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黄陵县信访接待中心

发布时间: 2026-03-27 14:50
单位名称 黄陵县信访接待中心
宗旨和业务范围 提供信访接待服务,维护社会稳定。督办、协查、转办各类信访案件;办理群众来县级信访接待服务事项;信访网络建设;信访案件协办。
住所 黄陵县高阳路
法定代表人 郭会东
开办资金 1万元
经济来源 全额拨款
举办单位 黄陵县信访局
资产损益情况
年初数(万元) 年末数(万元)
39.21万元 29.81万元
网上名称 从业人数  7
对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 2025年,能遵守国家有关法律、法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定,按照宗旨和业务范围开展相关活动,按时办理法人变更登记,没有违法违规等情况。
开展业务活动情况 本年度,在主管部门的正确领导下,主要开展了以下业务活动:一、业务开展情况。(一)信访量。截止11月7日,来县访,175批889人次,其中单访135批172人次,集体访40批717人次(主要涉及煤化工公司、煤炭储运公司、红石岩煤矿、黄帝陵管理保护中心职工待遇问题,水岸华府工程款纠纷等),涉法涉诉27批32人次,受理案件148件,办结122件,办结率82%。到市访,25批129人次(巡视组进驻以来11批23人次)。赴省访,58批84人次(巡视组进驻以来53批70人次)。进京访,11批11人次(张有明4次、王桂芳2次、刘矿生、李延红、张肖何、蔡友明、蔡金保各1次)。(二)移交件办理情况。中央巡视组共移交我县一般信访件7批146件,(其中扫码69件、占47%,来信56件、占38%,来电21件、占14%),去重后纯案72件,总量排全市第10。已办结72件。已化解53件,未化解15件,部分化解4件,办结率100%,化解率73.61%。二、存在问题。一是越级访、重复访问题较为突出。今年以来,我县赴省访累计58批84人次,位居全市第二。前七批142件移交信访件中,涉及“一人多投”的张有明35件、曹海亮11件、张会民5件,“一事多投”的隆康小区10件、“华英会”5件,占比达46.48%,导致重复信访量增多。二是重点领域突出问题较多。从信访类型来看,主要集中在涉法涉诉、城乡建设、劳动保障、自然资源、征地拆迁等领域。前七批72件纯案中,涉法涉诉类22件、劳动保障类20件、城乡建设类14件,占比达到77.78%。三、整改措施。一是全面推进信访问题源头治理。深入开展信访问题源头治理三年攻坚行动,定期召开信访联席会议,听取重点信访案件化解进展情况、分析研判案情、研究细化工作措施、明确工作任务、夯实各方责任,加快推进重点信访案件妥善解决。全面推行镇(办)信访工作联席会议机制全覆盖,进一步提升基层化解矛盾能力,最大限度推动群众信访事项在镇(办)及以下得到妥善解决。二是继续开展矛盾纠纷排查化解工作。继续坚持矛盾纠纷排查化解、领导接访下访约访包案、信访联席会议制度,从源头减少信访问题的发生,把矛盾纠纷化解在基层,把问题处理在萌芽状态,切实减少信访问题发生。工作上做到“三到位一处理”,即诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位,行为违法的依法处理;实现“三个目标”,即:历史积案力争全部解决、重信重访力争息诉罢访案结事了、初信初访力争不产生新的积案,切实从源头上预防矛盾纠纷的发生。三是全面提升网上信访工作水平。紧紧围绕“把网上信访打造成群众信访主渠道”的目标,深入推进信访基础业务规范化建设,在信访事项概况要素录入齐全、转送交办快捷精准、办理答复高效规范、群众评价及时引导上下功夫,强化信访信息系统应用,将群众来信、来访、来电、投诉等全部实行网上受理、落地办理,受理办理依法、规范、高效,不断提升“四率一占比”,实现了“让数据多跑路、群众少跑腿,最大限度方便人民群众”的目标。四是严格落实党政领导坐班接访制度。工作日每天安排一名县级党政领导在信访接待中心全天坐班接访,各镇办、政府各工作部门主要负责同志在各自辖区接待来访群众,现场协调解决群众反映的各类信访问题,切实将信访问题解决在当地、信访矛盾化解在基层、重点人员稳控在村组。四、下一步工作计划。一是持续开展规范化集中评查。全面核实“登记、受理、转送、办理、告知”等关键环节问题,对移交信访件已化解的,加强抽样抽查、实质审核、见面核实,对办理质量不高的督促改进,对化解质效不高的退回督办,坚决杜绝为了追求化解率而弄虚作假,以程序性意见代替实质性化解。二是持续加大源头化解力度。常态化落实县级领导坐班接访ABC岗和约访下访制度,实行初访首接负责制,深入开展镇村社区干部和网格员大走访活动,主动发现矛盾、靠前服务群众,推动问题在基层化解、风险在源头管控,最大限度把信访人吸附在当地。三是持续抓好重点人员稳控。高度重视村(社区)“两委”换届工作,提前研判分析,把矛盾纠纷发现在前,化解在前。同时,对确定的14个重点人员、7个重点群体和“一人多投”“一事多投”的信访问题,要严格落实“五包一”责任,扎实细致做好教育疏导、化解稳控工作,坚决守牢“三个不发生”底线。四是持续推动信访问题化解。盯紧涉法涉诉、劳动保障、城乡建设等重点领域,进一步拧紧县级领导包抓和“一人一案一专班”责任链,穷尽办法措施推进问题实质化解。特别是针对涉法涉诉信访难题,健全完善政法单位和责任部门、属地镇办的联动机制,通过释法明理、帮扶救助等方式,精准破解症结,合力攻坚突破,尽最大努力实现“案结事了、事心双解”。
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