西安市出租汽车管理处
发布时间：
2026-03-31 10:18
| 单位名称 | 西安市出租汽车管理处 | |
| 宗旨和业务范围 | 为出租汽车统一管理提供服务。客运交通法规、政策的执行·出租汽车客运市场、经营活动和服务质量的管理监督·出租汽车经营权的管理·非法经营行为的查处·出租汽车驾驶员业务技术、职业道德的培训·服务纠纷的处理·相关服务 | |
| 住所 | 西安市莲湖区西门外人民东村17号 | |
| 法定代表人 | 王健 | |
| 开办资金 | 819.68万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 西安市交通运输局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 4875.84万元 | 2428.06万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 50 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2025年，本单位能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 一、业务开展情况一是巡游车更新稳步推进。联合多部门开辟车辆更新“绿色通道”，拨付补贴资金8790万元，落实车辆奖励指标政策，推行容缺受理，纾解企业压力。截至当前，全市巡游车已完成更新1.3万余辆，更新进度超过85%。二是网约车管理持续规范。起草《网约车平台许可工作规则（试行）》，定期发布行业运营数据及风险提示，推进“油换电”工作，累计清理燃油车2253辆，注销率达91.18%，完成3.5万余辆合规网约车识别码张贴，张贴完成率88%，引导市场合规运营和理性发展。三是安全稳定基础不断夯实。开展安全生产整治，包抓干部入企检查800余次，隐患整改率达100%，全行业亡人道路交通事故同比去年下降64.2%。四是民生服务持续提质增效。办结投诉工单2.5万起，优化便民举措，95128助老出行热线派单2.7万余单，节假日场站调度134.34万余台次，接驳旅客268.68万余人次，受理失物查询4169人次。二、取得社会效益市出租处12345相关案例获评市直机关工委“清廉窗口”建设典型；创建“五星级”党支部2个，形成市级优秀党建案例1项，推动10家平台企业建立党组织，摸排并纳管党员司机642名，建成网约车司机驿站15处，其中由曹京网约车公司承建的新就业群体服务中心（南区）入选交通运输部“可复制推广优秀驿站项目”。选树行业典型，出租车驾驶员张望获“陕西省道德模范”“西安劳模”“西安好人”等称号，全年行业正面报道近千篇。三、存在问题一是私户车更新矛盾较为突出。今年以来，部分私户车多次前往市交通局、市出租处、市信访接待中心等部门反映更车价格高、自主选择车型、提高更新补贴等车辆更新相关诉求，私户车更新进度放缓，需要重点研判，做好应对。二是网约车规范管理仍需加强。部分网约车平台为追求市场占有率和经济效益，私自接入大量不合规车辆、未如实上传数据，依靠低价抢占市场份额压价竞争。同时，对合作运力公司监管不到位，侵害从业人员合法权益等屡有发生，网约车市场规范管理仍需加强。三是行业安全稳定形势仍不容乐观。部分企业维稳信息监测滞后，主动化解矛盾意识不足，导致从业人员矛盾积累；对私户车聚集等问题处置责任心不强，解决能力欠缺。同时，部分企业对安全生产重视程度仍不足，落实风险排查、问题整改有欠缺，上半年亡人事故虽较去年有所下降，但仍发生15起亡人交通事故，安全形势依旧严峻。四、下一步打算一是稳妥推进巡游车车辆更新。全面摸排剩余车辆未更新原因，根据摸排调研情况，对未更新车辆分类施策，督促经营者加快更新进度。二是积极推进网约车管理规范化。坚持市场规模动态调控，强化服务质量信誉考核、违规投诉率、安全运营等结果的运用，根据综合考核结果配比新增运力，倒逼网约车平台依法经营；定期发布网约车市场运营情况和风险预警提示，引导市场合理预期；推进“一件事一次办”，将网约车高效办理一件事升级为巡游、网约资格证高效办理一件事，进一步提升驾驶员从业资格许可政务服务水平，优化营商环境。三是维护安全稳定工作局面。继续依法推进涉法涉诉群体历史遗留问题化解，通过政策宣讲和正面回应诉求等方式引导个体工商户群体合理合法表达诉求，同步做好重点人员管控，严防群体性违法聚集风险。深入开展“安全生产治本攻坚三年行动”，压实企业隐患排查、驾驶员教育培训、应急演练和责任事故整改的主体责任，减少伤亡人事故。四是强化行业党建引领作用。采取结对共建、派驻党建指导员等方式，配强企业党建力量。加强爱心驿站规范化标准化建设，指导企业提升爱心驿站品质，增加服务供给能力，巩固党员驾驶员先锋模范、司企沟通桥梁作用，提高驾驶员职业归属感和责任感。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |