绥德县旅游综合服务中心
发布时间：
2026-04-01 15:06
| 单位名称 | 绥德县旅游综合服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 旅游以及相关景点等的服务、建设、整治、宣传营销工作；旅游产品开发和景区建设维修工作；旅游从业人员培训、教育工作等。 | |
| 住所 | 绥德县名州镇南关原电影院 | |
| 法定代表人 | 刘润国 | |
| 开办资金 | 50万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 绥德县文化和旅游文物广电局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 155.75万元 | 10351.23万元 | |
| 网上名称 | 绥德县旅游综合服务中心.公益 | 从业人数 28 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2025年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 现将我单位2025年各项工作开展情况总结如下：一、业务开展情况（一）服务效能持续提升。立足我中心工作职能，我单位对人员分工和工作流程进行了全面优化梳理，在人员培训、服务质量和专业素质方面进行了各类业务培训20余次，各股室和业务干部的理论知识和认知水平得到显著提升。（二）市场秩序持续优化。配合市局和县局开展旅游市场秩序专项整治，打击非法经营、欺客宰客等行为。常态化开展旅游服务质量监督，维护游客合法权益。2025年收到旅游投诉0起，办结率100%。（三）宣传营销精准发力。1、利用线上线下平台，积极宣传、组织和参与各类宣传推广活动，对2025年“榆林秧歌汇演”、“绥德春节系列活动”、“‘三月三杨柳会’合龙山景区传统集会活动”、“三月二十八绥德传统骡马大集”、“五一劳动节上河园景区、郝家桥景区、合龙山景区系列活动”、“5.19中国旅游日活动”、“3月份、4月份西安丝博会”、“8月1日绥德剧院群众红歌会”、“8月2日、9日、16日郭家沟景区民俗表演活动”、“8月9日上河园景区沉浸式实景演出活动”、“‘八月二绥德传统商贸节’暨‘清爽榆林’陕北民歌音乐会系列活动”、“国庆节系列活动”、10月12日省文旅厅和榆林市政府“直播黄河”系列活动、“西安·绥德山地苹果推荐会”、“非遗小吃街开业直播及视频营销”等活动进行了现场直播和粉丝互动100余场次，拍摄发布短视频500余条，各平台浏览总量达到2000万人次，粉丝总人数达到15万+，宣传业务能力和制作水平显著提升；2、随着绥德文旅知名度、美誉度的显著提升，宣传团队制作水平获得广泛认可，2025年为绥德县纪委拍摄制作廉政主题微电影《红线》，为绥德县委组织部撰写、拍摄、制作联合党支部主题宣传片《沃·野》，为枣林坪镇政府策划设计、拍摄制作《去黄河撒个野》、《万家枣红·共庆华诞》主题宣传片；3、随着对宣传任务提出的数量、质量、复杂性的更高要求，我中心积极申请配套资金，建设完善城东非遗小吃街直播中心和工作室，购置了专业设备，增加了专业人员配置，宣传保障能力进一步提升。（四）旅游供给提质增效。1、文创产品开发工作稳健起步，2025年上半年随着“绥德文创超市”的开业，绥德特色产品初步集聚，设计精美、制作精良的冰箱贴等文创产品上市销售；通过前期试点，“绥德文创超市”营销活动进行了第一次市场化调整，更加符合游客预期、效益显著提升；10月底再次派遣人员外出考察，对后续文创开发运营有了更加明确的目标。2、优化文旅资产配置，根据属地管理的原则，将贺家庄艺术写生基地管理权限向田庄镇政府移交；支持旅游景区开拓研学、培训、会展业务，创新现代农业园区持续开展亲子健身活动，郝家桥景区红色研学活动如火如荼，利用五一黄金周和国庆黄金周开展沉浸式打卡互动活动，县文旅局在上河园景区开展两次非遗秧歌培训，为后续工作开展培养了后备人才。3、开展文化旅游资源普查调研及提升工程，作为陕西省在陕北地区唯一的文旅资源普查试点县，经过近13个月考察调研和探讨，2025年10月完成调研报告终稿的县级和市级评审，在获得相关领导专家高度认可的基础上，为绥德后续发展旅游业理清了家底；上河园景区供给能力显著提升，民宿、餐饮、娱乐等项目已开展全面接待工作，效益明显；合龙山景区开展国家4A级景区创建相关工作，新建了游客中心、旅游厕所、景区停车场、景区导览系统，配置了设备设施，规划并陆续建设5处新景点和功能区，配套撰写了景点介绍，对一处墙体进行了景观小品设计和业态布局，撰写、拍摄、制作了景区宣传短视频，对原有景区介绍词进行了去宗教化初步修改；石魂黄土风情园启动创建相关工作，邀请第三方对景区空间、业态、内容等进行整体规划布局，派驻我单位工作人员立即开展工作，优化景区讲解词，初步开展接待讲解工作；郭家沟景区周边开展民宿改造和写生基地接待能力提升工作，满堂川“平凡的世界写生基地”获批民宿丙级资质，上河园景区民宿完善基本手续对外开展接待业务；绥德非遗小吃街经过长达半年的布局、招商、建设，于11月9日正式开业，绥德知名美食商家的入驻为外地游客和附近群众品尝美食、打卡非遗提供了平台，丰富了城东文旅商业圈的供给，也为提升绥德旅游地接提供了助力；巽地楼完成剪纸等布展项目，作为绥德古城地标之一，有效利用巽地楼地理空间优势，结合绥德国家级非遗剪纸艺术传承，打造一处具有典型绥德特色的非遗文化主题展馆，进一步丰富了名州古城景区的观览项目，延长了游客在绥的停留时间；赵家坬依托产业和空间优势，持续发展亲子旅游活动，坚持发展和生态并重，艺术写生和村集体经济充分融合，积极完善基础设施，为后续国家A级景区创建储能蓄力。（五）、安全保障坚实有力。我中心不断健全完善各项安全生产制度，积极推进安全生产隐患治理的各项工作，认真分析安全生产态势，常抓不懈，合龙山景区和创新现代农业园区先后进行了全面安全评估和专项整改。全年配合有关单位和上级部门开展重点领域安全检查10余次，日常排查发现并督促整改完成安全隐患线索5条。常态化督促景区进行日常安全巡查巡视，完善应急预案，组织安全演练，建立健全各类问题台账，全年未发生重大安全事故。二、取得主要社会经济效益2025年，我县旅游业呈现持续增长势态，游客人数达到405万人次，同比增长7%，旅游消费达到7.98亿元，同比增长5%。三、存在的主要问题过去的2025年，我县旅游事业出现蓬勃增长的良好势头，先后受到省、市、县各级党委政府的高度重视和大力支持，从发展现状来看，目前还有以下几个问题亟待解决改观：（一）景区娱乐项目不丰富。2025年，郝家桥景区、上河园景区引进开发了一些娱乐项目，但游客体验感、获得感仍显乏力，沉浸式的娱乐产品少而糙，缺乏新意和创造力，对外地游客，特别是年轻群体的吸引力不足。（二）文创产品开发力度不足。一方面，现有经费投入不足，不能迅速形成文创产品的品牌效应，最重要的是体量太小不能获得省市政策支持；一方面，现有文创开发设计人才主要为我单位的宣传人员，创新思维架构还没有形成，产品竞争力不足。（三）酒店行业，特别是传统民宿领域发展程度不高。绥德作为重要的交通枢纽，酒店业相对发达，但服务意识和服务水平不高，企业定位和服务多有重叠，不能突出特色，不能满足各类游客的个性化需求，青旅、窑洞民宿、写生民宿、自驾营地、电竞民宿、电影民宿等项目有待开发。（四）人才瓶颈依然存在。县域旅游行业的发展需要大量的专业人才，包括专业讲解、宣传、管理运营等方面的人才，线上管理运营及直播带货方面的专业人才。（五）基础配套设施需要更新补充。部分旅游景区的基础设施陈旧老化，已经不能满足游客的基本需求，且影响整体美观，外部交通、景区厕所、游客中心、道路标识标牌、景观小品等多有欠缺，游客的体验感较差。四、改进措施（一）以文旅资源普查成果为基础，大力实施旅游要素全链条供给工程，大力开发沉浸式旅游相关产品。（二）以市场为导向，实施文创产品开发及提质增效工程，引进专业人才和团队为绥德文创赋能。（三）加强对外沟通及合作，重点开发研学旅游相关产品，尽快组建具有市场竞争力和品牌号召力的地接品牌。（四）线上线下多点发力，持续开展文旅宣传工作和产品营销工程，打通资源转化变现最后一公里。五、下一步工作打算（一）景区管理方面系统梳理各景区软硬件不达标的问题，由专人对标对表逐项整改，对景区管理制度体系进行系统完善，优化服务流程，持续完善旅游交通网络、旅游标识系统、旅游厕所等基础设施。（二）景区提升方面持续推动合龙山景区基础设施提升工程及市场化业态布局；启动“黄土石魂风情园”国家A级景区创建相关工作，优化和完善基础设施。（三）旅游资源提质增效方面进一步开发以“一馆五址”为核心的红色教育培训和研学产品，积极打造具有绥德特色和竞争力的新红色旅游目的地；对非遗小吃街进行二次招商及运营，以市场化手段盘活城东文旅核心区；促进县域内各艺术写生基地的改造和提升，打造多个传统陕北民宿体验点。（四）业务培训方面围绕绥德旅游发展实际需求，对相关人员开展系统培训。“走出去”组织赴旅游标杆地区、非遗文创先进城市考察学习，实地借鉴景区管理和业态打造经验；“引进来”邀请文旅专家、非遗传承人、智慧旅游技术团队驻点授课，拆解实操案例；结合绥德红色资源、非遗项目设计培训场景，深化学习效果，全面提升人员专业能力。（五）新媒体宣传方面持续发力新媒体宣传，依托抖音、快手、微信视频号等主流网络平台，全方位推广绥德旅游资源。重点打造并做强《漫享陕北》、《绥德记忆》等特色栏目，通过挖掘绥德的红色和历史文化、民俗风情和自然风光，以生动有趣的内容吸引游客关注；进一步增加景区慢直播点位，让网友实时感受绥德的四季美景与人文气息；全力协助配合县文旅局，做好重要节庆活动的直播和全流程宣传工作；针对“周边客群占比高”（如榆林、延安），推出“周末微度假套餐”（含景区门票+民宿住宿+农家饭），通过智慧平台定向推送，提高“短途复游率”。（六）文创开发及营销方面深入挖掘绥德剪纸、石雕等本土文化元素，开发一批兼具地域特色与实用价值的文创产品，涵盖摆件、饰品、生活用品等类别；开展文创产品线上直播销售活动，邀请本土艺人、主播参与，在直播间讲解产品背后的文化故事，以直观展示与互动讲解吸引消费者；抽离绥德文化内核，积极打造具有显著绥德特征的标志性打卡地（点）。（七）配合实施局党委安排的其他任务 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |