陕西省住房资金管理中心
发布时间：
2026-04-01 11:02
| 单位名称 | 陕西省住房资金管理中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 管理住房资金，促进住房制度改革。住房公积金、售房款等各类住房资金的归集、支付、运作；核算和编制使用计划等管理工作。 | |
| 住所 | 西安市西北一路52号 | |
| 法定代表人 | 文建华 | |
| 开办资金 | 1053.95万元 | |
| 经济来源 | 经费自理 | |
| 举办单位 | 陕西省住房和城乡建设厅 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 5426.49万元 | 3469.09万元 | |
| 网上名称 | 陕西省住房资金管理中心 | 从业人数 125 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2025年能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 一、聚焦主责主业，实现业务工作提质增效围绕公积金归集、提取、贷款等核心业务，精准发力、多措并举，各项业务指标稳步推进，服务民生效能持续彰显。缴存：净增单位账户416个，净增个人账户10583个（新增缴存单位449户，新增缴存职工38799人），完成住房公积金缴存102.99亿元，同比增长5.72%，占年度目标任务132.04%。截至2025年底，中心实有缴存单位3826户，缴存职工55.99万人，累计缴存872.65亿元，缴存余额352.82亿元，同比增长11.63%。提取：完成住房公积金提取66.24亿元，同比减少2.06%，占年度目标任务的158.09%；租房提取4.08亿元，同比增长23.26%，占年度目标任务的117.58%，累计提取519.84亿元。贷款：发放个人住房公积金贷款3767笔28.48亿元，同比分别减少55.22%、30.14%，完成年度目标任务的73.59%，个贷率74.56%。累计发放个人住房公积金贷款90958笔440.72亿元，同比增长4.32%、6.91%，贷款余额263.06亿元，同比减少2.82%。贷款风险控制：个贷逾期率0.07‰，逾期贷款184.41万元，其中逾期3-5期应收未收额为97万元，逾期6期及以上贷款余额为87.41万元；个贷不良率0.09%，不良贷款余额2331.75万元，不良贷款笔数95笔。其他：业务收入8.78亿元，同比减少4.21%；业务支出5.51亿元，同比增长8.35%；增值收益3.27亿元，同比减少19.85%，离柜率92.14%。二、深化改革创新，激发事业发展内生动力一是聚焦措施优化，筑牢保障根基。印发《关于支持缴存人提取住房公积金支付新建商品住房首付款的通知》《关于调整2025年度住房公积金缴存基数的通知》等文件，为缴存人提供精准合理的政策支持；印发《关于调整住房公积金提取业务申请时限的通知》，放宽提取时限，进一步释放惠民政策红利。拟定《关于开通无房职工签约租房约定提取住房公积金业务的通知》《关于办理省内及关中平原城市群异地贷款提取还贷业务的通知》，不断优化业务流程、简化办事条件，提升群众办事体验。二是聚焦扩面提质，拓宽服务维度。积极开展“公积金归集扩面专项行动”，对应建未建企业进行摸排促建，采取广泛政策宣讲、精准上门服务及后续跟踪办理的方式，先后协助49家单位1356名职工实现批量开户；强力推进灵活就业人员参加住房公积金制度，全方位、多角度、多场景宣传“自愿缴存”政策，推出“线上开户绿色通道”，累计吸引7940人自主开户，1727人实现正常缴存。深化开展“公积金政策宣传月”活动，通过“进社区、进园区、进单位”方式，走进多家单位，开展大型活动8场，发放资料2.5万余份。作客陕西广播电视台开展现场直播，通过微信公众号发布“公积金小课堂”系列长图，在《三秦都市报》《住房保障与住房公积金》等媒体刊发专题稿件，累计受益群众十余万人。三是聚焦“一件事”，助推数智创新。全力推进“高效办成一件事”改革，先后完成个贷、身后事等7项功能上线及个人账户设立功能平台迁移，全年通过“高效办成一件事”平台办理公积金贷款311笔；强化跨区域技术支撑，完成关中平原一体化平台调试与异地冲还贷对接，实现异地业务线上联通、数据互认；紧跟政务升级部署，完成政务统一用户体系、好差评系统对接，优化秦务员应用，开展35个业务功能及适老化建设，保障系统顺畅运转；推进智能客服全场景应用，用全天候、多渠道、便捷化的交互方式解答群众问题。全年累计访问量达四千余次。四是聚焦执法提效，维护群众权益。围绕职工诉求，不断加强公积金执法力度、提升执法成效。规范《限期缴存告知书》《限期举证告知书》等11种执法文本，完善从接诉接访、响应调查、立案处理、结果答复等全套执法流程，引入启动三方调解机制和结果监督跟踪机制。