延长县信访接待中心
发布时间：
2026-03-31 13:08
| 单位名称 | 延长县信访接待中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为信访提供相关服务。利用信访接待大厅，受理全县和上级领导交办的群众来信来访案件；对受理案件向各乡镇（社管委）、县直各部门交办信访事项；对重点信访事项及时向信访局领导汇报，并提出解决问题的建议；承办上级部门交办的其他事项。 | |
| 住所 | 延长县政府办公楼一楼 | |
| 法定代表人 | 郝宏建 | |
| 开办资金 | 6万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 延长县人民政府办公室 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 2万元 | 1万元 | |
| 网上名称 | 延长县信访接待中心.公益 | 从业人数 7 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 本年度,能遵守国家有关法律法规和《条例》及其《实施细则》，没有涉及变更登记的事项，依照宗旨和业务范围开展相关活动，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 本年度，我单位在延长县人民政府办公室的领导下，在县信访局的大力支持和精心指导下认真践行《信访工作条例》，积极探索服务群众的方式方法，充分发挥窗口接待作用，协调推动解决群众各类矛盾纠纷，为全县经济社会稳步发展提供有力支持。主要开展了以下业务活动：业务开展情况。2025年，我县共接待来县信访群众316批799人次，其中单个访274批328人次，集体访42批471人次，来访总量同比下降24%，信访形势呈现持续向好态势。同时，越级访管控成效显著：到市访2批5人次，同比下降74%；赴省访15批19人次，进京访13批14人次，社会面清理1批1人次，全年实现无非访目标，越级访数量大幅压降，源头治理效能充分彰显。全年共办理网上信访信息系统案件287件，严格落实“应收尽收、应办尽办”要求，其中受理231件，不予受理7件，不再受理1件，存45件，直接回复3件，及时受理率100%，做到了群众诉求第一时间响应、第一时间分流。行政三级办理99件，办结97件，办结率达97.98%；依法分类处理132件，办结126件，办结率达95.45%；全年信访事项调解量176件，达成协议量176件，调解成功率100%，真正实现了“案结事了、事心双解”。围绕重要时间节点，大型活动期间，累计开展信访值班8次20人次，严格落实24小时值班值守、信息报送、应急处置等工作机制，提前排查化解各类风险隐患，全程跟进重点人员动态，圆满完成各项信访保障任务，实现了重要时间节点“零进京、零聚集、零舆情”的工作目标，为各项活动顺利开展营造了安全稳定的社会环境。社会效益。全面夯实信访工作责任，持续优化信访服务流程，不断提升矛盾纠纷化解质效，全力保障群众合法权益，为全县经济社会高质量发展筑牢稳定根基。三、存在问题：主要表现在以下四个方面：一是依法分类办理还存在一定难度。申诉求决类信访事项办理中，责任单位对法定方式办理适用途径和法规政策依据还不够精准，大部分信访人仍存在通过信访渠道三级办理的惯性思维，有“信访不信法”的观念，增加了调解和化解的难度。二是案件办理还不够规范高效。责任单位在信访业务办理中，存在“线上操作不够熟练，线下业务不够精炼”，信访部门前置审核和业务评查工作需要进一步强化，全面提升信访工作基础业务规范化建设。三是信访矛盾源头排查治理还不够细致。日常工作中，信访矛盾排查化解工作经常化不够，有些小问题小矛盾还不能全面登记到台账，源头预防化解在早、防范在小工作需要进一步加强。四是积案攻坚还需要再强化。责任单位处理积案缠案的办法和措施还不够丰富，依法处理信访事项的工作理念还不够坚定，法定措施手段运用还不到位。四、整改措施：一是加强业务学习，不定期进行到上级业务部门跟班学习，来提高案件办理水平；二是抓宣传培训工作，加强信访干部学习教育和日常管理，积极对来访群众的诉求进行研判，属信访事项予以登记，属司法事项引导走司法途径解决，建立良好的信访环境。五、下一步工作打算：我中心将继续在县委、县政府的坚强领导下，在信访局大力支持下，持续深入推进信访工作法治化建设，积极回应群众关切，站稳群众立场，多措并举为群众排忧解难，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感，为全县经济社会稳定发展提供坚强信访保障。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |