| 单位名称 | 铜川市金华老年公寓 | |
| 宗旨和业务范围 | 为老人提供全方位的医疗、康复、预防、保健为一体的基本卫生服务。老年人康复、养老、托老、临终关怀 | |
| 住所 | 铜川市王益区青年路步行街中段 | |
| 法定代表人 | 白惠 | |
| 开办资金 | 111.66万元 | |
| 经济来源 | 非财政补助(自收自支) | |
| 举办单位 | 铜川市职业病防治院(铜川市工矿企业卫生监测中心) | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数(万元) | 年末数(万元) | |
| 46.28万元 | 35.24万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 24 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2025年,能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定,按照宗旨和业务范围开展相关活动,12月办理了法定代表人变更登记,没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 一.运营管理规范有序,服务规模稳步扩大2025年,公寓全年累计服务老年人95人,年末实际入住62人,其中自理老人19人、半失能老人26人、失能老人17人,覆盖各类照护需求的老年群体,实现普惠性、专业化养老服务供给。全年办理老人出入院手续33人次,通过全面评估定制个性化照护方案,对出院老人定期电话回访,形成“入院有评估、在院有照护、出院有回访”的完整服务闭环。同时,将培训常态化、系统化,全年围绕专业知识、生活照护、应急处置等内容,组织各类培训20余次,有效提升全体员工的专业技能与服务水平,为高质量运营提供人才保障。(二)生活照料精细贴心,照护服务全面覆盖坚持“精细化、人性化、全天候”服务理念,为入住老人提供全方位生活照护,严格落实晨午间护理制度,协助老人起居洗漱、整理内务,保持居住环境整洁宜居。针对半失能、失能老人,实行“专人责任制”照护模式,24小时在岗值守、随叫随到,定时监测生命体征、严格按医嘱喂药,杜绝漏服错服现象;对有特殊需求的老人,及时调整照护方案,让老人感受到家人般的关怀。(三)医养结合深度落地,健康保障坚实有力2025年,持续深化医养结合模式,打造“医、康、养、护”一体化综合服务体系,切实解决老年人看病、康复、照护难题。配备专业医护团队,实行24小时医疗值守,每周开展常规查房,及时处理常见病症;畅通与上级医疗机构的双向转诊绿色通道,提供就医陪同、手续代办等服务,提升救治效率。同时,常态化开展康复理疗服务,配备专业器材并指导老人练习,真正实现“有病治病、无病康养、康复助力”的融合目标。(四)文化娱乐丰富多样,精神生活充实愉悦为丰富老人精神文化生活,公寓围绕传统节日与重要节点,举办新春联欢、端午趣味活动、中秋国庆庆祝、重阳敬老等六大主题活动,通过文艺表演、趣味游戏、节日聚餐等形式,营造浓厚节日氛围。此外,打造常态化休闲场景,每日开放棋牌、书画、阅览等区域,定期组织手工、合唱等活动,鼓励老人互动交流;每月举办集体生日会,为当月生日老人送上祝福与礼物,让老人在集体生活中感受温暖快乐。(五)安全管理闭环到位,风险防控全面筑牢构建全维度闭环式安全管理体系,健全消防、食品、护理、设施设备等安全管理制度,让安全工作有标准、有流程、有监督。定期组织员工开展安全培训与应急演练,涵盖消防器材使用、火灾逃生、突发疾病处置等内容,提升员工安全防范与应急处置能力。日常管控中,坚持设施设备每日巡查、每周检修、每月维护,严把食材质量与卫生关,加强夜间巡查和房间安全排查,及时消除各类风险。全年未发生任何安全责任事故,为老人筑起坚实安全屏障。二、取得的主要社会经济效益(一)社会效益显著,口碑形象持续提升为周边老年人提供优质便捷的照护服务,有效缓解家庭照护压力,解决子女无暇照护老人的难题。通过贴心服务,弘扬传统美德,传递社会温情,推动形成良好养老服务氛围,其服务品质与团队风貌得到上级部门、入住老人及家属的广泛认可,树立了专业、可靠、暖心的良好口碑。(二)经济效益稳定,运营发展可持续2025年,公寓坚持规范化管理,通过优化服务、提升质量、拓展对象,保持稳定入住率;通过精细化管理、合理配置资源、提升运营效能,有效降低运营成本,实现收支平衡。公寓坚持“公益属性与可持续发展相结合”,在保障服务质量的前提下稳步提升运营效益,为后续设施升级、服务优化、规模拓展奠定坚实经济基础。三、存在的问题工作中存在的不足主要有三方面:一是部分员工主动服务意识不足,习惯于按流程完成基础工作,主动发现、满足老人个性化需求的意识薄弱,服务细节和针对性仍有提升空间;二是部分设施设备使用年限较长,出现老化、功能减退问题,影响老人使用体验和服务效率;三是特色养老服务项目培育不足,服务以基础照护、常规文娱为主,缺乏差异化、品牌化特色,机构品牌建设滞后,核心竞争力有待增强。四、改进措施针对上述问题,公寓制定切实改进措施,补齐工作短板:1.提升服务意识,细化个性服务:加强员工服务理念培训,强化主动、贴心、精准服务意识;健全考核激励机制,将服务态度、个性化服务落实情况纳入绩效考核;完善个性化服务流程,建立老人需求台账,定制专属照护方案,提升服务精细化水平。2.加快设施更新,优化服务条件:全面排查老化破损设施设备,制定科学升级改造计划,明确更新时间表与路线图;分期分批更换老化的康复器材、起居设施和公共设备,提升设备安全性与实用性,改善老人居住和康复条件。3.打造特色服务,推进品牌建设:挖掘养老服务特色亮点,结合老人需求与公寓实际丰富特色服务内容;推进服务标准化建设,规范流程、提升品质,逐步打造具有辨识度的养老服务品牌,增强核心竞争力。五、2026年工作计划2026年,公寓将以更高标准、更严要求、更实举措推进各项工作提质增效,重点做好五方面工作:1.强化队伍建设:持续加强员工专业技能与服务理念培训,完善考核激励机制,打造高素质养老服务团队。2.推进设施升级:加快设施设备更新改造,优化居住、康复、活动区域,全面提升硬件设施水平。3.深化医养结合:拓展医疗康复服务内容,提升医护质量,完善健康管理、康复理疗、急症处置等服务,推动医养结合向深层次、高质量发展。4.严守安全底线:健全安全管理体系,强化安全培训与应急演练,加大日常巡查管控力度,杜绝安全事故。5.打造品质机构:丰富特色养老服务项目,完善运营管理流程,提升服务品质,全力打造环境更优、服务更精、保障更全的高品质养老机构,让每一位入住老人安享幸福安康、有尊严的晚年生活。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 养老机构设立许可证,登记号:13610030101有效期限:2023年10月18日至2028年10月18日 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |