西安市雁塔区职工服务中心（西安市雁塔区困难职工援助中心）
发布时间：
2026-03-31 10:17
| 单位名称 | 西安市雁塔区职工服务中心（西安市雁塔区困难职工援助中心） | |
| 宗旨和业务范围 | 维护职工合法权益；组织实施工会困难职工帮扶救助工作；负责全区职工队伍稳定工作；做好农民工的维权服务工作。配负责推动基层工会建立平等协商、集体合同制度；指导和推动工会系统参与健全劳动关系三方协商机制。 | |
| 住所 | 西安市雁塔区永松路3号 | |
| 法定代表人 | 曹燕 | |
| 开办资金 | 75.2万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 西安市雁塔区总工会 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 30万元 | 30万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 6 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2025年度，我单位能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2025年度，雁塔区职工服务中心能够认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和有关法律法规，按照核准登记的业务范围开展活动，执行服务中心章程，从困难职工帮扶、职工普惠服务、法律保障、维护职工合法权益等几个方面认真开展工作，扎实有效地为职工服务。全年业务开展情况如下：业务开展情况1.扎实开展春节送温暖走访慰问和职工队伍稳定工作。春节期间共走访慰问重点行业、企事业单位233家，慰问3738人（其中：困难职工673人、一线职工1144人、新就业形态523人，劳模74人、环卫工人293人、工会驿站管理员152人）。做好春节期间维护职工队伍稳定工作。结合工作实际，下发了开工提示函、妇女权益保障提示函、保护劳动者权益等3份提示函，切实保障职工队伍稳定。做好新就业形态劳动者和货车司机等重点群体风险隐患排查摸底工作，为全面摸清辖区职工劳动领域基本情况，职工思想状况奠定了扎实的基础。2.扎实开展困难职工摸底帮扶和农民工工作。一是持续做好困难职工帮扶慰问工作，坚持每月摸排困难职工状况，建立台账，摸排覆盖面达100%，目前我区库内困难职工23人，全国级困难职工总数18人。二是积极开展农民工服务工作，在城南客运站开展“致敬建设者、温暖回家路”农民工平安返乡志愿服务活动。邀请书法老师为返乡的农民工现场赠送春联，志愿者为返乡农民工提供法律咨询服务、乘车咨询、行李搬运等各类志愿服务活动。同时，联合西安市交警支队雁塔大队、区人社局开展新春送祝福、平安回家路系列便民服务，为农民工平安返乡、返回就业提供信息，拓宽就业渠道。发放《农民工法律知识手册》《“工伤”知识问答》等法律法规宣传资料300余份，进一步扩大了工会组织的影响力，保障农民工平安返乡。积极协调处理好12351平台劳动纠纷工作。今年来，共处理12351职工热线平台农民工、职工讨薪纠纷工单121件，调查处理网络舆情和领导留言版块农民工欠薪案件5件，均得到妥善处理。组织重点建设工地300名农民工和450名新业态劳动者开展免费体检活动。3.扎实做好职工权益保障工作。持续抓好工会驿站建设管理工作，先后两次召开工会驿站建设管理推进会，推动24小时无人值守智能化驿站建设。对全区工会驿站进行普查，切实掌握全区工会驿站的建设管理底数，进一步提升辖区工会驿站服务效能。因地制宜不断充实工会驿站“15项+”服务内容，积极拓展驿站服务功能，落实政策宣传、休息、饮水、热饭等各类服务项目，满足户外劳动者多元化需求。大力开展消费帮扶工作。积极开展线上消费工作，节日期间线上消费共计766.76万元，重大节日及时下发通知并提醒督促各单位抓好落实，共完成消费扶贫任务413.02万元。认真组织就业招聘工作。积极动员企业参加市总、省总组织的就业招聘活动。组织企业参加“工会帮就业、服务暖民心”“春风送岗促就业·精准服务助发展”等多场活动，提供就业岗位4219个，签订就业协议或初步达成就业意向8034人次。重视做好劳动领域政治安全工作。落实重大节日、敏感时期“日报告、零报告”制度，扎实做好劳动领域政治安全风险的预防、管控、处置等各项工作。认真落实法律相关工作。积极组织全区劳动争议调解员培训法暨法律法规宣讲活动，扎实开展劳动法律监督专项行动，狠抓“一函两书”落实。联合区劳动监察大队监察员、区总工会法律服务队律师、街道（园区）工会干部组成法律监督专项行动工作小组，深入辖区102家企业劳动法律监督专项行动，对问题较多的3家企业下发了《工会法律监督提示函》。20025年以来，共完成裁调（工会+人社）916件，调解成功570件；讨回2482万余元；完成诉调（工会+法院）2892件，调解成功229件；讨回2385.2万余元；认真督促两个基层组织建设，成立劳动法律监督委员会104家，累计259家；成立劳动争议调解组织108家，累计240家。4.扎实做好职工普惠服务工作。持续抓好心理健康服务工作，在辖区新建5家职工心灵驿站，持续开展21场心理健康讲座，覆盖微小企业，社区，学校以及基层事业单位，参与职工近千人，为一线职工心理测评60余人。认真抓好互助保障工作宣传普及。开展职工互助保障工作业务培训会５场次，覆盖近300个次机关企事业单位，共办理投保5577余人，投保金额54.72万余元，理赔177人，理赔金额13.1万余元。为300名新就业形态劳动者购买新业态劳动者专项保障，并为100位新就业形态劳动者赠送一张免费体检卡。二、取得的主要社会成效一是职工服务中心帮扶工作力度加大。深化“四季送”品牌帮扶工作，困难职工摸排覆盖面积达100%，纳入了省级困难职工、全国级困难职工，帮扶力度不断增强。春节送温暖活动力度持续加大。二是指导基层工会规范用工管理。采取多种灵活方式稳定工作岗位，指导经营困难企业开展线上线下招聘会，提供就业岗位4219个，签订就业协议或初步达成就业意向8034人次。切实解决部分下岗失业、转岗、待岗人员就业问题。三是积极参与劳动关系协调。加强“工会+法院”诉前调解、“工会+人社”裁前调解工作力度，20025年以来，共完成裁调（工会+人社）916件，调解成功570件；讨回2482万余元；完成诉调（工会+法院）2892件，调解成功229件；讨回2385.2万余元。四是持续加大户外劳动者爱心驿站（服务点）建设，推动4家24小时无人值守智能化驿站建设，为更多户外劳动者和群众提供更便捷、更优质的服务。五是持续加大职工互助保障工作的推广力度，共办理投保5577余人，投保金额54.72万余元，理赔177人，理赔金额13.1万余元，普惠服务力度不断增强，惠及更多职工。三、存在问题和整改措施一是户外劳动者爱心驿站（服务点）建设还不够完善。需加大爱心驿站的管理力度，完善硬件设施，满足户外劳动者就餐、饮水、如厕、休息等多样化服务需求。二是职工服务中心与其他部门协作还不够紧密。下一步加强与人社局、法院等部门的横向协作。充分发挥“工会+”作用，进一步维护职工权益。四、下一步工作思路一是做实职工普惠工作。加大农民工免费体检、爱心驿站提升、职工互助保障、农民工求学圆梦等的普惠服务力度，提高职工群众幸福感、获得感。二是做强职工维权工作。持续开展法治体检工作，坚持律师座班制度，进一步加强“工会+法院”诉前调解、“工会+人社”裁前调解工作力度，切实提高劳动争议调解成功率。三是做优职工帮扶工作。做优做强工会“四季送”品牌服务活动，继续加大对困难群体的帮扶，用心用情服务职工。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |