西安市雁塔区劳动人事争议仲裁院（西安市雁塔区劳动保障维权中心）
发布时间：
2026-03-30 15:20
| 单位名称 | 西安市雁塔区劳动人事争议仲裁院（西安市雁塔区劳动保障维权中心） | |
| 宗旨和业务范围 | 为劳动人事争议案件提供调解仲裁服务。负责区级机关、企事业单位、社会团体、非社会组织的劳动人事仲裁工作。负责协调指导各基层调解组织有关劳动人事争议调解仲裁工作。依法受理、处理劳动保障维权投诉、举报等工作。 | |
| 住所 | 西安市雁塔区政务服务中心5楼 | |
| 法定代表人 | 邓晓雪 | |
| 开办资金 | 4.12万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 西安市雁塔区人力资源和社会保障局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 3.96万元 | 9.79万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 57 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2025年能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2025年度，雁塔区劳动人事争议仲裁院紧紧围绕中心工作，认真履行各项职责，从源头化解矛盾纠纷，着力维护区域劳动关系和谐稳定，现将全年工作情况总结如下：一、开展业务活动情况2025年度，区仲裁院接待来访群众7000余人次，受理劳动人事争议案件3889件，不予受理716件,调解率65.9%，结案率95.7%，高效公正化解各类劳资纠纷，维护了劳动用工秩序的稳定。（一）紧扣核心要务，持续提升服务保障能力。全面推行案件繁简分流机制，对简单案件实行快速裁决，对复杂案件实施精细审理，切实保障仲裁公平公正。实施案件分类重点管理，对集体劳动争议、农民工工资拖欠等重点案件，优先开通绿色通道，由仲裁院负责人挂牌督办，严格落实“快立、快调、快审、快结”工作要求。同时，常态化组织业务研讨与技能培训，不断强化内部监督管理，全面提升争议处理效能与仲裁办案质量，扎实推动调解仲裁工作向规范化、标准化、专业化方向纵深发展。（二）聚焦机制重塑，打造“一站式”服务新模式。雁塔区仲裁院整体迁入综治中心，实现物理空间与职能的深度融合，打破部门壁垒，构建“一站式”服务新模式。联合劳动保障监察部门，设立统一对外的“劳动保障维权一站式服务窗口”，劳动者“进一扇门”即可享咨询、投诉、举报、调解、仲裁申请等全流程服务。依托综治中心平台，构建“前端预防+中端调处+末端化解”全链条体系，将矛盾化解贯穿劳动关系全过程，切实提升服务系统性与实效性。（三）突出普法宣传，源头减量助力综合治理。立足综治中心辐射功能，常态化开展“人社工作进园区”“青年仲裁员志愿者联系企业”等活动，每月组织深入重点企业，搭建长效指导机制，助力中小微企业破解用工管理难题。延伸服务触角，走进高校、招聘会，为在校生、求职者提供精准普法与法律咨询，夯实和谐劳动关系基础。通过源头治理，普法宣传覆盖面持续扩大，劳动争议案件增量有效减少，为构建和谐劳动关系作出积极贡献。（四）强化协同联动，构建“1+N”多元共治新格局。以综治中心为枢纽，区仲裁院联动区法院、司法局、总工会等部门，打造“1+N”多元共治格局。突出调裁审无缝衔接特色。持续深化“人社+法院”裁审衔接工作机制，建立信息互通、资源共享的长效协作机制，指定专人联络，统一法律适用与裁判尺度，推动仲裁与诉讼高效对接，增强争议处理权威性与公信力。创新打造“仲裁+法援”无缝衔接模式，法律援助站律师团队常驻综治中心，为符合条件劳动者提供免费咨询、代理援助等服务，切实保障了困难群体依法维权权益。（五）深化源头治理，健全多层次调解网络体系。为缓解仲裁压力，加强源头治理，我院坚持“调解+仲裁”双轮驱动。一方面完善基层调解组织规范化建设，目前区劳动人事争议调解中心及原有的8家街道调解中心均已完成建设任务，运行良好。另一方面，深化落实“互联网+调解”工作，加大“全国劳动人事争议在线调解平台”常态化推广应用，实现云端解纷。二、取得的主要成效一是构建“1+N”多元化纠纷解决体系，深化劳动人事争议调解仲裁制度机制创新，加强与法院、工会、司法等部门协同联动，形成“多方参与、多元化解”的工作合力。稳妥处置医疗行业集体劳动争议，创新实施“就业帮扶+社保兜底+仲裁提速”组合拳，切实保障劳动者合法权益;二是常态化开展普法宣传活动，融合“线上”和“线下”两端，借助案件审理、人社大讲堂、微信订阅号等平台，强化以案普法、典型案例宣传工作，提升普法宣传覆盖面，从源头减少劳动争议案件增量。三、存在问题及改进措施（一）存在问题主要是随着劳动者维权意识进一步增强，和经济形势的不断变化，劳动关系中潜在的矛盾和问题不断显现，劳动仲裁案件数量倍增，案多人少矛盾突出，案件的复杂性、对抗性进一步增强。（二）改进措施一是加强仲裁队伍的建设，进一步规范工作程序，完善繁简分流机制，细化操作流程，切实提高办案质量和效率，在增加专职仲裁员数量的同时增聘兼职仲裁员，优化仲裁员专业结构，提高工作效能。二是加大普法宣传力度，提高社会认知。通过多种渠道向用人单位和劳动者普及劳动法法律法规，提升企业规范用工意识和劳动者依法维权意识。继续搭建长效指导机制，重点帮助中小微企业解决劳动用工管理重点难点问题。四、下一步工作打算（一）加大宣传力度，规范企业用工。多渠道多手段宣传劳动法律法规，提供有针对性的指导与帮扶，帮助企业规范用工管理，加强劳动争议风险防范，营造“知法、懂法、守法、用法”的良好社会环境，从源头减少争议发生的可能性。（二）夯实基层调解，源头化解纠纷。坚持“调解+仲裁”双轮驱动。完善区劳动人事争议仲裁院调解中心、街道劳动人事争议调解中心规范化建设。发挥调解组织作用，做好劳动争议内部协商、前端柔性化解工作，实现流程更优、时间更短、服务更佳。（三）优化服务水平，提升工作效能。完善劳动人事争议仲裁与诉讼衔接机制建设，发挥裁审衔接工作站的作用，强化分析研判，统一裁量标准。不断提升调解仲裁队伍建设水平，提高办案效率，确保劳动人事争议案件在审限内高效办结，切实保障劳资双方合法权益，维护辖区劳动关系和谐稳定。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |