西安市商务监测监管中心
发布时间：
2026-03-31 16:28
| 单位名称 | 西安市商务监测监管中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为全市商务流通提供监测预警保障服务。商务信息收集整理·《商务信息》编印·配合开展汽车销售等特殊流通行业宣传、服务和投诉处理·配合开展会展、餐饮等行业的调查研究及监察·配合开展市场运行、商品供求监测预警·配合提供重大经贸活动、大型会议保障服务。 | |
| 住所 | 西安市未央区凤城八路109号市政府1号楼 | |
| 法定代表人 | 刘鹏 | |
| 开办资金 | 14.68万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 西安市商务局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 12.94万元 | 9.71万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 21 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2025年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 一、职能履行情况1.强化市场信息监测。一是组织信息监测专题业务学习培训，使全体干部了解信息监测工作内容同时，提高监测工作理论水平；二是监督监测有关企业在商务部业务监测平台每日、每周、每旬和每月数据报送工作，主要涉及生活必需品、重要生产资料、重点流通、应急保供等近200家企业；三是做好法定节假日等特殊时期企业报送数据催报和监测，主要涉及10家商业综合体、10家汽车销售企业、20家餐饮企业以及10家住宿企业的客流量及营业额等数据。2.编撰商务动态信息。一是全方位多角度收集全国各地商贸信息，为商务局及有关部门提供参考。截至12月，共编发《商务信息汇编》44期，部分信息得到局领导的关注，对学习借鉴兄弟省市商务工作亮点，带动局商务工作更好开展起到了促进作用。二是按照商务局“两场硬仗”工作安排，对此领域重点工作、专班工作、督导帮扶、社零及外贸指标及局党组工作部署、区县工作等情况进行搜集整理，截至12月，共编发《西安商务简报》11期。3.处理政策解答和投诉。一是组织相关人员对汽车置换政策及流程进行学习，尤其是对政策解答、投诉处理等事项流程进行培训；二是配合市商务局开展汽车置换补贴等行业12345热线及人民网投诉的调查回复，接听以上行业政策咨询和投诉举报电话。2025年，处理各类工单5100余个，接听政策咨询电话20000余个，协调办理上级交办举报投诉、信访事项60余起，办结率100%。工作中做到及时沟通汇报，耐心回复解答、注重总结提升。4.落实行业督导检查。一是按照市商务局商贸安全生产工作安排部署,法定节假日赴区县开展督导检查，落实企业安全生产责任。二是根据市商务局阶段性工作重点，配合相关处室做好“两场硬仗”督导帮扶工作。三是在督导抽查“以旧换新”参与企业，检查企业销售台账记录和补贴情况，要求企业严格遵守法律法规和“以旧换新”补贴政策开展日常销售。二、存在的问题1.信息编撰质量有待改善。虽然搜集整理了大量商务信息，但部分信息仅停留在表面，缺乏对其背后深层次的分析和解读，未能充分挖掘出有价值的内容，对商务决策的支持力度有限。主要原因在于人员的专业能力和分析水平不高，缺乏培训，缺少经验。2.市场监测效率有待提高。在日常和法定节假日商贸行业市场数据监测工作中，部分企业出现报送数据敷衍了事、数据报送不及时、不准确的情况。主要原因是企业对数据报送工作重视程度不够，中心缺乏有效监督机制和手段。3.政策解答和投诉处理经验不足。尽管整体能够做到业务熟练、解答耐心，但在面对大量的咨询电话和工单时，处理速度跟不上，部分群众因等待时间较长产生不满情绪。主要原因是工作经验欠缺，应对突发情况的处理能力有限。4.工作创新意识不强。在开展各项工作时，习惯于按照传统的方式和流程进行，缺乏对新方法、新手段的探索和应用。例如，在市场信息监测和商务信息编撰工作中，未能充分利用大数据、人工智能等先进技术，提高工作的效率和质量。主要是因为对新技术的学习和应用能力不足，缺乏创新的动力和激励机制。三、下一步工作打算1.持续加强队伍建设。强化干部教育管理，严格落实各类学习培训，不断提升理论水平和应急处置能力；抓好干部考勤考核、作风纪律建设，加强日常监督管理，营造良好的工作氛围；不断强化创新意识，勇于打破城墙思维，坚持问题导向，激发创新动力。2.理顺工作关系与职能。细化职责分工，避免职责边界模糊发生多头管理和无人管理的现象;结合单位实际对现有工作流程进行再梳理再优化，提速增效;定期评估与调整，根据评估及时调整定位问题，纠正问题，保证工作质量；加强与商务局沟通，确保信息畅通，避免工作失误延误。3.提高信息编发水平。持续加强相关重点城市商务工作的信息搜集，聚焦大政方针、促消费政策、特色活动、会展、自贸区等领域，借鉴各地区各方面的商务工作经验亮点，不断提高《商务信息汇编》《西安商务简报》编发质量，为商务局提供高质量信息支持。4.强化市场监测分析。积极协助商务局对商务部业务统一平台相关行业数据开展常态化监测，关注市场供求变化，开展市场运行分析预警，同时做好法定节假日期间的数据监测汇总工作。5.积极参与重大活动。在做好日常工作的基础上，协助商务局组织开展大型经贸活动，配合完成行业监督检查，积极参与重要会议，完成商务局交办的其他工作。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |