子洲县马蹄沟镇便民服务中心（子洲县马蹄沟镇退役军人服务站）
发布时间：
2026-03-26 17:17
| 单位名称 | 子洲县马蹄沟镇便民服务中心（子洲县马蹄沟镇退役军人服务站） | |
| 宗旨和业务范围 | 便民服务平台建设和日常管理、民政、社会保障、拥军优抚、公共文化服务等工作。辖区内行政审批服务事项的受理、办理工作，提供政策和业务咨询。社会救助、卫生健康、医疗保障、就业创业培训、退役军人事务、残疾人服务、科技、教育、文化、体育等工作。 | |
| 住所 | 子洲县马蹄沟镇瓜园则湾村 | |
| 法定代表人 | 叶文博 | |
| 开办资金 | 80万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 子洲县马蹄沟镇人民政府 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 95万元 | 94万元 | |
| 网上名称 | 子洲县马蹄沟镇便民服务中心（子洲县马蹄沟镇退役军人服务站）・公益 | 从业人数 49 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2025年。能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2025年，子洲县马蹄沟镇便民服务中心在镇党委、政府的坚强领导下，严格按照《事业单位登记管理暂行条例》及其实施细则要求，规范开展各项业务活动，现将2025年度工作情况报告如下：一、执行本单位章程的情况严格按照单位宗旨和业务范围开展工作，遵守国家法律法规和各项规章制度，所有业务活动均在核准登记的宗旨和业务范围内开展，全年未发生任何违规违法行为，无超出业务范围开展业务活动的情形。中心建立了完善的内部管理制度，包括干部请销假、坐班值班、廉政灶等制度，确保各项工作规范有序运行。二、具体业务活动（一）强化平台建设与管理1.健全组织领导体系。成立由主要负责同志任组长的领导小组，建立任务清单，坚持周例会制度，统筹推进各项工作。2.完善内部管理制度。出台干部管理系列制度，明确岗位职责，细化服务清单，优化办事流程。设立来访接待室，配备专人引导，为群众提供“一站式”服务。3.推进服务公开透明。严格落实各项公开制度，确保权力阳光运行。加强窗口人员规范化培训，全年开展集中培训3次，参训100余人次。建立量化考核机制，年度评选优秀工作人员4名。（二）全面落实各项工作1.政务服务方面。全年处置12345热线工单29件，线下接待群众42人次，提供政策咨询、事项指引、民政救助等服务。处理矛盾纠纷化解10件，有效维护基层稳定和谐。2.教育方面。无辍学及需送教上门情况，脱贫人口和“三类户”接受中、高等职业教育的在校生享受“雨露计划”45人。3.医疗方面。落实医疗救助10人2次，规范管理慢病患者875人。脱贫人口、低保对象、监测户医疗保险参保率100%。4.住房方面。开展住房集中排查3次，排查并认定疑似危房15户（其中新建4户，维修11户。）。5.民生保障方面。精准落实低保293户346人、特困供养40人，发放临时救助363户19.6万元。推动8个村级幸福院规范运营（新增1个），为398名残疾人落实两项补贴，适配辅具23件。动态调整老龄人员信息，确保高龄补贴及时发放。定期走访慰问计生特扶家庭8户，并落实奖扶资金。6.就业帮扶方面。落实省外务工交通补贴58人2.9万元。组织开展农民技能集中培训1次，82人参训。发放小额信贷29户104.7万元，互助资金新增发放47.8万元。向农户发放鸡苗6950只，有机肥135吨。（三）全力服务经济社会发展大局1.服务重点项目建设。全年实施项目53个，总投资1587万元，协调保障了风电项目，统筹推进道路硬化、坝域治理、高标准农田建设等工程，持续改善基础设施条件。2.维护安全稳定。严格执行24小时值班值守，配强应急救援队伍和物资。汛期及时撤离地质灾害点人员。常态化开展道路交通、住房、消防等领域安全隐患排查，建立整改台账。信访方面，办结中央巡视组反馈案件3件、信访登记案件7件，化解率100%。3.生态环境保护。严格落实“河长制”，常态化巡河并推进河道“清四乱”整治，完成上级反馈问题整改1项。压实“林长制”责任，规范开展巡林护林。建立环境突发事件应急预案，统筹推进大气、水、土壤污染联防联控，生态环境质量持续改善三、取得的主要效益（一）社会效益方面1.群众满意度显著提升，12345热线办结率和满意度均达100%，“一站式”服务让群众办事更加便捷高效。2.民生保障水平持续提高，各类救助资金精准发放，困难群众基本生活得到有效保障，医疗保险实现应保尽保。3.基层治理效能不断增强，矛盾纠纷及时有效化解，全年安全生产形势平稳，群众获得感、幸福感切实增强。（二）经济效益方面1.就业增收成效明显。严格小额信贷、互助资金、光伏收益分红、一次性交通补贴等政策，有效支持群众发展产业，惠及众多农户。2.基础设施持续改善，实施道路硬化、路灯安装、高标准农田建设等项目，有效改善生产生活条件，带动当地经济发展。四、存在的问题及改进措施和下一步工作思路（一）存在的问题1.服务效能与群众期盼仍有差距。部分业务办理流程较为复杂，群众需多次往返。2.干部队伍建设有待加强。部分工作人员业务知识掌握不够全面，信息化操作水平和服务意识仍需提升，村级代办员作用发挥不够充分。（二）改进措施1.持续优化服务流程。全面梳理各项业务办理环节，简化办事程序，减少群众跑腿次数。合理调配窗口人员，均衡业务量，不断提升群众办事便捷度和满意度。2.加强干部队伍建设。加大业务知识和信息化操作培训力度，提升工作人员综合素养和服务意识。强化村级代办员队伍建设和业务指导，充分发挥其联系群众、服务群众的桥梁作用。（三）下一步工作思路1.完善服务体系。健全村级代办制度，扩大便民事项受理范围，切实发挥服务网络作用，打通服务群众“最后一公里”。2.提升队伍能力。加强便民服务队伍教育管理，严格落实各项制度，细化服务事项并上墙公示。强化廉洁教育和监督检查，确保干部清正、服务清廉。3.创新服务模式。推行上门服务、预约服务等便民措施，对特殊群体提供针对性服务，探索电话预约、网上办理等模式，减少群众跑腿次数。4.强化监督考核。健全日常监督机制，完善绩效考核办法，将服务效能、群众满意度与评优评先挂钩，充分调动工作人员积极性。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |