西安市临潼区机关供热服务中心
发布时间：
2026-03-26 15:49
| 单位名称 | 西安市临潼区机关供热服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 区级机关及机关住宅小区集中供热工程设计、施工及供热营运管理·集中供热管网建设费征收·用户供热费征收 | |
| 住所 | 西安市临潼区东关正街南侧 | |
| 法定代表人 | 杨三化 | |
| 开办资金 | 5万元 | |
| 经济来源 | 自收自支 | |
| 举办单位 | 西安市临潼区住房和城乡建设局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 4.91万元 | 4.83万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 22 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2025年度，我单位严格遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其实施细则的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有违法违规等情况，2025年未涉及法人变更事项. | |
| 开展业务活动情况 | 一、开展业务情况1.严格履行行业监管职责构建“日常巡查+专项督查+智能监管”三维体系。全年针对4家集中供热企业、32家自备锅炉单位开展安全检查、专项督查67次，聚焦安全生产、设备运行、人员资质、台账管理等关键环节，督促整改隐患9处。强化供热管网安全管控，叫停并规范管网安全距离内违规施工5起，防范化解管网运行风险。组织开展应急演练4次，提升从业人员应急处置能力。持续推进“直管到户”改革，新增直管到户单位13家，总数达33家，有效压缩中间环节、提升服务效率。2.筑牢运行根基供暖结束后，我中心立即组织开展了“冬病夏治”专项行动，对全区供热设施开展拉网式排查、检修与整改，累计排查关键设施22处，整改安全隐患6项。同时给，督导各供热企业完成一系列更新与维护工作，包括更换补水变频器1台、对流管4根、循环泵2台、远程控制装置3台、主管道阀门9台、补偿器4台，修复管网保温层765米，并同步推进管网清洗与设备保养，有效夯实了供热基础设施。此外，还邀请第三方公司对部分二次换热站换热器实施了保温处理。为确保新采暖季供热平稳启动，中心严格把控时间节点，督促各热力企业提早筹备。截至10月底，全区供热系统设备调试、管网注水及冷态运行已全面完成，并于11月14日准时点炉。截至目前，本采暖季全区供热系统运行总体平稳。3.安全保障分别于3月5日、11月13日组织各热源站进行了停水、停电、消防及管道破裂模拟应急演练，10月11日邀请市特检院对全部锅炉进行了内外检，10月完成了各热源站安全阀、压力表及燃气报警器的校验，并对燃烧机、电控等设备进行了安全监测。同时，为保障大气污染防治和重污染天气应急工作，对4个热源站安装了在线监控设备，实现了24小时在线监测，为我区空气质量改善提供了保障。二、取得的经济和社会效益1.聚焦民生需求，服务质量持续优化始终坚持以人民为中心的发展思想，将群众满意度作为衡量工作的根本标尺。通过系统梳理供暖季“12345”热线工单，对比同期（11月15日-1月31日）数据发现：2024年工单数为1408件。2025年工单1230件，降幅达13%。在此基础上，我中心深度剖析群众聚焦热点，实施靶向整改，推动服务能力持续提升。为畅通沟通渠道、提高响应效率，构建起“政策宣传+知识普及+满意度调查+24小时热线+供热管家”多维服务体系。特别针对老年人等特殊群体推出“暖心服务”，主动上门排查并解决用热难题共计6户，以精准服务传递民生温度，着力打造“有呼必应、有难必解”的服务新格局。通过上述举措，服务成效获得群众广泛认可。累计高效处置中央巡视组转办信访件2件，化解率达100%；协调处理蓝光、铂悦山、融创等重点区域供热舆情3起，均得到妥善回应，切实解决了群众关切。2.搭建智慧监管平台，实现供热“一网统管”今年，中心投入200余万元建成了临潼区供热监管调度平台，整合各热力企业热源、管网、换热站及用户终端数据，构建了覆盖“源—网—站—端”的智慧供热监管平台，实现智能感知、优化调度与故障预警，从而，推动我区供热行业向精细化、智能化转型。与此同时，在供暖运行期间，我中心邀请供热专家，以会昌热力2号热源站锅炉为试点开展技术改造工作，将热源站运行模式由原来的“小温差大流量”调整为“大温差小流量”运行。成效显著：本采暖季（2025年11月15日-2026年1月31日）与上一采暖季同期对比节气130.9万m³，节电：23万度，节水：298吨。智慧监管系统的投入与技改工作的实施，有效破解了远端用户供热平衡难题，提升了区域整体供热质量。三、存在问题1、企业经营压力凸显：燃气价格持续高位运行，热价调整滞后于成本上涨，导致企业成本严重倒挂、普遍亏损，供热运营面临严峻挑战；2、企业经营压力凸显：燃气价格持续高位运行，热价调整滞后于成本上涨，导致企业成本严重倒挂、普遍亏损，供热运营面临严峻挑战；3、供热面积的减少：全区本采暖季收费出现明显下滑，主要原因是供暖面积较去年同期减少约26万平方米。供暖面积减少不仅直接影响了各热力企业当期经营收入，这一现象暴露出在供热市场维系、用户拓展以及对既有用户流失的预警与应对方面仍存在不足。4、热费收缴：个别物业公司收缴热费工作滞后，投诉量较大并严重影响热力企业正常运营。四、今后工作打算1. 强化供热保障能力：健全极寒天气预警应对机制，加强气源协调联动，完善应急预案体系，确保供暖系统安全、连续、稳定运行；2、 深化行业监管执法：依托智慧供热监管平台，加大监督检查频次与力度，严厉查处违法违规行为，压实企业主体责任；3、推动行业绿色转型：稳步推进地热能等清洁供热项目落地见效，扩大新能源供热覆盖范围，助力行业绿色低碳发展；加快推进会昌热力公司3号热源站地热能项目建设，同时筹划2号热源站热源替代工作。鼓励引导供热企业探索地热能、空气能等清洁供热技术，逐步降低传统燃气依赖，推动供热行业向绿色低碳、高效节能转型；4、 优化民生服务体系：巩固“接诉即办”工作成效，持续推进“直管到户”改革，以德杰小区、生力小区为试点，实施热力企业直管收缴后，再与物业管理单位返还二次运营费用的模式，切实从源头化解矛盾纠纷、减少信访诉求；5、争取政策资金支持：积极向上级部门反映行业发展困境，争取气价补贴、老旧小区及管网改造专项资金等政策扶持，缓解企业经营压力。如供暖大循环小区（骊景美舍、骊景新世界等）力争下个采暖季前完成改造，同时加大力度严厉打击偷用热行为，维护行业公平秩序。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |