| 开展业务活动情况 |
2025年度,我中心在莲湖区卫健局的领导下,认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律法规、政策,按照核准登记业务范围开展活动,主要做了以下几个方面的工作:一、开展业务情况(一)基本医疗1.门急诊:门急诊36093人次,中医门诊量6979人次。2.门诊护理:共接待患者2464人次,其中输液患者1663人次、抗菌药物过敏试验272人次、肌肉注射412人次、吸氧患者100次、雾化吸入患者77人次。3.家庭病床工作:按区卫健局要求积极开展家庭病床工作,共建床83人。(二)公共卫生工作1.居民健康档案:辖区人口数37381,新建档案981份,规范化电子健康档案累计建档33658份。2.健康教育:开展健康大讲堂8场,健康教育知识讲座29场,健康教育活动36次.3.预防接种:建证建卡141人,接种免疫规划内疫苗共3664人次,非免疫规划内疫苗共接种737人次。4.0-6岁儿童健康:建册199人,健康管理服务1392人,新生儿访视170人,入园体检74人,4-6岁幼儿体检692人。5.孕产妇健康管理:《母子健康手册》建册79人,建册率为53.43%%。活产227人(剖宫产138人),产妇175人,产后入户访视170人,访视率为95.51%。6.老年人健康管理:辖区共有65岁以上老人5121人,中心体检3329人,体检率65%。7.高血压(糖尿病)患者健康管理:高血压新筛111人,管理人数2545人,健康管理率为88.09%,体检1347人;糖尿病新筛50人,糖尿病管理1011人,健康管理率为87.44%,体检736人。8.严重精神障碍患者管理:建档290人,建档率7.68‰,规范管理287人,规范管理率100%,服药率100%,体检率95.82%。9.追踪结核病30人,追踪率100%。全程管理督导服药38人,死亡2人,完成疗程15人。面访签约23人,签约率100%。10.中医药健康管理:老年人中医药管理3608人,管理率为70.45%。高血压1994人,管理率为77.68%。糖尿病737人,管理率为70.26%。孕产妇298人,管理率为88.96%。0-36月儿童942人,管理率为100%。冠心病109人,管理率为100%。11.传染病及突发公共卫生事件报告和处理:流调病例664例,网报传染病108例。12.卫生计生监督协管:检查辖区医疗机构27家108次。巡查辖区公共场所113家(有证31家及无证82家)。巡查托幼机构和学校11所。巡查二次供水5家。处理局医政科下发投诉64起。13.家庭医生签约工作:全人群签约24931人,重点人群签约7323人,签约率为91.4%。二、取得主要社会效益和经济效益(一)在基本医疗方面2025年中心门诊医疗收入328.87万元。西药房共采购203.59万元,中药房37.37万元,门诊中药房销售药品43.21万元,门诊西药房销售药品189.68万元,门诊护理取得经济效益共计2.57万元。(二)在公共卫生方面一是健康教育,开展健康大讲堂8场,健康教育知识讲座29场,健康教育活动36次,入户健康指导125次,受益人数8943人。二是精神卫生,开展健康教育讲座4次,受益402多人。精神卫生宣传5次,受益200余人。开展高危人群健康讲座3次,受益105余人。开展家属护理健康讲座2次,受益72人。一对一家属护理健康教育120人次。三是中医药健康管理,中医健康讲座6次,受益人群3256人。四是传染病控制,利用宣传日举办宣传活动6次,受益500余人。三、存在问题和整改措施(一)存在问题1.绩效考核机制不完善。虽然已经开展了绩效考核工作,但是该工作在实践过程中还存在一定的问题,考核标准不高,部分考核细则不科学,个别项目任务指标设置不合理。门诊医疗长期以来缺乏以工作量及工作强度等作为绩效考核依据,进而影响了一部分医护人员工作积极性。2.辖区流动人口较多。回坊作为热门旅游地区,具有历史悠久、商业氛围浓厚、宗教气息浓郁等特点,是典型的回民聚集的老城区,辖区内流动人口较多,一定程度影响了公共卫生服务的规范化管理,导致管理率下降。(二)整改措施1.深化分配制度改革,完善中心内部考核制度。在中心现有绩效管理方案下,逐步建立灵活的,有竞争力的考核方案及奖金分配制度,采取奖金分配向公卫慢病面访、家庭病床建床等工作倾斜的分配方案,充分调动全中心职工的工作积极性、创造性和为病人服务的热情。2.加大宣传力度,提高居民公共卫生服务知晓率。利用各种手段,开展形式多样、生动活泼的宣传活动,特别是在街道、人口活动较为密集的地方进行宣传活动;多与社区工作人员、居民沟通,了解回族群众需求,针对回族群众制定切实可行的健康教育宣传内容及计划;发挥家庭医生团队、社区公共卫生委员会等作用,面向群众开展广泛宣传。四、下一步工作计划(一)加强人才培养,为中心高质量发展提供坚强保障。着重培养公共卫生与医学复合型人才,必要时可以同时兼职于公共卫生工作和医疗工作,做到优化整合人才资源。按照要求培养全科医生和社区护士,认真实施临床医生中医药培养计划,选派技术骨干到三级医院进修学习,提高中心医务人员的业务水平。(二)深化分配制度改革,完善中心内部考核制度。在中心现有绩效管理方案下,逐步建立灵活的,有竞争力的考核方案及奖金分配制度,采取奖金分配向公卫慢病面访、家庭病床建床等工作倾斜的分配方案,把各项工作指标、工作质量、医德医风、精神文明建设等工作任务细化、量化分解到每一个科室、每位职工,同时根据考核评定得分兑现每一位职工的绩效,适当拉开距离,充分调动全中心职工的工作积极性、创造性和为病人服务的热情。(三)加强流动人口医疗卫生服务管理,探索流动人口管理的思路和方法,建立流动人口医疗卫生管理服务机制,配足配强工作人员。创新服务形式,扩大服务范畴,为流动人口提供更多、更实在、更便捷的服务。(四)强化基础能力建设,提升标准化水平。1.硬件升级。实施社区卫生服务中心新一轮提质扩容工程,明确年度改造提升计划。重点加强康复护理、儿科、口腔、中医馆等特色科室设备配置,改善就医环境。2.数字化赋能。推动“智慧家医”平台升级,融入全区城市大脑健康板块。普及人工智能辅助诊断、远程心电/影像、线上复诊开药、慢病智能管理等应用,让数据多跑路、群众少跑腿。 |