城固县政务服务中心
发布时间：
2026-03-30 18:00
| 单位名称 | 城固县政务服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 高效、便民、廉洁、规范；依法办理职责范围内的相关行政审批及服务事项。 | |
| 住所 | 城固县人力资源大厦二楼 | |
| 法定代表人 | 朱国梁 | |
| 开办资金 | 26.63万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 城固县行政审批服务局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 117.07万元 | 91.07万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 27 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2025年度，城固县政务服务中心严格执行《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》规定，按照宗旨和业务范围开展工作，无违反《条例》和实施细则的情况；无变更登记的事项。 | |
| 开展业务活动情况 | 一、2025年业务工作开展情况一是深入推进“高效办成一件事”改革。以“减材料、减环节、减时限、减跑动”为重点，全面推行一单告知、一表申请、一套材料、一次办结。二是持续优化创新审批服务工作模式。精简申报材料，优化审批流程，压减办理时限，畅通办理渠道，降低企业成本。三是稳步推进“一窗通办”综合窗口改革。认真贯彻落实《汉中市推行市级政务服务“一窗通办”综合窗口改革实施方案》。建立镇（街道）“一窗通办”工作机制，在文川镇便民服务中心成功试点推行“综合窗口”模式并向全县推广。四是全力实施政务服务“一网通办”建设。积极推广应用“陕西省政务服务网”“汉中市一体化政务服务平台”“秦务员”APP等线上办事渠道，实行线上线下一体融合服务，我县政务服务事项“网办率”已达97.81%。拓展人工智能在政务服务领域应用，持续推进政务服务在deepseek中的开发部署。五是扎实做好12345政务服务便民热线工作。严格实行热线“接、派、办、催、回、督”闭环管理，持续完善热线工作机制，深入分析研究群众诉求和解决办法，切实解决群众的实际问题。六是不断强化三级服务体系建设。以政务服务标准化、规范化、便利化、数字化、协同化“五化建设”为重点，进一步整合公共服务资源，完善服务能力，着力构建城区“15分钟便民服务圈”、镇村“30分钟便民服务圈”。七是切实抓好年度重点项目要素保障。成立重点项目建设要素保障专班，集中时间、集中力量、集中办公，落实重点项目要素保障动态管理和全流程跟踪服务机制，倒逼审批服务进度，清单化、流程化推动重点项目建设。二、取得的主要社会效益一是印发《城固县人民政府办公室关于印发城固县“高效办成一件事”2025年度第一批重点事项清单的通知》，积极开展事项承接、完善、发布和上线工作。33个“高效办成一件事”重点事项已在陕西政务服务网“高效办成一件事”专区点亮上线，累计办理6100余件。二是实行执照、印章、开户“一站式”办理，确保咨询、受理、审查、发照各环节工作无缝衔接，把企业设立登记等业务办理时间压缩至“小时级”。2025年，累计办理企业开办登记746户，变更898户，为新开办企业刻制印章3910枚，为企业节约成本31.28万元。推行“远程视频踏勘”小切口改革，平均踏勘时间压缩3个工作日。三是进一步优化政务服务窗口设置和人员配置，221项政务服务事项实行无差别受理，实现“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的服务模式，切实减少企业群众办事的跑动次数。四是累计编印《12345热线工作情况简报》125期，提请县委作风专班9次督办，按月对全县热线工作进行通报。今年以来，累计接转省、市、县12345热线工单11931个，工单按期办结率100%。五是在县政务服务中心二楼大厅打造公安业务专区，集中办理公安户政、出入境、交通违章处理等业务，进一步方便了企业群众办事。三、存在的问题及改进措施（一）存在的问题“高效办成一件事”等政务服务重点工作相关协调联动机制仍需完善；省级统建的“一网通办”支撑平台还没有做到易用好用，政务服务数据跨部门共享深度不够。（二）改进措施进一步加强各单位协调联动，优化审批流程，着力畅通线上线下一体化办理渠道，广泛宣传“高效办成一件事”等便利化服务举措，推动企业和个人全生命周期重要阶段更多的政务服务事项实现高效办理，让改革成果更加充分地惠及企业群众。四、下一步工作打算1.全力推进“高效办成一件事”。对标对表中省市相关文件要求，进一步优化审批流程，着力畅通线上线下一体化办理渠道，广泛宣传“高效办成一件事”等便利化服务举措，推动企业和个人全生命周期重要阶段更多的政务服务事项实现高效办理，让改革成果更加充分地惠及企业群众。2.持续深化便民惠企“小切口”改革。巩固“镇街村居联审联办”“健康证县域通办”等改革成果，聚焦企业群众急难愁盼问题，找准“小切口”改革的切入点、发力点和落脚点，着力破解企业群众办事中的堵点、难点、痛点问题，以更多的“小切口”改革惠民生、促发展。3.切实提升12345热线办理质效。实时分析热线工单办理情况及“三率”排名情况，找准问题症结，优化办理流程、完善工作体系、强化跟踪问效、提高办件质量，及时回应群众关切，全力推动热线回复率、解决率、满意率稳步提升，努力将群众的“诉求件”办成“暖心件”。4.聚力打造一流县域营商环境。持续探索推出办事多元化、流程更优化、材料更简化的服务套餐，积极探索人工智能在政务服务领域的应用，着力打造“一网通办”智慧政务，促进政务服务线上线下深度融合，不断改进作风、优化流程，提高办事效率，持续提升城固营商环境“软实力”，为稳增长促发展提供有力政务服务保障。五、其他需要说明的情况本年度，我单位净资产合计年初、年末数变化幅度较大，主要原因是单位固定资产累计折旧所致。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |