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蓝田县信访服务中心

发布时间: 2026-03-30 09:11
单位名称 蓝田县信访服务中心
宗旨和业务范围 为全县信访工作提供接待服务,促进全县经济社会稳定发展。信访接待;信访系统信息化建设;信访系统干部培训;非正常信访人员的思想教育、分流调处。
住所 蓝田县县门街
法定代表人 刘军锋
开办资金 25.48万元
经济来源 全额拨款
举办单位 蓝田县信访局
资产损益情况
年初数(万元) 年末数(万元)
24万元 25万元
网上名称 从业人数  12
对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 2025年,能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定,按照宗旨和业务范围开展相关活动,没有涉及变更登记的事项,没有违法违规等情况。
开展业务活动情况 一、开展业务情况(一)信访工作法治化深入推进,工作质效不断提升1.发展新时代“枫桥经验”,狠抓信访问题源头治理。一是坚持和发展新时代“枫桥经验”,推进各级调解组织与信访工作协调联动,压实源头治理各方责任,共同做好矛盾纠纷化解工作。二是聚焦中央、省、市交办的重复信访事项和信访积案,组织开展“深化源头治理化解信访矛盾”专项工作,落实定期排查、集中交办、综合施治、督查问效工作机制,确保随有随消、动态化解。三是重视城乡建设、劳动社保、农村农业等重点领域信访突出问题,充分发挥县、镇信访工作联席会议机制作用,加强调查研究、督导检查,加大专项治理力度,继续扩大信访问题批量解决成果。全年协调处理各类信访矛盾(申诉求决类事项)2338件,达成调解和解协议35件,信访初件一次性化解率达到90%以上。2.信访渠道畅通。我县群众在中、省、市、县(含镇街)各级信访总量2659件4867人次,与去年同期1317件4094人次相比,件数、人次分别上升101.90%、18.88%。其中县本级(信访局及信访服务中心)接待群众来访、来信、网上投诉等共计501件2460人次(其中县内集体访166批2118人次),充分发挥了“主阵地”作用。与上年同期相比(县本级接待群众652件3345人次,其中县内集体访209批2893人次),件数、人次分别下降23.61%、26.46%(其中县内集体访批次、人次分别下降20.57%、26.79%)。3.受理办理工作日益规范。累计办理各类信访件2481件,已办结2412件;信访事项及时受理率100%,按期办结率100%。累计收到复查申请116件次,其中受理45件,不予受理71件,做出信访事项复查意见书29件次。全县信访业务绩效考核在市、区县、开发区等21个单位中排名第8位。4.不断加强督查督办。针对信访事项受理、办理、复查等业务工作方面存在的问题,县信联办(县信访局)向相关有权处理的责任单位累计发出书面督办单84件次,保障了信访事项的及时受理、按期办结,促进了问题的实体性解决。5.积极发挥“三项建议”职责。县信联办(县信访局)累计发出改进工作通知(或建议函)109件次,提出追究责任建议1件次(汤峪黄缠芳非访问题),无完善政策建议。6.严格依法处理信访违法行为。配合公安机关先后6次依法处理违法信访行为(涉及5人,包括汤峪镇黄某芳、商某利,焦岱镇陈某正,前卫镇孟某强2次,蓝关街办冉某利),有效规范了县内日常信访秩序。二、取得社会效益(一)强化领导包案,全力推动信访突出问题专项治理按照省市安排和要求,以2025年四个专项治理工作为抓手(信访积案专项治理、进京访专项治理、到省市党政机关集体访专项治理,城乡建设劳动社保领域信访问题专项治理),制定并印发《关于强化领导包案机制推动重点信访问题专项治理工作的通知》,在全县范围内开展了信访突出问题专项治理攻坚活动。活动中,结合市以上交办、督办的事项,先后梳理县内重复集体访等71个重点事项,逐一明确县级包案领导,向各镇街、县级涉访部门、相关企业单位进行交办。同时,积极发挥县级领导包案牵头抓总作用,协调指导各方工作,每周对进展情况进行通报,督促推动工作落实,先后有效化解了汤峪镇黄某芳,三里镇王某锁、靳某全,玉山镇程某武,县资规局贺某勋,县人社局薛某航,蓝关街办田森昌、康彩荣等17件信访积案。(二)始终坚持了领导接访(约访)下访长效工作机制先后安排、组织24名县级领导开展接访活动,共接待来访群众734批1142人次,协调处理信访问题734件,积极发挥属地吸附作用,促进信访问题及时处理和有效化解。(三)较好完成了重大活动、重点工作期间的信访保障任务通过认真谋划,扎实安排,先后完成全国及省、市、县两会、国务院副总理西安调研、上合组织成员国第八次卫生部长会议、党的二十届四中全会、中省联动巡视,和“春节”“清明”“五一”“国庆”相关节假日期间,以及市县重点项目观摩、重点项目开工仪式、市委市政府推动蓝田县周至县2025年高质量发展工作专题会议等重点信访保障工作任务,未发生任何大的访情或因信访问题引发的负面炒作事件。三、存在问题一是我县遗留问题、重复访问题较多(如卢卫锋、张凤珍、陈志正、支旬涛、黄缠访、汤峪石门村群众等),重点人员发生进京到省越级访,甚至集体访的风险仍然较大。二是工作经费严重不足,加之经常不能及时到位,导致今年有关信访保障、驻京工作也都受到较大影响。四、整改措施及下一步计划(一)持续深入推进信访工作法治化一是持续深入推进预防法治化。聚焦前端防治,落实社会稳定风险评估和常态化矛盾纠纷排查机制;完善民意收集、分析研判、及时回应机制,推动党委、政府科学、民主、依法决策,推进民事民议、民事民管。二是持续深入推进受理法治化。准确甄别信访事项性质、管辖层级等情况,依法精准转送,严格落实受理、不予受理、不再受理具体规定;建立健全信访部门与政法机关定期协调通报涉法涉诉事项的工作制度,严格落实访讼分离。三是持续深入推进办理法治化。推动职能部门依法履职,依法依规办理信访事项,并将调解、和解贯穿办理全过程;实时跟踪督促职能部门按照规定时限办理、出具规范文书、及时上传系统,按照要求送达、回访;加强复查复核,对处理工作确有问题的,及时变更、撤销或者责令重新办理。四是持续深入推进监督追责法治化。严格执行新修订的《中国共产党纪律处分条例》《信访工作条例》等规定,开展督查督办,落实“三项建议”职责,依规、依纪、依法追究引发信访问题的责任,及受理、办理失职、失责问题。五是持续深入推进维护秩序法治化。加强法治宣传教育;公安机关依法做好现场处置和违法证据收集,检察院、法院协同做好对信访违法行为的打击、处理。(二)着力抓好积案化解专项治理活动落实省、市、县关于积案化解等专项治理工作要求,落实镇街(部门)主体化解责任,强化工作措施,明确时限要求,依法按政策逐一做好问题解决、疏导教育、帮扶救助和吸附稳定工作,并取得切实成效。(三)积极开展进京到省越级访治理一是坚持动态排查、全面梳理、及时交办到省进京越级访、集体访和重复走访重点人员,压实“劝返+化解+稳控”责任,落实县、镇街(部门)两级领导包案、督查督办等措施。二是加大通报、约谈、实体督办、追责问责力度,全面治理越级访、重复访。三是依法处置涉访违法行为,规范信访秩序。(四)扎实做好重点时期信访安全保障工作加强组织领导和统筹协调,及时启动重点时期信访安全保障工作机制,规范化运行“公安+信访+N”及“零报告”等机制,健全完善应急预案,强化信访风险预警和应急处置,精心组织开展专项劝返,高效稳妥处置进京访、到省聚集上访等突发事件,确保实现“三个不发生”工作目标。
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