榆林市车辆违法信息服务中心
发布时间：
2026-04-01 10:27
| 单位名称 | 榆林市车辆违法信息服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 监督全市交通违法信息的采集、录入、处理及机动车驾驶人的记分工作；开展核对、处理基层大队上报的违法信息等工作。 | |
| 住所 | 陕西省榆林市榆阳区红山恒安路 | |
| 法定代表人 | 贺仲元 | |
| 开办资金 | 8万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 榆林市公安局交通警察支队 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 8万元 | 7.79万元 | |
| 网上名称 | 榆林市车辆违法信息服务中心.公益 | 从业人数 53 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2025年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2025年度，榆林市车辆违法信息服务中心在支队党委的关心支持和全体民辅警的共同努力下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动，现将工作总结如下：一、主要工作(一)队伍建设情况1.强化政治引领，锻造过硬队伍。中心以铸牢忠诚警魂为根本，以强化科学管理为核心，常态化开展政治理论思想教育、警示教育、作风建设教育等队伍建设管理工作，树牢规矩意识，严格落实请销假制度。中心党支部始终做到把党建工作摆在首位，扎实开展“三会一课”相关工作，严格落实第一议题制度，务实政治建设基础，以党建引领队伍建设与警营文化发展，不断提高民辅警思想觉悟和理论水平，切实增强纪律意识，严守党的纪律底线。今年以来，党支部学习小组，通过领学《中国共产党章程》、《中国共产党纪律处分条例》、《人民警察纪律条例》等内容开展教育，并集中观看警示纪录片、支部书记讲授党课、分管领导讲授党课、“我为群众办实事”等主题活动，有效深化学习，不断提升党员干部的政治意识、廉政意识和服务意识。截至年末，共组织召开支部会议8次、支部集中学习4次、“学习强国”、干部网络学院、全国交警网校平台利用完成率100%。2.学习保密知识，增强保密意识。认真传达落实支队相关文件精神，深入分析当前面临形势，切实增强全体民辅警保密意识，严防泄密问题发生，对保密安全管理工作进行专题宣教。严格执行《公安机关人民警察纪律条令》和《公安机关信息数据保密安全“六个严禁”》等规定。坚决做到严守底线、不碰红线。便民利民情况我中心始终把提升窗口单位服务形象、创新窗口单位服务机制、提升窗口服务水平摆在突出位置，全方位落实各项服务规定，不断创新窗口服务工作，取得了良好成效。1.提升工作环境，做到服务工作温馨化。在每笔业务办理过程中，始终坚持细致周到服务，努力营造家庭式温馨环境，让办事群众时刻有宾至如归的感觉。窗口民警均认真践行“四个一”服务：即一脸微笑，让群众舒心；一句问候，让群众暖心；一口文明用语，让群众开心；一串提示，让群众省心。2.提升工作流程，做到服务工作快捷化。本着简化程序、方便群众的原则，科学设立咨询、导办岗位，简化工作环节，缩短办理时限，保证办事群众在最短的时间内办结所有事项。严格落实受理责任制，对群众的咨询，要求工作人员当场予以答复或办理，做到咨询一口讲清，告知一次到位，材料一次理清，审核一次通过，真正落实“最多跑一次”。3.提升业务工作，做到服务执法规范化。中心开通交通违法信息电话咨询服务专线，全面提升交通违法信息处理服务水平，有效解决了群众交通违法处理“多地跑”“折返跑”的问题，对于因平台之间信息不同步、地域之间信息不同步等问题，通过电话联系可以人工上传及时更新，降低办理交通违法处理的时间和经济成本，取得了群众的一致好评。4.强化业务培训，做到扎实的理论功底。定期组织民辅警学习《道路交通安全法》、《非现场道路交通安全违法行为处理程序规定》及《道路交通安全违法行为记分管理办法》等法律、法规，确保业务操作规范、准确，提升窗口工作人员应对复杂违法情形和群众质疑的能力。(三)宣传教育方面为了更好的保障交通管理工作，进一步提升群众交通安全意识，筑牢预防并遏制交通事故发生的思想路线，中心不断创新宣传手段，丰富宣传内容。1.打造窗口宣传阵地。中心利用业务大厅，将文明教育融入到各个环节。通过摆放宣传展板、LED显示屏循环播放交通安全宣传片、发放宣传资料等形式对办事群众进行文明交通教育，营造浓厚的文明交通宣传氛围。2.正面引导违法处理。在周边区域张贴海报、悬挂横幅，宣传专项打击行动，警示震慑非法中介。通过各类媒体平台宣传买分卖分、代扣分等违法行为造成的社会危害，正确解读交通违法记分管理规定，告知群众处理交通违法、办理车辆违法业务的合理、合法途径，切实提高群众守法意识和自我保护意识。引导群众通过网上考试、交通公益活动等正规渠道减免记分，有效挤压非法中介生存空间。二、取得的主要效益截止2025年12月31日，违法信息服务中心共裁决处理非现场电子监控交通违法信息简易案件42078起、收缴交通违法罚款4707950元整、一般程序案件161起、满分扣留驾驶证39本、答复12123互联网平台用户意见反馈650条、百姓问政1件、12345便民工单7件、接处置中心服务热线1201次、群众投诉建议0起、警告嫌疑非法买卖分6余人次、教育劝导76余人次。(一)规范执法与流程优化。严格遵循《道路交通安全违法行为处理程序规定》及《非现场查处道路交通安全违法行为操作规程》，确保违法信息采集、审核、处罚等环节合法合规，全年无因执法不规范引发的投诉或复议案件。窗口全体工作人员始终秉承全心全意为人民服务的宗旨，坚持以优质、高效、便捷的服务接待每一位办事群众，以办事群众是否满意作为工作出发点和落脚点，经过不断探索，创新采用“一线工作法”，做到宣传教育、业务办理一站式服务，用“加法”延时服务、用“减法”精简流程，帮助群众解决好操心事、烦心事，做到了对符合程序规定的业务实现2分钟办结，5分钟内解锁成功。对不符合程序规定的业务，一次性告知清楚原因和所需要准备的材料和办理地点。对营运车辆简洁办理手续。(二)便民服务与群众满意度。积极推广“交管12123”APP线上办理，引导群众通过手机完成违法查询、处理、缴费等操作，线上办理率提升至62%，较少群众线下跑腿次数。设置导办台、服务指南、业务操作流程提示牌，耐心解答群众疑问，全年收到群众感谢信2封，群众满意度达99%。(三)异地处理与权益保障。落实跨省异地非现场处理政策，协助群众在本地窗口办理异地违法行为8776起，通过公安交通管理综合应用平台与违法发生地部门高效协作，确保处罚决定及时作出、罚款及时收缴。对群众提出的违法事实异议、证据质疑等，及时转交违法发生地核查，全年处理异议案件9起，其中5起经核查属实并消除违法记录，有效保障群众合法权益。目前存在的问题近年来，违法信息服务中心认真贯彻落实支队党委各项要求，一手抓业务，一手抓队伍，积累了不少成功经验，在队伍建设方面取得了长足的发展进步。但在看到成绩的同时，我们更要深刻而又清醒认识到目前队伍中还存在着这样那样的问题。在新形势下，面对人民群众的新要求和新期待，部分民辅警还存在不适应与不规范的问题，集中表现在民警们业务知识不足，理论学习不够。工作作风不够扎实，开拓创新意识不够，在处理一些问题的方法上具有局限性，政策执行方面不够灵活。存在工作方法简单，对群众缺乏热情，对工作缺乏激情等问题，存在着一定程度的服务不周到、解释不耐心、态度不和缓等现象。四、整改措施(一)强化班子建设，发挥示范带头作用。在日常工作中，领导班子成员要充分发挥龙头效应。做好示范带头，只有这样才能带出好的队伍来。要合理划分班子成员职能，科学进行权力配置，充分发挥班子的最佳效能，增强法制观念，带头作出表率，带头学习，带头树立和践行法治理念。树立立警为公、执法为民的思想。(二)强化教育培训，提升民警综合素质。抓好教育培训是搞好队伍建设的重要措施和基本保障。要加强政治思想教育培训。针对队伍思想实际，抓好专题教育和经常性的思想教育，在队伍中深入开展理想信念，职业道德，反腐倡廉教育，做到警钟长鸣。要认真组织民警开展岗位练兵比武竞赛活动。本着“干什么，练什么，缺什么，补什么”的原则，扎扎实实开展业务技能、基本体能大练兵，重点学习本职岗位应当掌握的法律法规、业务知识和基本警务技能，真正解决“说不过”、“追不上”、“打不赢”、“低能力”的问题。(三)强化监督机制，促进队伍执法公正。实践证明要搞好队伍建设，加强队伍管理，必须贯彻从严治警的方针，在日常执法活动中，要狠抓“监督、规范”两个环节，完善内部监督机制和执法责任过错追究制，加强执法监督，促进执法公正，有效预防和遏制各类违法违纪和行业不正之风的发生，进一步纯洁和优化交警队伍，展示窗口服务的正能量。五、下一步工作计划(一)持续提升服务效能：进一步优化流程、精简环节、压缩时限，推动更多业务“网上办、自助办、就近办”。(二)强化规范执法服务：严格业务审核，守住安全底线，确保公正、规范、文明、高效。(三)建强专业窗口队伍：常态化培训练兵，严明纪律作风，打造高素质交管服务团队。(四)深化为民服务举措：聚焦群众急难愁盼，落实更多便民利民措施，不断提升群众获得感、满意度。2026年，中心将继续坚守为民初心、担当交管使命，以更高标准、更实作风、更优服务，为道路交通安全与政务服务高质量发展作出新贡献。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |