| 开展业务活动情况 |
2025年度,我单位在上级主管部门领导下,认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策,紧扣“强基础、提能力、优服务、惠民生”的工作主线,统筹推进基本医疗和公共卫生服务深度融合,各项工作取得显著成效。主要做了以下几个方面的工作:一、基本医疗服务:1、门诊与住院服务:2025年,我院门诊接诊患者共计61351人次,较上年度增长11%,其中中医接诊人数达7049人次,中医处方数721张。住院患者641人次,出院患者641人次,较上年度减少54%,住院患者治愈好转率达到98%,病床使用率25%。通过加强医疗质量管理,严格执行诊疗规范和操作规程,全年医疗纠纷发生率降低,医疗服务满意度达98%。2、急诊与急救服务:全年我院共处理急诊病例874例,急救成功率达到99%,使病人及时得到救治。我院健全急诊值班制度,确保医护人员24小时在岗,配齐急救药品、除颤仪、简易呼吸器等设备,定期维护校准。组织急救技能培训4场,重点强化心肺复苏、创伤包扎等实操训练,提升医护人员应急处置水平。同时,我院畅通与县级医院的急救转诊绿色通道,为急危重症患者提供转诊对接服务,均实现高效转运。3、强化医疗安全防范管理:定期对医疗质量、医疗环境安全、急救消防设施等开展监视检查,及时消除不安全隐患,对于普遍问题和重点问题及时召开专题会议,开展研究讨论,提出解决方案,从而保证了医疗质量、医疗安全的平衡发展与稳定。4、加强安全教育培训:制定详细的安全教育培训计划,每月组织一次医疗安全和安全生产培训,内容包括法律法规、安全知识、应急技能等。通过案例分析、实地演练等方式,提高培训效果。二、公共卫生服务:1、居民健康档案和65岁及以上老年人管理工作:我院至今建立规范电子档案22713份,建档率97%。今年我辖区进行登记管理的65岁及以上老年人3919人,体检总人数3222人,并对体检结果及时反馈,针对存在的问题做了详细的健康指导,体检率82%。通过信息化系统,实现居民健康档案电子化管理,方便医务人员随时查阅调阅。2、计划免疫接种工作:今年我辖区共有0—6岁儿童649人,2025年出生儿童76人,新增目标儿童建卡建证76人,建证率为100%,新生入学查验接种证327人,完成了目标人群的乙肝、麻腮风、和腮腺炎疫苗查漏补种工作。3、传染病防治及结核病管理工作:按照上级部门的部署,搞好突发公共卫生事件的防控工作,成立领导小组,组织实施方案,加强培训,宣传防控知识,积极应对,发放84消毒液,组织人员进行全面摸底排查,发现疑似病例及时转诊,做好患儿家长的思想工作,消除恐慌,维护社会稳定。坚持搞好网络直报工作,做到传染病主动监测并做到及时准确规范上报。重点开展艾滋病、结核病、手足口病等传染病防治工作,完成艾滋病筛查1617人次,丙肝筛查200人次,今年共管理结核病人7例,对患者实行全程督导化疗。无突发性公共卫生事件。4、慢性病防治工作:我院管理高血压人数2264人,管理率95%,管理糖尿病554人,管理率100%,血糖控制率92%;慢阻肺49人;重型精神病登记129人,在管127人,非在管2人,失访0人;组建家庭医师签约服务团队8组,今年共签约服务4488户,共计22392人。定期组织慢性病患者进行免费体检和健康指导,全年共开展健康指导活动12次,为患者提供个性化的健康管理方案。5、健康教育及健康素养促进:利用微信公众号、宣传栏、短视频等多种形式,广泛传播健康知识,居民健康素养水平得到有效提升。开展大型室外健康教育宣教活动12次。今年以来共发放宣传资料5000份,主动采取有效的健康干预措施,不仅提高了广大群众对健康知识的知晓率,同时也提高群众对公共卫生服务的认可度,群众参与公共卫生的积极性明显提高。6、儿童健康管理与孕产妇健康管理情况:2025年我辖区0—6岁儿童649人,保健管理649人,无5岁以下儿童因先天性心脏病和败血症死亡。今年我辖区共有孕产妇76人,早孕建卡69人,早孕建卡率90%;产后访视76人,访视率100%;管理率100%,发放叶酸269瓶。加强孕产妇和儿童保健管理,孕产妇系统管理率达到95%,3岁以下儿童系统管理率达到95%。有效降低了出生缺陷发生率。7、中医药健康管理:我院公共卫生服务方面在利用老年人及儿童体检机会,开展中医药健康服务,给老年人进行详细的体质辨识,生活自理能力评估,并给予健康指导;根据儿童不同年龄段分别给与摩腹、捏脊、按揉足三里穴、迎香穴等手法传授,讲解各穴位的功效,注意事项,得到了广大群众的一致好评。8、卫生计生监督协管工作:今年我院的卫生监督协管工作有了很大的提高,规范了资料收集与管理,按时上报报表,对有关卫生的法规、条例、标准、办法等进行学习,按时巡查,达到预期的监督目的,按时投放避孕用具,提高人们对执行卫生法规重要性的认识和生活质量的提高。三、健康扶贫工作方面:1、开展大访视大签约活动:以全县核准建档立卡贫困人口为基础,通过疾病普查,重点对贫困群众患病情况,重点人群进行筛查,实施健康管理签约服务,确定责任医生与每户贫困户签订《乾县家庭医生服务工作手册》,实现户户拥有自己的签约医生。重点掌握了辖区内65岁老人3228户4035人,0-6岁儿童569户813人,患高血压1753户2039人,患糖尿病388户485人,精神病71户71人。在健康扶贫动态维护方面,我院设立专人管理,严格按照卫计局要求进行维护和及时更新动态。四、取得的主要社会经济效益:通过一年的努力,我院业务活动取得了显著成效。社会效益:通过提升医疗服务质量,辖区居民的健康水平显著提高,群众对卫生院的信任度和满意度大幅提升。公共卫生服务的深入开展,有效降低了传染病发病率,提高了慢性病患者的健康管理水平。传染病防控工作的扎实推进,确保了辖区群众的生命安全和身体健康,为乡镇经济社会发展提供了健康保障。2、经济效益:由于优化资源配置和提高服务效率及新增设备,我院的业务收入较去年下降9%,新增医疗设备的投入使用,提高了诊疗效率,减少了患者外转率,降低了群众就医成本。五、目前存在的问题:尽管取得了一定成绩,但我们也清醒地认识到工作中存在的不足:人才队伍建设短板突出:由于乡镇地理位置偏远、待遇相对偏低等因素,医疗人才引不进、留不住的问题较为突出。目前卫生院高学历、高职称专业技术人员仅占职工总数的5%,全科医生、儿科医生、中医医师等专业人才紧缺,部分科室人才梯队结构不合理,难以满足群众日益增长的多元化医疗需求。2、公共卫生服务精细化程度不足:部分公共卫生服务项目存在“重数量、轻质量”的现象,如居民健康档案更新不及时、慢性病患者随访个性化指导不足、健康教育活动形式单一等问题,服务质量和群众获得感有待进一步提升。六、整改措施:1、积极争取上级主管部门支持,通过公开招聘、定向培养、人才引进等方式,充实专业技术人才队伍。建立健全人才培养机制,定期组织开展业务培训,提升医务人员专业水平。完善绩效考核和激励机制,提高医务人员待遇,增强人才吸引力和凝聚力。2、建立公共卫生服务质量控制体系,成立专项小组,定期对服务项目进行督查和评估,确保各项服务规范开展。加强公共卫生人员培训,提升服务意识和专业能力,推行个性化健康服务,为慢性病患者制定专属健康管理方案,提高随访实效。创新健康教育活动形式,结合群众需求开展个性化健康讲座和义诊活动,提升居民健康素养水平。七、下一步工作计划:进一步提升医疗服务质量和公共卫生服务水平,增强卫生院综合实力,为辖区居民提供更加优质、高效、便捷的医疗卫生服务,努力打造群众满意的基层卫生院。1、全面深入贯彻县委、县政府、县卫健局对卫生院工作的部署和要求,全面提升医疗卫生工作水平。净化医院环境,给患者提供舒心就医环境;提高服务质量。改善服务态度,为人民满意卫生院;2、我单位将围绕“预防为主、防治结合”方针推进公卫工作。一是强化重点传染病监测与防控,落实疫苗接种任务;二是开展慢性病管理,提升居民健康档案使用率。三是深入社区、学校开展健康教育讲座不少于12场,普及卫生知识。四是加强食品安全、饮用水卫生监督,定期开展风险评估。五是优化公卫服务流程,提升基层服务能力与群众满意度。通过年度目标分解与考核,确保各项工作落地见效。3、严格执行卫生院财务管理制度,落实固定资产购置处理等制度,确保卫生院财务管理工作严格规范。强化财务监督和审计,定期组织专项检查,严肃查处违纪行为。针对医院管理中的关键环节,进一步完善财务管理制度,及时堵塞管理漏洞,实现财务管理科学规范、公开透明。重点做好医疗服务项目、收费标准、药品以及耗材价格等信息的公开,杜绝乱收费现象。本单位将以此次年度报告为契机,总结经验,改进不足,锐意进取,真抓实干,不断提升医疗卫生服务能力和水平,为保障辖区居民身体健康和促进卫生健康事业高质量发展作出更大贡献。 |