西安市莲湖区养老保险经办中心
发布时间：
2026-03-30 17:14
| 单位名称 | 西安市莲湖区养老保险经办中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为城镇参保企业职工及灵活就业人员提供养老保险服务。负责基本养老保险申报、审核、缴纳工作；负责单位及个人账户记录、管理；负责参保离退休人员养老金发放。 | |
| 住所 | 西安市莲湖区团结东路6号 | |
| 法定代表人 | 高英 | |
| 开办资金 | 35.41万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 西安市养老保险经办处 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 21.27万元 | 17.01万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 27 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2025年度，我单位能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2025年，莲湖中心在省局、市处的坚强领导下，聚焦目标任务，有力推进莲湖养老经办事业高质量高效能发展。一、业务开展情况（一）业务指标全面达标。截至2025年底，中心参保单位总户数达27046户，同比增加3046户；参保职工36.17万人，参保总人数40.2万人，分别完成全年目标任务的109%和105％。征缴养老保险费31.38亿元，为4万名离退休职工按时足额发放养老金14.93亿元，及时准确完成3.9万名离退休职工待遇调整工作，累计调整待遇259.66万元。扎实推进“一主两翼”信息系统应用，陕西社会保险APP注册率74％，网上服务平台注册率99.98％、使用率97.95％；全年处理养老保险关系转入申请4275笔，审核率98.71％，平均审核时长1.8天；发出联系函3950笔，办结反馈3733笔，办结率94.51％，全转移流程平均办结时长12.5天。（二）政策落实扎实有效。落实“退休一件事一次办”，办理养老金核定2760人，为942名群众办理预发养老金业务，无视同退休“刷脸办”539人；稳妥推进渐进式延迟退休政策落地，联合区职介中心、税务部门开展线上、线下宣传活动3次，发放宣传资料2000余份，制作易拉宝布设至莲湖区市民中心及辖区街办，稳妥有序做好政策宣贯工作。（三）服务举措精准落地。联合开展活动，开设“板凳微课堂”，组织“莲小帮”团队深入企业、社区服务群众2000余人；针对职介中心、企业及中介机构开展业务培训5次，解读政策要点并提供实操指导，有力提升经办人员的业务水平和服务质效。（四）群众诉求妥善解决。深化联动接访机制，加强与信访、人社、退役军人等部门工作联系，累计参加信访件协调会、培训会6次，及时回应群众诉求，确保群众满意。二、取得社会效益全年各项业务工作扎实推进，取得明显效益。（一）重点任务稳妥推进。通过全面完成参保扩面、基金征缴和养老金发放等核心任务，切实保障参保职工的养老保险权益，离退休职工每月按时足额领取养老金。（二）便民举措落地见效。无视同退休“刷脸办”、“退休一件事一次办”、“手工认证全市通办”、“退休预服务”等事项高效推进，业务流程持续优化、经办效率显著提升，掌上经办、线上经办业务量持续上升，大幅缩短了业务办理时间，减少了群众跑腿次数，提升了办事体验，群众满意度不断提高。（三）政策宣传精准发力。通过“板凳微课堂”“莲小帮”团队进企业、进社区以及政策宣传活动，进一步提高了养老保险政策的知晓率和普及率，增强了企业和群众的参保意识，营造了良好的社会氛围。构建“线上＋线下”宣传矩阵，通过直播、便民集市等形式推动政策直达群众，政策知晓度与覆盖面有效扩大，政策执行更加精准高效，服务质效和业务规范化水平全面提升。三、存在问题及整改措施一年来，中心工作虽然扎实开展、有力推进，但与工作目标仍然存在一定差距。存在问题有：（一）部分工作人员综合素养和政策领悟力有待提升，面对复杂业务场景的经办服务能力需进一步加强。（二）工作创新力度不足，在数字化经办、精准化服务等领域缺乏突破性举措，服务效能仍有提升空间。中心将采取以下整改措施：（一）针对工作人员能力短板问题，强化政策业务常态化培训，采取集中学习、案例复盘、实操演练等方式，提升政策理解能力和复杂业务处置水平，打造专业化经办队伍。（二）针对创新力度不足问题，聚焦数字化经办、精准化服务重点方向，主动借鉴先进地区经验，优化线上服务流程，拓展便民服务场景，以改革创新持续提升服务效能。下一步打算强化能力建设。通过专题学习、案例教学、交流研讨等多种方式，持续提升全员综合能力，筑牢思想根基。（二）深化服务创新。聚焦群众办事堵点难点，探索“莲小帮”党建品牌服务新模式，进一步优化线上线下服务流程，推动经办服务从“能办”向“好办、快办”升级。（三）狠抓任务落实。对照经办重点工作要求，持续补短板、强弱项，常态化抓好参保扩面、待遇发放等重点工作，全力守护好人民群众的“养老钱”“保命钱”。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |