旬阳市政务服务中心（市建设工程发包承包交易中心）
发布时间：
2026-03-27 14:52
| 单位名称 | 旬阳市政务服务中心（市建设工程发包承包交易中心） | |
| 宗旨和业务范围 | 贯彻落实政务服务便民化改革举措。负责旬阳市政务服务中心日常管理；负责镇便民服务中心业务指导、监督管理工作；负责市建设工程招投标工作的管理及监督；为建设工程发包承包交易提供服务。为建设工程交易双方提供场所、信息服务，为市境内建设工程发包、承包交易中介服务。 | |
| 住所 | 陕西省旬阳市滨河东路333号 | |
| 法定代表人 | 陈迪勇 | |
| 开办资金 | 86.01万元 | |
| 经济来源 | 财政全额拨款 | |
| 举办单位 | 旬阳市行政审批服务局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 78.53万元 | 71.68万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 21 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 本年度，我单位严格执行《事业单位登记管理暂行条例》及其实施细则相关规定，按照核准登记宗旨和业务范围开展活动，无违反《条例》和实施细则的情况;无变更登记事项。 | |
| 开展业务活动情况 | 2025年度，我单位在旬阳市行政审批服务局的领导下，认真贯彻《条例》及其实施细则，严格遵守各项法律法规和政策，按照核准登记的业务范围开展活动，主要情况如下：一、开展的具体业务活动。（一）聚焦规范高效，大厅管理水平持续提升。1.优化窗口人员管理。一是加强窗口工作人员日常巡查与纪律督查，强化窗口服务质量，塑造一流的政务服务形象；二是常态化开展窗口工作人员业务技能和综合理论培训，打造综合能力过硬的服务队伍；三是完善绩效考核与激励机制，强化月、季度、年度考核，评选“优质服务标兵”“红旗窗口”，激发窗口工作人员队伍活力。2.深化大厅智慧化管理。严格落实政务服务“好差评”系统，实现现场服务“一次一评”、线上服务“一事一评”，年度好评率保持在99.9%以上。利用大厅智能管理系统，实时监控窗口服务状态、办事人流量情况，实现科学调度和精细化管理。（二）聚力改革创新，政务服务工作呈现亮点。1.“项目管家”全链条服务。按照“一个项目一名帮办管家”的服务目标，与市内30家有地域特色的重点项目签订帮代办服务协议，全力整合市相关部门资源，为企业提供立项“一站式”、审批集成办、服务全链条的专业化、管家式服务，助力项目早落地、早投产。2.“坐窗口、走流程”走深走实。定期邀请19个进驻大厅部门的主要负责同志，通过四重身份走进大厅“沉浸式”换位体验，发现并及时解决办事堵点、难点、痛点问题，打造高效、便利、贴心的办事环境，提升政务服务效能。今年共发现问题22个，已整改18个。3.“持证上岗”服务更加专业高效。组织窗口工作人员开展行政办事员职业技能培训，通过国家职业技能考核认定，增强政务服人员队伍稳定性、专业性，从而以更加优质、便利、高效的服务满足群企多样化需求。（三）对标一流标准，营商环境优化成效显著。1.“部门摆摊”零距离暖心服务。组织大厅涉企、惠民的10余个高频办事窗口在大厅外广场设立政务“摊位”，由业务骨干负责现场精准答疑，实现简易事项现场办，复杂问题后台办。通过前置体验，零距离暖心服务，优化提升市域营商环境。2.企业专区服务更加精准。设立“办不成事反映”窗口和企业开办服务专区，建立重点企业、重点项目联络员制度，提供“一对一”的全程帮办代办服务。收集并协调解决企业诉求20余条。二、取得的主要社会效益和经济效益。截至2025年底,政务服务中心已进驻窗口单位19个，设办事窗口59个，进驻工作人员91人，可办理各类政务服务事项1188项。2025年全年接待办事群众147760次，办理各类政务服务事项135660件；下沉镇村办理政务服务事项73件；帮办代办24107件；政务专递88件；收到12345表扬工单9个，收到群众赠送锦旗9面，按时办结率和群众满意率分别为99.9%和99%。招投标管理中心组织完成监督管理和交易服务工程68项，交易金额共约10.57亿元，其中不见面开标40项，远程异地项目4项，归档招投标档案资料86卷。三、存在问题及改进措施。（一）存在的问题：1.政务数据共享需进一步拓展。当前虽然省市均建有政务服务一体化平台，但和部门内网还未有效对接联通，仅发挥事项申请登记、办结督办和事后评价的作用，办理政务服务事项仍需通过部门内网审批，数据“烟囱”、数据孤岛现象普遍存在，无法实现政务服务数据共享。2.镇村便民服务中心建设需再加强。目前镇村便民服务体系建设尚在起步阶段，各镇村便民服务站点硬件建设还有差距，主要体现在功能布局不够合理、便民大厅面积不达标；工作人员素质参差不齐，信息化软件建设滞后。（二）整改措施：1.在“数字化”转型上再提速。深化“一网通办”网上办政务服务功能，探索更多政务服务事项智能审批、无感办理。2.在“标准化”服务上再提质。持续完善市本级政务服务标准化体系建设，同步加强对乡镇政务服务中心的调研指导。四、下一步工作打算。（一）在“精准化”服务上再创新。深化“免申即享”“精准推送”政务服务模式，扩大政策覆盖面和兑现便利度。拓展“跨省通办”地域范围和事项范围。同步更加注重收集和回应企业群众个性化、多元化的服务需求。（二）在“规范化”管理上再强化。健全政务服务中心内部监督和管理，常态化开展作风效能督查。加强大厅安全管理和应急保障，确保政务大厅高质高效有序运行。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |