西安市莲湖区市政燃气供热服务中心
发布时间：
2026-03-30 16:52
| 单位名称 | 西安市莲湖区市政燃气供热服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 负责配合开展市政设施运行管理与维护工作；负责实施道路、桥隧、排水泵站、人行天桥和地下通道日常巡查、维护、安全检测以及应急处理等工作；负责区管路灯照明及相关附属设施的维修、养护、管理等工作；负责城市防汛排涝工作；负责开展燃气、供热服务工作； | |
| 住所 | 西安市莲湖区红埠街33号 | |
| 法定代表人 | 张东 | |
| 开办资金 | 100万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 西安市莲湖区城市管理和综合执法局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 83万元 | 81万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 10 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2025年度，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有违法和违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 今年以来，区市政燃气供热服务中心围绕“服务、安全、提升”为目标，全力做好市政设施维护管理工作、燃气及供热保障工作，促进城市管理工作取得新进展。一、工作完成情况中心聚焦核心职能，紧盯市政道路、人行天桥安全运行及群众诉求解决，扎实推进各项重点工作落地见效。（一）加强道路设施巡查维护。一是坚持“预防为主、防治结合”原则，采用“区街协同、分类分级”巡查机制，实现辖区市政道路全覆盖巡查。全年累计排查发现道桥坑洼、地砖松动、裂缝等各类病害928处，全部建立台账并按期整治。二是加大维修维护力度，对巡查中发现的破损、裂缝等问题，及时组织人员按照同材质、同色彩、同规格的标准进行维修。对于非市政道路问题，根据所属部门反馈整治，确保道桥平整完好、结构安全、运行有效。截至目前，修整人行道8177余平米，盲道319平方米，车行道17780余平米，维护道牙315余米、处理窨井问题47个。保持道路完好率达到了95%以上，桥梁无病害率达到100%，为群众出行提供安全可靠保障。（二）开展人行天桥安全整治。对16座区管人行天桥桥面、桥体、栏杆等部位进行巡查检查，及时整治消除沉降、破损、锈蚀等安全隐患，桥梁标牌、限高、限载标识等污损缺失问题，确保城市桥梁结构安全、外观完好、干净整洁、运行有效。今年以来，更换丰庆公园东门人行天桥、丰庆公园北门人行天桥等2座人行天桥松动地砖4.5平方米，土门第一附属医院人行天桥补充焊接栏杆1根。（三）依法开展道路挖占审批。拟定了《占道审批工作细则（试行）》，进一步规范权责，完善审批流程，提升服务质效，推进告知承诺制管理，占道审批实现“多件事一次办”。今年，共办理团结南路、龙首北路等地，自来水、天然气、热力等管网改造项目施工占道及围挡审批57余件，同时，按照“设置规范、整洁有序、公示到位”的要求，加强施工现场围挡及相关安全设施检查，问题督办，确保安全文明施工。（四）及时解决群众关切问题。加大“12345”热线及其他渠道反馈问题的处置力度，积极解决影响群众出行和生产生活市政道路及设施问题。今年以来，协调处置“12345”市政、燃气、供热相关工单1148余件。通过平台积极回应解决市民关切问题，提高维护效率和群众满意度。（五）强化市政抢修抢险处置。一是建立健全“快速响应、高效处置、闭环管理”的抢修抢险工作机制，明确应急处置流程、责任分工及物资保障，组建专业抢修队伍，确保突发市政设施故障第一时间响应、第一时间处置。二是聚焦暴雨、暴雪等恶劣天气及管网破裂、路面塌陷等突发状况，提前部署应急值守，加强重点区域巡查预判，提升应急处置能力。今年以来，累计完成各类市政抢修抢险任务35起，其中包括管网破损应急抢修、路面突发塌陷处置、恶劣天气后道路清障及设施修复等，均在规定时限内高效完成，最大限度降低对群众出行和城市运行的影响，全力保障市政设施安全稳定运行。二、取得的经济效益和社会效益（一）经济效益。一是降低运维成本：通过“预防为主、防治结合”的常态化巡查机制，将设施病害早发现、早处置，有效避免了小问题演变为大事故，大幅降低了后期大规模抢修和重建的成本。二是 提升审批效能：优化道路挖占审批流程，实现“多件事一次办”，缩短了管网改造等市政项目的施工周期，减少了企业施工等待成本，间接提升了城市建设效率。三是 减少经济损失：高效的应急抢修抢险机制，在管网破损、路面塌陷等突发事件中快速响应，最大限度缩短了设施停运和交通中断时间，降低了对城市经济运行和商户经营的负面影响。（二）社会效益。一是保障出行安全：道路完好率稳定在95%以上，桥梁无病害率达100%，人行天桥安全隐患清零，为市民提供了安全、平整、舒适的出行环境，显著提升了出行安全感。二是 提升民生满意度：高效处置1148件“12345”等群众诉求，及时解决了影响市民生活的市政问题，体现了以人民为中心的服务理念，有效提升了群众的获得感和满意度。三是 维护城市形象：规范的占道施工管理和整洁有序的施工现场，以及干净完好的市政设施，共同维护了城市的整洁美观，提升了城市整体形象和宜居品质。四是 增强应急韧性：通过加强管网疏通、保障物资储备、安排专人值守、及时抽排抢险等措施，不断提升防汛应急反应能力。今年汛期，我区未发生一起因降雨引起的人员伤亡与财产损失事故。存在问题与改进措施（一）存在问题：一是设施老化问题突出：部分市政道路和人行天桥建成年代久远，基础结构和附属设施出现不同程度的老化，虽然进行了维修，但仍存在反复性，根治难度较大。二是巡查覆盖深度不足：在一些背街小巷和非重点区域，巡查频次和精细度有待加强，部分隐蔽性病害（如地下管网隐患）难以及时发现。三是部门协同机制待完善：在处理非市政道路问题和跨部门管网改造项目时，信息共享和联动响应的效率仍有提升空间，偶有处置衔接不畅的情况（二）改进措施：一是实施设施更新计划：亟需协调市、区加大投资力度，及时维修更换。对老化严重的道路和桥梁进行专项评估，分批次纳入更新改造计划，从根本上提升设施的安全等级和使用寿命。二是健全跨部门协同体系：建立市政、燃气、供热、交通等多部门的常态化联动机制，明确责任边界和响应流程，实现信息共享、快速联动、闭环管理。四、下一步工作安排下一步，中心将持续聚焦核心职能，以市政设施安全运行和群众需求为导向，进一步强化重点工作推进力度，提升管理服务效能。在道路及设施维护、燃气安全管理、城市防汛保障等方面持续加力，确保市政道路及设施安全平稳运行。具体做好以下几方面工作：一是推进道路桥梁安全检测。以防范道路塌陷为重点，根据相关规范要求，对易发生、常发生道路下陷塌陷的路段进行雷达检测，按照病害等级，制定分阶段维护方案，开展整治维修，打造安全的出行环境。二是提升市政巡查维护水平。继续巩固和落实“四级”巡查机制，随时掌握道路使用状况，开展经常性和预防性养护，推进道路维护巡查、执法巡查“双覆盖”，随时保持路面处于完好状态。三是加快隐患问题处置时效。针对巡查发现的、群众反映的、媒体曝光的问题隐患，建立清单，限时办结。常备应急抢险队伍，做好应急设备和物资准备，出现道路塌陷、汛期积水、路灯灭灯等突发问题时，第一时间做好现场安全全防护、协调处置，确保城市运行平稳有序。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 绩效情况：无受奖惩情况：无涉及诉讼情况：无社会投诉情况：无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |