镇巴县政务服务中心
发布时间：
2026-03-26 17:28
| 单位名称 | 镇巴县政务服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 宗旨和业务范围：承担全县行政审批服务等相关信息系统的建设和运行管理工作，负责管理县政府政务服务大厅，对县政府各部门进驻、委托事项办理进行管理和指导服务，对审批事项组织协调、督促、办理，承担投诉受理及县委、县政府交办的其他工作。 | |
| 住所 | 汉中市镇巴县河滨南路36号 | |
| 法定代表人 | 高彤 | |
| 开办资金 | 15万元 | |
| 经济来源 | 财政拨款 | |
| 举办单位 | 镇巴县行政审批服务局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 24.82万元 | 18.17万元 | |
| 网上名称 | 镇巴县政务服务中心 | 从业人数 8 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2025年度，镇巴县政务服务中心严格执行《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》规定，按照宗旨和业务范围开展工作，无违反《条例》和实施细则的情况；无变更登记的事项。 | |
| 开展业务活动情况 | 一、2025年业务工作开展情况一是推进“高效办成一件事”。对线下收件系统进行全面部署，已承接40个事项且全部上线点亮，全面完善并发布事项办事指南，推动审批服务标准化、规范化。依托陕西政务服务网“高效办成一件事”专区的“跨省迁移”模块，成功办理全市首个线上“跨省迁移”业务。2025年，我县累计办理“高效办成一件事”业务达9000余件。二是推行跨镇村“一网通”帮办代办服务。梳理形成涵盖五大类54项跨镇村“一网通”帮办代办事项清单，逐事项明晰规范办事流程。创新推出政务服务事项跨镇村“一网通”帮办代办服务模式，累计提供业务咨询服务4600余人次，共受理帮代办事项2000余件，惠及全县易地搬迁群众9300余户，办事群众跑动次数减少40%，政务服务群众好评率100%。三是实行企业开办“小时办”服务。全面推行企业开办全程电子化申报、全流程网上办理，将企业开办时间压缩至一日内办结，实现“一次提交、并联审批、限时办结”。打造企业开办“小时办”高效审批服务新模式，避免来回跑、反复跑问题，变“一事跑多窗”为“一站式办理”，切实为企业节省时间和人力成本，进一步激发市场主体活力。四是创新推出“清单式选址”服务模式。以企业需求为导向，系统梳理高频创业行业的关键选址限制条款，整合编制《市场准入行业选址指引书》，涵盖十大类、26项清单类别，为创业者提供一份清晰明了的“避坑指南”，从源头上降低创业的盲目性和风险性，市场准入便利度显著提升，有效激发了创业创新动力。2025年度，新设立市场主体1510户，同比增长19.7%。五是推进“一窗通办”综合窗口改革。以政务中心扩容建设为契机，优化政务中心功能布局，将“高效办成一件事”高频事项涉及部门入驻到政务中心，结合“一窗通办”综窗改革，对系统再集成、流程再优化、申请材料再缩减，实现政务服务规范化、标准化、便利化。建立“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”高效运行机制，真正让企业群众少跑路、少交申请材料和不找熟人就能办成事，做到三减三便一优。二、取得的主要社会效益或者经济效益1.社会效益：有效解决了以往群众办事“多头跑、来回跑、跑远路”的难题，特别是为易地搬迁群众、农村偏远地区居民等群体提供了极大便利，办事群众跑动次数减少40%，政务服务群众好评率达100%，显著提升了企业群众获得感和满意度。2.经济效益：2025年度，新设立市场主体1510户，同比增长19.7%，为县域经济发展注入了新动能。政务服务事项网上可办率达到80%，全程网办率70%以上，减少了企业群众在办事过程中的交通、时间等隐性成本，进一步优化了县域经济发展环境。三、存在的问题及改进措施1.存在的问题一是部分事项线上办理流程仍不够优化，存在系统间数据共享不充分、操作步骤繁琐等问题，导致部分群众企业仍倾向于选择线下办理。二是“一窗通办”综窗改革中，部分部门业务协同不够紧密，后台审批流转效率有待进一步提升。三是基层帮办代办队伍专业化水平参差不齐，部分村级代办员对业务流程和政策理解不够深入，服务能力和效率有待加强。2.改进措施一是组织技术力量对现有政务服务系统进行全面排查和优化升级，加强部门间数据共享和业务协同，简化操作步骤，提升用户体验，同时加大对线上办理渠道的宣传推广和操作培训，引导群众和企业优先选择线上办理。二是建立健全部门间沟通协调机制，明确各部门职责分工和审批时限，加强对审批流程的全程跟踪督办，确保事项高效流转。三是针对基层帮办代办队伍建设，制定系统性的培训计划，定期组织业务骨干对镇村代办员进行政策法规、业务流程和系统操作培训，提升代办员的专业素养和服务能力。四、下一步工作打算（一）持续推动“高效办成一件事”走深走实。充分发挥总牵头作用，主动对接、主动谋划，组织相关职能部门共同研究推动重点事项落地和事项常态化实施。同时，加大“高效办成一件事”宣传推广力度，从企业群众实际体验出发，对改革成效进行过程性评价，通过以评促改，持续带动政务服务水平提升。（二）持续推进政务服务“一窗通办”综窗改革。以扩容后的政务服务中心为载体，建立“前台综合受理、后台分类审批”高效运行机制，实行窗口统一收件、预审、办理（转办）、出件。同时，有针对性地将各部门单设的专业窗口整合成综合窗口、将分散的部门“小专窗”升级为综合业务“大综窗”，通过综合调度，实现从“分散办公”到“集约高效”。（三）探索推行跨镇村“一网通”帮办代办。聚焦易地搬迁群众办事难点堵点，充分发挥便民服务中心、便民服务站的职能，运用“一窗受理”“一网通办”等线上线下服务方式，形成覆盖县、镇（街道）、村（社区）“纵向联通、横向协作、有序运行”的三级帮办代办服务体系。完善异地收件、就近受理，异地流转、协同审核，异地办结、全程代办的工作机制，规范帮办代办服务流程，提升帮办代办服务效能。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |