西安市职工帮扶服务中心
发布时间：
2026-03-30 18:07
| 单位名称 | 西安市职工帮扶服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为下岗职工及社会无业人员再就业提供服务。开展职业指导，提供法律、法规和政策咨询·收集发布职业供求信息·开展求职登记，用人推荐，组织供求双方洽谈·职业培训·为家庭用工提供中介服务。对困难职工，农民工的帮扶救助和会员的普惠制服务。 | |
| 住所 | 西安市新城区西新街5号 | |
| 法定代表人 | 张志宏 | |
| 开办资金 | 85.23万元 | |
| 经济来源 | 举办单位全额拨款 | |
| 举办单位 | 西安市总工会 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 36.5万元 | 80.18万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 8 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2025年,能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2025年以来，在市总工会党组的坚强领导下，西安市职工帮扶服务中心全体员工团结一致、爱岗敬业、开拓创新，圆满超额完成了全年工作目标。现将全年重点工作汇报如下:开展医疗救助、生活救助、金秋助学、送温暖、紧急救助等常态化帮扶。（2）对接民政局，工会会员数据接入其低收入人口监测信息平台，通过数据比对进一步提升帮扶精准度。（3）重新修订《西安市工会职工困难紧急救助实施办法（试行）》，并起草制定相应内控制度，提升职工困难紧急救助工作的规范化、精准化水平。（4）实行动态管理档案，对符合建档条件的困难职工第一时间纳入帮扶范围，对不符合条件的予以降档或退档。2.一线走访察实情，深入摸排促帮扶下沉一线开展入户走访调研，对新建档困难职工实现“新建一户，走访一户”，协同权益保障和社会联络部，开展“千名干部进千企，一线问需促帮扶”大走访活动，精准掌握职工困难诉求，优化建档标准，现场解读政策、指导申报，协助基层工会做好困难职工信息上报工作。3.政策宣传提质效，提升职工政策知晓率一是配合宣教部精心开展“暖心服务，精准帮扶”知识竞赛活动，让职工和基层工会深入了解帮扶政策细节及申报渠道；二是修订完善《工会帮扶政策汇编》，印发政策宣讲海报，帮助职工全面掌握帮扶政策。4.多种渠道惠职工，特色帮扶创品牌一是开展职工子女游学活动，120名职工子女参加；二是开展暑期困难职工子女勤工俭学活动，面试选拔20名建档困难职工家庭子女深入企事业单位开展为期20天的社会实践活动；三是开展困难职工“暖冬行动”，覆盖困难职工508户；四是为建档困难职工统一购买互助保障。5.业务培训强队伍，提升帮扶专业度中心围绕帮扶政策、建档流程、档案管理等内容培训，累计开展17场，培训1350人。一方面，召开全市帮扶工作专题培训会，邀请省总相关工作业务骨干及专家就最新帮扶政策、帮扶平台及就业云平台操作使用、绩效评估等方面进行详细讲解；另一方面，下沉雁塔、蓝田、长安等多家区县工会，开展困难职工建档流程及档案管理等业务培训。（二）创新心理服务模式，守护职工精神家园中心创新构建的“1+1+N”职工心理服务模式，为职工提供全方位心理关爱服务，5月19日成功入选《陕西省工会重点工作创新案例》。1.开设一档专栏。联合西安广播电视台推出《职工心灵加油站》栏目，开展21期，其中3期以《新就业形态下的职工心理健康》为主题的“职工心灵加油站”，帮助新业态职工疏解情绪。2.举办心理讲座。联手专业心理咨询师，组建职工心理关爱公益团队，在全市各基层单位开展公益讲座123场，其中心理健康讲座51场，受益职工10000余人，受到职工的欢迎。（三）多元就业帮扶发力，拓宽职工增收渠道一方面，组织基层单位的困难职工家庭填写《困难职工家庭待就业人员就业情况摸底表》，结合摸底情况，针对困难职工家庭成员、转岗待岗职工、零就业家庭成员等就业困难群体，推出居家就业创业培训。开展就业帮扶活动35场，分为4期培训课程，涵盖掐丝珐琅、制香文化、传统刺绣及文玩玉米工艺制作4种非遗手工培训和短视频及电商运营课程，110余名学员参加。同时，拓展销售渠道，与本地商铺对接，提供线下展销点位，并为学员精准推送商圈手工集市的信息，助力学员实现手工制品变现，推动居家就业创业。另一方面，配合市总权益保障部，成功举办两场就业指导帮扶直播活动，累计观看人数达32万余人次；深入企业讲解“就业云平台”及企业平台激活。（四）优化服务窗口建设，提升服务温度质感1.开设新业态服务特色窗口。为扎实落实市总工会印发《关于开展新就业形态劳动者帮扶服务三年行动的通知》，中心开设两个新业态劳动者专项服务窗口，同步制定医疗帮扶、常态化返乡帮扶等实施细则。2.认真完成和积极推进“工会法人资格证书”业务规范化和标准化办理工作，2025年工会法人资格证书共计办理862家。3.做好12351服务热线及移交衔接。2025年1月至6月高效处理省总转办“12351”工单118单，办结率100%，职工满意度达95%以上。存在主要问题及改进措施（一）政策宣传覆盖面有待拓展。帮扶政策在新就业形态劳动者等群体中知晓率偏低，中心进一步加大宣传，实现“精准识别、精准施策、精准帮扶”的工作目标。（二）基层政策执行能力需提升。部分基层工作人员对帮扶工作重要性认识不足，政策理解与执行能力有待提升，中心将持续组织帮扶培训，扩大覆盖面，提升帮扶工作实效。（三）资源整合需要加强。与政府部门的数据共享、工作协同机制尚不完善，中心将加强与社会各界力量的深度合作，形成上下联动、内外协同的工作合力，全面提升职工帮扶服务水平。2026年，中心将持续紧跟全总、省总及市总工作部署，以“竭诚服务职工群众、提升职工生活品质”为目标，不断优化工作方法、加强阵地建设、创新服务模式，进一步提升服务职工的能力与水平，努力为职工群众提供更优质、更精准、更温暖的服务，助力构建和谐稳定的劳动关系。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |