| 单位名称 | 定边县接待服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 来定的各级公务接待和国内外招商引资的接待工作,我县举办的各类重要会议和相关活动的接待工作,县本级组团外出交流、考察的接待工作,地方特色文化宣传工作。 | |
| 住所 | 中共定边县委院内 | |
| 法定代表人 | 张峻瑞 | |
| 开办资金 | 31.74万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 中共定边县委办公室 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数(万元) | 年末数(万元) | |
| 14.49万元 | 9.8万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 11 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2025年遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定,按照宗旨和业务范围开展相关活动,进行了事业单位法人变更登记的事项,没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2025以来,定边县接待服务中心在上级部门的指导下,紧紧围绕县委、县政府中心工作,坚持过紧日子,厉行勤俭节约,反对铺张浪费,加强党风廉政建设,扎实学习《党政机关厉行节约反对浪费条例》《党政机关国内公务接待管理规定》和《榆林市党政机关国内公务接待管理办法》等。结合实际,真抓实干,认真履行职能,扎实抓好公务接待的各项工作,为建设好“五个定边”添砖加瓦。一、强化政治引领,不断夯实接待服务工作的工作基础一是加强理论学习。2025年以来,我中心将学习关于作风建设的重要论述作为长期任务,纳入县委接待中心重点学习计划中,坚持原原本本学、联系实际学,不断加深理解,做到常学常新、常悟常进。同时,不断创新学习方式方法,充分利用网络平台、新媒体等资源,提高学习效果,切实把学习成果转化为公务接待工作中的有力措施。二是完善制度,规范管理。建立健全内部监督约束机制。我们进一步完善了机关职责、接待人员职责、保密制度、学习制度、财务管理制度等各项制度;明确了工作职责,严格执行接待标准,控制陪餐人数,做到了既热情周到又从简节约,接待费用保持递减。三是强化竞争和服务意识,切实提高服务水平。为了进一步强化竞争意识和服务意识,创造一个好的环境,做到来宾满意、领导满意和自己满意,不断加强与定点服务单位的友好协调和行业指导工作,并在接待、服务、管理、安全、卫生等方面予以监督和指导,建立有效的竞争激励体制,从而充分调动了工作积极性,促进了相互间的有序配合,为完成好每一项工作任务提供了有力的保障。四是广泛听取意见或建议。不断改进工作。为了使工作中存在的问题得到及时发现、及时整改,我中心领导经常与县领导及来宾进行回访工作,积极征求意见和建议,并把收集到的意见或建议进行分类、筛选,及时进行整改,做到来宾满意、领导满意和自己满意的“三满意”接待员,收到了良好的效果。强化履职尽责,不断提升接待服务工作的质量水平接待中心紧紧围绕服务大局、精心保障、用心接待、周到服务工作职能,高质量、高水平,全心全意做好全县各项接待服务保障工作。2025年以来累计完成各类公务接待355余批、3865余人。印制了认识定边、走进定边、爱上定边系列文刊,加强县内非物质文化宣传,打造县域内美食浏览图册、民俗风情浏览图册、旅游浏览图册等,在客房放置宣传物品等。一是强化前期筹备。做好信息摸排、流程细化、资源协调,制定好接待方案,保障各级来定客人工作开展顺利。二是注重细节彰显温度。做到热情接待、灵活应变、高效服务,以礼仪规范为基础,主动迎接、引导,用专业态度传递尊重,面对突发情况,要快速调整方案,确保接待顺畅。三是开展复盘总结。持续优化工作,要及时整理相关材料,建立台账,分析接待工作中的亮点和不足,改进接待方案,优化未来工作,为长期合作奠定基础。三、强化队伍建设,不断打造拥有核心竞争力服务队伍我中心深入推动公务接待标准化、规范化行动,不断深化接待干部政治建设、能力建设、作风建设、廉洁建设,加强对接待干部全方位管理和经常性监督,常态化检视干部队伍存在问题,着力打造一支忠诚干净担当、敢于善于精致的接待队伍。一是强化党建引领。2025年以来我中心开展党员活动日12次,党课4次,“三会一课”其中支部委员会12次,党员大会4次,民主生活会2次。二是强化理论学习。通过自学、集中学习等方式,提高队伍整体素质,深刻认识接待工作在我县全面发展中的重要作用,提高工作的主动性和积极性。三是牢固树立了“大接待”意识。围绕我县经济建设发展中心,针对不同来定嘉宾,制定符合实际应用,拥有定边特色的接待服务方案,努力催生机遇,创造效益。四是加强接待工作专业知识。主要包括相关礼仪和定办字{2017}4号文件等。加强对我县各项工作的了解,全面熟悉我县的历史、现状以及我县的最新发展动态,给来宾提供尽可能多的信息量。四、取得的社会经济效益一、经济效益1.降低运营成本。我中心接待过程中做好信息摸排、流程细化、资源协调,制定好接待方案,保障各级来定客人工作开展顺利的同时,拒绝铺张浪费,统一接待、集中服务,减少重复投入,提高资源使用效率,节约人力、物力、财力。2.提升服务效率。我中心标准化流程、一站式服务,缩短接待时间,提高政务接待质量与频次。3.带动相关产业,拉动餐饮、住宿、交通等周边消费,助力地方经济发展。4.优化营商环境。优质接待服务提升对外形象,吸引考察、合作、投资,间接带来项目与资金。二、社会效益1.树立良好形象。作为对外“窗口”,展现我县管理水平、服务能力和文明风貌。2.保障政务活动顺畅。规范公务接待,保障会议、调研、交流等工作高效开展。3.促进交流合作。搭建沟通平台,推动信息互通、经验借鉴、资源共享,扩大对外影响力。五、总结回顾工作,破解接待难题靶向诊治存在的问题一年来,我中心虽全力以赴完成组织交办的各项工作任务,但还存在一些问题。一是理论学习还需加强。二是县域资源整合还到不到位,对地方特色菜的挖掘还有待提升。三是服务质量还需在提高。六、问题整改措施1.加强理论学习,做到学以致用2.整合县域资源,挖掘地方特色。3.加强工作人员技能培训,全方位提升人员素质和能力,全面掌握全县情况,提升效能素质。七、立足当下基础,贴合实际谋划2026年工作一是着力提升菜品质量,降低菜品成本。进一步提升菜品品质,打造精细化专项服务。二是着力加强人员力量,提升接待标准。补充政治素质过硬的年轻力量,补充到接待队伍中来,发挥传帮带、老带新,尽快培养一些精英力量,提升整体接待服务标准。三是着力改善接待能力,承接重要活动。计划在科室内部施行责任制包干,明确任务分工,加强业务知识能力提升,夯实接待能力整体改善,在重要活动及重要接待中发挥重大作用,逐步打造一流接待标准,推动县域内接待质量更进一步。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |