平利县城关镇中心敬老院
发布时间：
2026-03-26 15:21
| 单位名称 | 平利县城关镇中心敬老院 | |
| 宗旨和业务范围 | 贯彻执行国家《农村五保供养条例》，承担本辖区内农村特困供养对象的集中供养，为特困供养对象在吃、穿、住、医、葬等方面给予生活照顾和物资帮助。在满足农村特困供养人员集中供养的需求上，依规开展社会养老服务。 | |
| 住所 | 平利县城关镇普济寺村刘家台子 | |
| 法定代表人 | 吴伟 | |
| 开办资金 | 79万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 平利县城关镇人民政府 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 79.63万元 | 78.22万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 38 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 本年度，我单位严格执行《条例》及其实施细则相关规定，按照宗旨和业务范围开展工作，无违反《条例》和实施细则的情况；无变更登记事项。 | |
| 开展业务活动情况 | 2025年度，我单位在城关镇人民政府的领导下，认真贯彻《条例》及其实施细则，严格遵守各项法律、法规和政策，按照核准登记的业务范围开展活动，主要情况如下：一、开展的具体业务活动。1.依据入住老人身体状况及个性化需求，全面实施分级分类照护服务。针对具备自理能力的老人，精心组织多样化文化娱乐与健身活动，丰富其精神文化生活；针对失能老人，提供全天候生活照料与专业医疗护理服务，保障其基本生活需求。同时，系统建立院民健康档案289份，定期开展健康检查，持续跟踪老人身体状况，实现健康管理常态化。优化膳食管理与心理关怀服务，严格落实“明厨亮灶”要求，严格执行食品安全相关标准，提供营养均衡的膳食及患病老人专属特殊膳食；建立常态化心理疏导机制，精准开展心理关怀服务，切实维护院民心理健康。此外，联合平利县医院开展义诊及肺结核筛查服务，与县中医院合作推行医护人员驻院诊疗模式，提升医疗服务保障能力；组织志愿者开展免费理发等便民服务，切实为院民办实事、解难题。2.制定年度安全与服务培训计划，科学规划培训内容，涵盖安全操作规范、服务礼仪标准、应急处理流程等核心模块，确保培训针对性与实效性。组织开展专项培训活动，采用理论授课、情景模拟、实操演练相结合的多元培训方式，定期开展集中培训，全面提升工作人员专业能力与服务水平。建立常态化沟通机制，每月召开院民座谈会，每季度召开院民议事会议，广泛收集老人们在膳食、护理、活动等方面的意见建议，并建立《服务改进台账》。针对收集的反馈意见，精准制定改进措施（如优化菜谱等），明确责任主体与整改时限，全程跟踪整改落实效果。2025年度院民服务满意度达100%。3.严格执行24小时双人双岗应急值班制度，值班人员每小时开展一次院内安全巡查并做好详细记录，建立与消防控制中心的应急联动机制，确保突发事件10分钟内响应、高效处置。每月开展建筑设施安全检查，重点排查墙体结构、防滑地面、无障碍设施等关键部位，及时消除安全隐患；每季度对消防设备进行全面检测，包括灭火器压力检测、烟感报警器灵敏度测试、消防栓水压测试等，建立《设施设备检修台账》，实现设施设备规范化管理。严格遵循《政府会计制度》，规范养老金及各类津贴代发流程，确保代发准确率达100%；为有特殊需求的老人提供代办取款服务，每月安排专人对接银行，保障各类待遇于每月20日前足额发放到位，切实维护老人合法权益。二、取得的主要社会效益和经济效益。1.2025年度，我院实际入住老人289人，其中全自理老人131人、半失能老人80人、全失能老人63人，涵盖经济困难对象10人、寄养人员5人，床位利用率达58%。我院38名工作人员为入住老人提供日常起居照料、营养配餐、医疗护理及精神慰藉等全方位服务，有效减轻了老人家庭的照护压力，为维护区域社会和谐稳定发挥了积极作用。2.立足养老服务实际，积极创造优质服务条件，推行情感化、人性化养老服务模式。每月举办老人集体庆生活动，法定节假日组织聚餐及文体娱乐活动，每年安排老人进行全面健康体检；持续丰富院民精神文化生活，积极营造尊老、敬老、爱老、助老的良好社会氛围，切实达成“社会满意、群众满意、老人满意”的工作目标，获得上级主管部门及社会各界的广泛支持与充分认可。三、存在的问题及改进措施。（一）存在的问题：1.服务项目多样性不足，工作人员专业素养与业务能力仍需进一步提升，难以完全满足院民多样化、高品质的服务需求。2.服务重心主要集中在基本生活照料与基础护理领域，在满足服务对象精神文化需求方面存在明显短板，相关服务供给不足、质量有待提升。（二）改进措施：1.着力丰富服务项目种类、深化服务内涵，重点加大精神文化服务资源投入，引入专业心理咨询服务力量，为院民提供专业化、个性化心理疏导服务，补齐精神文化服务短板。2.加强工作人员系统化培训，重点提升其复杂情况应对能力与专业服务水平，鼓励工作人员参加专业深造与技能培训，推动服务团队素质与专业能力持续提升，更好地满足老人服务需求。四、下一步工作思路。1.持续提升服务质量。建立常态化业务培训制度，不断强化工作人员服务意识与安全理念，着力打造高素质、专业化养老服务团队，力争将院民满意度稳定提升至98%以上。2.全面筑牢安全防线。严格落实全员安全责任制，每月开展安全隐患排查与应急演练，明确安全责任到人、落实到位，全力确保全年无重大安全事故发生。3.积极推进设施升级。主动对接县民政局，积极争取政策与资金支持，推进区域养老服务中心改造工程，完善消防、医疗等配套设施设备，全力建设功能完备、服务优质、环境舒适的现代化敬老院，提升养老服务保障能力。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 食品经营许可证编号JY36109261002468有效期：2024年12月26日至2029年12月25日 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |