| 开展业务活动情况 |
2025年度,我单位在卫健局的领导下,认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策,按照核准登记业务范围开展活动,主要做了以下几个方面的工作:一、开展的具体业务活动(一)门诊服务本年度门诊接诊量4713人次,较去年下降9.8%。究其原因,一方面是辖区群众健康意识提升,常见病预防成效显著,主动就诊需求减少;另一方面是我院优化分级诊疗,合理分流轻症患者至村卫生室、引导重症患者向上级医院转诊,实现医疗资源高效配置。为提升服务质量,我院推进门诊流程再造,推行“一站式”服务,简化挂号、缴费、取药流程,增设服务窗口并安排导诊人员帮扶老年、体弱患者,减少往返奔波。同时优化门诊布局,集中设置内、外、中医等常用科室,配齐诊疗设备,提升就诊便捷度。重点科室建设方面,我院聚焦内、外、中医等核心科室,强化专科能力。内科优化慢性病诊疗方案,加强与上级医院对接,提升复杂病例处置能力;外科规范常见病手术流程,强化术后护理康复,提高手术成功率;中医科发挥传统医学优势,开展针灸、推拿等特色疗法,针对颈肩腰腿痛、脾胃病制定个性化方案,广受群众认可。我院建立常态化培训机制,全年开展业务培训18场次,覆盖全体医务人员,内容涵盖诊疗规范、急救技能、合理用药等;每月组织1次病例讨论,剖析典型及疑难病例,查漏补缺。同时选派6名骨干医师外出进修,引入先进诊疗理念技术,稳步提升门诊诊疗水平。(二)住院服务我院以精细化管理为抓手,改善住院环境、严控医疗质量,全力提升患者满意度。病房管理上,健全管理制度,明确医护职责,加强环境卫生、护理服务、安全管理日常督导,定期清洁消毒病房,推行优质护理,落实床头交接班、定时巡房制度,为患者提供饮食指导、心理疏导、康复护理等全方位服务。医疗质量安全是底线,我院成立医疗质量控制小组,建立完善监控体系,将病历书写、合理用药、院内感染控制、手术安全等纳入重点监督,实行常态化督查与专项检查结合。每月抽查评审病历,督促整改书写问题;严格药品全流程管理,加强处方审核,规范抗生素、激素使用;强化院内感染防控,开展专项培训,规范操作流程,重点监控病房、手术室等区域,全年无院内感染事件发生,切实保障医疗安全。(三)居民健康档案管理我院高度重视健康档案建设,组织医务人员深入村(社区)建档更新,确保信息真实完整,累计建立居民健康档案5032份,电子建档率98.8%,实现辖区全覆盖。为避免档案“建而不用、建而不新”,我院建立动态管理制度,专人负责更新维护,结合诊疗、体检、随访等工作,及时录入居民健康信息,实现档案与医疗、公卫服务数据互通。同时分类管理档案,为老、孕、幼及慢性病患者建立专项档案,为个性化服务和疾病防控提供数据支撑,让健康档案成为守护群众健康的“活档案”。(四)重点公共卫生服务项目1.预防接种我院推进预防接种门诊规范化建设,完善流程、配齐人员设备,严格执行疫苗全流程管理制度,确保接种安全。本年度完成各类疫苗接种658剂次,接种率超97.8%,涵盖儿童常规、成人流感、新冠等疫苗,有效构建免疫屏障。同时开展2次接种知识宣传,通过张贴海报、发放手册、现场讲解等形式,提升居民认知度与配合度。2.妇幼保健我院为孕产妇、儿童提供全程精细化保健,保障妇女儿童权益。为7名孕产妇提供孕期体检、胎心监测、营养指导、高危筛查等服务,产后上门访视18人次,提供产后恢复、新生儿喂养指导,孕产妇系统管理率100%,无母婴死亡事件发生。为48名0-6岁儿童提供体检、生长监测、营养评估等服务,针对发育问题提供个性化指导,开展6场妇幼保健讲座,强化妇女儿童健康意识与自我保健能力。3.老年人健康管理我院精心组织65岁及以上老年人免费体检,通过村卫生室通知、微信群宣传等方式引导参与,体检涵盖血尿常规、肝肾功能、血脂血糖、心电图、腹部B超等项目,累计服务916人。体检后,医务人员逐一分析结果,为每位老人建立报告,针对检出的慢性病问题,及时反馈并提供用药、饮食、运动指导及复查提醒,对异常情况跟踪管理,督促就医。本年度老年人健康管理率79.5%,有效提升了老年人健康水平与生活质量。4.慢性病管理我院以“规范管理、长期随访、综合干预”为原则,推进高血压、糖尿病等慢性病管理,建立慢性病患者健康档案638份(高血压420份、糖尿病218份),实现规范化管理全覆盖。组建慢性病管理团队,为患者制定个性化方案,每季度上门或电话随访,掌握病情、用药及生活习惯,指导规范用药、低盐低脂饮食、适量运动。本年度高血压、糖尿病患者血压血糖控制率分别达76.8%、79.2%,有效降低并发症风险。同时开展4次慢性病防治宣传,提升居民防控意识与自我管理能力。5.传染病防治我院严格落实传染病防治法规,健全疫情应急预案,专人负责监测上报,全年报告法定传染病3例,报告及时率、准确率均100%,无重大疫情发生。开展4次传染病防治培训宣传,培训医务人员50余人次、居民200余人次,普及流感、手足口病、肺结核等防治知识,引导养成良好卫生习惯。同时规范发热、肠道门诊管理,完善设备、落实首诊负责制与消毒隔离制度,有效防控传染病传播。6.健康教育服务我院创新健康教育形式,开展多元化服务,全年举办12场健康讲座,覆盖800余人次;更新宣传栏12次,张贴针对性海报;播放健康影像58次,发放宣传册7000余册,全面普及慢性病、传染病、妇幼保健等知识。扎实推进控烟工作,张贴禁烟标志、设置监督员,劝阻吸烟行为,营造无烟就医环境。本年度辖区居民健康教育覆盖率92%,健康知识知晓率、健康行为形成率显著提升。7.卫生健康监督协管我院严格落实上级要求,开展卫生健康监督协管工作,重点督导辖区幼儿园、学校、饮用水供水单位20余次,检查公共场所、饮用水卫生及传染病防控等情况,对问题下达整改通知并跟踪复查,规范各类单位卫生管理,防范公共卫生风险。8.肺结核管理我院强化肺结核防控,通过村卫生室协作、门诊排查、宣传引导等方式,全年推介疑似肺结核患者10人,超额完成上级2人任务,完成率100%。开展6次防治宣传,提升居民认知。辖区3名常住人口肺结核患者均纳入规范化管理,定期随访、指导用药复查,有效防止传播扩散。9.严重精神障碍患者健康管理我院对辖区61名严重精神障碍患者造册登记,建立完善档案,规范化管理率100%。组建专项团队,每季度上门随访,掌握病情用药情况,指导家属督促服药、做好护理疏导,协助病情不稳定患者转诊。通过规范管理,患者病情总体稳定,无肇事肇祸事件发生。二、取得的主要社会、经济成效(一)经济成效1、我院就医环境和医疗条件明显改善。2、卫生技术人员逐年增加。3、设备条件不断的改进有心电图检查,血常规,尿常规等4、医疗服务水平不断提高,经济效益不断增长。(二)社会成效2025年我院加强了乡村俩级卫生组织的建设,有计划,有步骤地进行了改革卫生院的经济管理。方便了群众,又提高卫生院工作的社会效益和经济效益,使农村卫生事业不断提高。全年通过签订了乡医工作责任书,开展乡医每月会议布置工作要点,全年开展12次会议。10名乡医工作认真,取得了比较满意的成绩。我院对乡医实行严格考核属实情况并上报卫生局。三、存在的问题及改进措施医疗技术有待提高。要做到质量好、让群众满意、医疗技术是关键。长期以来,由于人员紧缺,仅仅只能维持运转,进修学习的机会较少,医疗技术难于提高。由于学科带头人缺乏,无特色科室,难于满足群众的基本需求。乡村医生老龄化,总体素质偏低。针对工作不够主动,学习不够深入,纪律意识不强。责任意识不强这些问题,我院出台三项机制实施办法。实行轮流讲课制,修订积分制考核办法,任务责任到人,合理分配任务。四、下一步工作计划1.提高职工和乡村医生工作积极性,量效挂钩,政策允许的情况下发放绩效工资。2.提高职工和乡村医生服务能力,鼓励他们参加考试学习,多进行培训,适当委派到大医院进修学习。3.进一步做好国家基本公共卫生服务工作,严格按照《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》执行,通过这次督导考核,我院充分认识了我们的不足之处,距离国家要求的公共卫生服务要求还有一定的差距,在2026年度迎难而上、创新超越,严格规范完成各项目指标任务;进一步规范公共卫生资金管理和村卫生室管理工作,使2026年基本公共卫生服务工作更上新台阶。努力提高职工和乡村医生医疗服务能力,在医保政策允许的情况下,积极收住住院患者,解决群众看病难、看病贵的问题,加大药品的购进,为慢性病患者提供充足你住的药品;通过外出学习,线上学习,进一步提高医生和护士的服务能力。 |