全年受理职工投诉300件，同比增长89.09%，处置12345热线转办32笔、网站投诉10笔，出具执法文书463份，开展调解91场、上门执法3次，强制执行立案4起，累计帮助52名职工追补缴公积金123.27万元。加大对骗提骗贷行为的查处力度，对疑似虚假申请材料开展二次核查，全年处理核查资料266笔，标注黑名单221笔，成功追回骗提资金70.52万元三、聚力数字化转型，夯实高质量发展支撑一是推进系统升级，筑牢技术底座。按照国产化部署工作要求，精心筹划公积金核心业务系统升级改造工作，制定了《住房公积金综合管理系统升级工作实施方案》，组织开展两轮全流程功能测试，召开多场协调会解决技术难题，完成9个业务系统全栈国产化适配及政务云部署，以及47个模块共2500余个功能点验证，实现了系统平稳上线，成为省内首家实现系统全栈国产化升级及政务云部署的中心。二是拓展服务场景，完善便民生态。完成个人征信“总对总”报送功能建设，实现征信结果解析，提升信用服务效能。深化数据共享赋能，新增29项共享接口，嵌入房产信息至提取、贷款等高频业务，累计调用超150万次，提升数据应用效率。拓宽服务生态，完成2家银行、1家担保公司系统对接上线，新增12家银行自愿缴存线上开户渠道，落地约定提取、年度报表等新功能。三是夯实数据治理，保障服务质效。全面应用数据质量管理系统，实现异常数据线上移交、整改全程可视。通过多轮推进会优化流程，系统升级前中心指标合格率、问题数据发生率等稳居全国前列，正研究住建部工具与国产数据库不适配解决方案。完成两次现场服务指导并获肯定，保障年度结息、决算、利率调整等节点工作，确保系统平稳运行。四、优化服务供给，持续提升群众满意水平一是服务网络持续完善。依托受委托银行业务专柜，继续优化中心服务网点布局，强化对受委托银行的指导监督，对新增加的农业银行、西安银行开展“手把手”业务帮带，指导其服务专柜顺利投入使用，对建设银行、工商银行等13家银行，开展服务专柜达标建设，强化监督考核，确保服务质量。全年新增13个银行综合业务专柜，开通咸阳、安康2个异地专柜，累计开通银行综合业务专柜64个。城西管理部联合8家银行及担保公司，实现综合业务和公积金贷款业务“一站式”办理。二是服务模式不断创新。深化“1个工作日响应、5个工作日办结”的“1+5”上门服务机制，制定《上门服务标准化手册》，明确“预约对接、政策宣讲、现场办理、跟踪回访”四大类九项服务标准；创新推行“日回顾、周讲评、月评优、季度培训、年总结”的“五讲”工作模式，构建“每日复盘-每周研判-每月校验-每季精进-每年跃升”的闭环推进机制；制定涵盖仪容仪表、服务用语、行为举止、应急处置等4大类29项服务细则，确保服务标准统一规范。设立“户外工作者暖心角”，提供热水、避寒及休息等服务；为办事职工提供绿豆汤、发放“业务办理明白卡”，设立“办不成事”意见反馈机制，实现100%满意度回访、100%意见闭环处理。三是服务能力全面提升。构建“内部+外部、线上+线下”培训体系，全年开展各类培训百余场，覆盖中心职工、银行专柜人员、缴存单位经办人等。创新“线下集中授课+线上直播同步”的混合培训模式，组织15家受托银行专柜开展多轮次培训，累计培训39人次，完成44次专项考核。创新开展中心“业务大讲堂”，构建各部门“互学互鉴”平台，推动讲学干良性互动、传帮带持续增强。12329服务热线累计呼入话务量74005次，接起量68729次，接通率为92.87%，同比增长0.61%。网上处理各渠道咨询累计9926人次。赴广州、青岛、温州、丽水等近10个中心开展调研交流，学习先进经验做法。五、抓实驻村帮扶，助力乡村振兴发展一是建强战斗堡垒，夯实帮扶根基。协助村党支部规范落实“三会一课”制度，全年召开党员大会4次、主题党日12次、专题党课4次，完成村党支部换届工作。发展入党积极分子3名、预备党员1名，有效提升村党组织凝聚力和战斗力。成立乡村振兴工作领导小组，选派第一书记及2名骨干队员驻村，严格落实“四个不摘”要求，投入帮扶资金30万元解决村民急难愁盼问题。二是拓宽增收路径，壮大集体经济。培育壮大村集体经济，依托农机合作社完成惠民耕作4千余亩，为农户节约成本8万余元；生态养牛场实现年增收5万元及1-2万元浮动分红；推进屋顶光伏试点项目，已建成光伏板360块、待建830块，每块年预期收益36元，多举措拓宽村民增收渠道。三是筑牢民生底线，改善乡村面貌。健全防返贫动态监测机制，落实产业帮扶资金4.28万元，发放各类补助救助资金，全年帮助2户3人退出监测范围。投入55万元推进道路硬化、防洪渠建设，投入11.9万元建成综合服务用房，投入3万元升级党建室及便民服务中心，常态化开展环境整治，持续改善村容村貌。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 被省住建厅评为2024年度考核优秀单位 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |