统化培训体系，不断完善激励与督导机制，着力打造一支政治坚定、业务精通、作风过硬、善做群众工作的高素质专业化信访干部队伍，为有效应对各类复杂信访问题提供坚实的人才保障。五、下一步工作计划我们将紧紧围绕全市工作大局，深入推进法治化，着力提升信访问题源头治理水平，全力攻坚信访积案化解，加强信访部门自身建设，扎实做好重点时期信访安全保障，努力开创信访工作新局面，为促进社会和谐稳定提供有力保障。 | |
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