西安市灞桥区养老保险经办中心
发布时间：
2026-03-27 14:45
| 单位名称 | 西安市灞桥区养老保险经办中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为城镇企业职工提供养老保险经办服务。全区行政区域内企业及城镇个体劳动者和灵活就业人员参加养老保险的登记、申报、核算、个人账户的建立、划转、支付。退休人员基本养老保险待遇核定、养老金的发放等。 | |
| 住所 | 西安市灞桥区纺织城新医路87号 | |
| 法定代表人 | 翟团部 | |
| 开办资金 | 28.28万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 西安市养老保险经办处 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 12.96万元 | 9.16万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 21 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2025年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》《事业单位登记管理暂行条例实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2025年，我单位在陕西省社会保障局和西安市养老保险经办处的正确领导下，严格按照核准登记的宗旨和业务范围开展各项业务活动，规范管理和使用《事业单位法人证书》。现将本年度工作情况报告如下：一、业务工作开展情况（一）聚焦主责主业，经办服务实现提质增效过去一年，中心创新推行“网格化+精准化”参保扩面模式，通过大数据筛查未参保人员，开展靶向宣传，全区参保企业户数和参保职工人数保持快速增长，相较上一年度，分别增长11.2%和10.2%，养老保险覆盖面持续扩大；全年累计发放养老金5.3亿元，继续确保了按月按时足额发放；为全区退休职工完成2025年度的养老金调整，人均每月增加六十多元；高效审核办理到龄职工退休手续，及时办理死亡支付手续，发放遗属待遇，全年无差错；跨统筹转移接续驶入快车道，打造“专岗受理+多轨并行”经办新模式，确保超期业务始终控制在个位数；养老待遇领取资格认证通过线上提醒、线下筛查主动上门服务，“线上+线下”双向驱动，使全区退休职工养老待遇领取资格认证率达到99.2%。业务档案整理及时规范，基金财务管理规范有序，财务总体运行情况良好。（二）创新服务模式，经办效能实现新突破打造“智慧经办”新模式。优化“一主两翼”系统使用，大力推进“刷脸办”退休、“养老金预发”等不见面业务，提升业务经办效率；持续优化“云呼”电话服务，领导班子带头值班，解答群众咨询，实现中心咨询电话接听率、满意率双提升；优化业务流程，前移风险防控关口，实行分级审核，既防控风险又提升效率；严把政策关、流程关，认真审核养老保险补缴业务，杜绝“搭车”行为，坚决遏制违规补缴，维护基金安全。延伸服务触角惠民生。开展“社保服务进万家”活动，联合区人社局开展“春风行动”，参与组织招聘会2次，进企业宣传政策7次，配合税务开展经办业务培训2期，通过直播解读延退政策，触达群众上千人次。上门开展养老金领取资格认证8人次。规范411户个体工商户缴费比例，确保基金征缴政策落实。通过这些暖心贴心的服务举措，进一步促使中心经办服务向最后一公里延伸。（三）注重信访实效，响应群众诉求结合工作实际，中心研究制定了《信访件办理机制》，建立了信访件“接诉即办”的闭环处理机制，以标准化流程及时响应群众诉求，维护参保职工合法利益，确保每一个信访件的处置都有始有终。认真开展养老保险欠费信访问题化解专项行动，积极促成群众急难愁盼信访事项妥善解决。2025年，中心办结12345市民热线近400件，网上信访近50件，接办劳动仲裁案件100余件，有力维护了群众合法利益。二、取得的社会经济效益2025年，我中心紧扣高质量发展主题，以保障和改善民生为根本，围绕新就业群体参保、转移接续提速、养老金领取资格认证等群众急难愁盼问题，创新服务方式，优化业务流程，进一步提升服务效能。全区企业职工养老保险覆盖面持续扩大，参保单位数量和参保人数较去年实现较大增长。继续确保养老金按月足额发放，跨统筹转移平均办结时长大幅缩短，“养老金预发”、“刷脸办”退休等惠企利民政策全面得到落实，基金会计核算规范，各项目标任务完成圆满，养老保险欠费化解专项行动成果显著，“智慧经办”得到群众认可，中心养老保险经办服务实现提速增效，群众满意度显著提升。三、存在问题在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到：理论成果向业务实践转化的精准度有待提升；经办服务的智能化水平与群众期待仍有差距；干部队伍的专业能力需要持续强化。四、整改措施一是加强理论学习，探索实践应用；二是努力提升经办服务质量，积极开展主动服务；三是加强干部队伍管理，增强业务培训力度。五、下一步打算2026年，中心将坚持以人民为中心的发展思想，围绕中心、服务大局，重点做好以下工作：一是做好养老保险各项经办工作，确保按月按时足额发放。二是着力提升经办服务质效。加快推进经办数字化转型，优化完善“速办”服务模式。强化基金风险防控，运用大数据提升非现场监管能力。加强干部队伍能力建设，打造政治过硬、本领高强的经办铁军，为守护好人民群众的“养老钱”“保命钱”作出更大贡献。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |