西安市临潼区相桥敬老院
发布时间：
2026-03-26 14:48
| 单位名称 | 西安市临潼区相桥敬老院 | |
| 宗旨和业务范围 | 提供供养收养服务，弘扬救助精神。农村五保对象集中供养·农村自愿入住老年人、残疾人和未成年人社会代养 | |
| 住所 | 西安市临潼区相桥街道西街 | |
| 法定代表人 | 卢娟娟 | |
| 开办资金 | 126.49万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 西安市临潼区民政局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 1026.37万元 | 1051.42万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 19 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2025年度，我单位严格遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其实施细则的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有违法违规等情况，没有涉及变更登记的事项。 | |
| 开展业务活动情况 | 一、业务开展情况1、服务质量持续提升，构建全周期照护体系。在生活照料方面：推行“一人一策”个性化服务模式。定期开展健康状况、生活习惯、心理需求、精神需求等全方位评估，建立“健康动态档案”，并根据季度和老人身体状况持续复评，实时调整照护方案。针对失能老人，重点强化翻身叩背、喂饭喂药、康复训练等基础护理；针对半失能老人，提供协助洗漱、衣物清洗、代购代办等半自理服务；针对自理老人，注重生活自主能力维护与生活品质提升。全年累计提供生活照料服务超3.8万次，老人衣物清洗合格率、房间卫生达标率均保持98%以上。2、医疗保健方面：我院深耕理疗保健服务，构建“院内照料+院外联动”的全链条健康保障体系，一方面深化与西安秦皇医院、惠昌医院、相桥中心卫生院、临潼精神病医院的医养结合合作，签订绿色诊疗通道协议，明确30分钟响应，1小时内应急转运机制，实现慢病管理、急诊转运、康复护理无缝对接。另一方面，完善院内健康管理机制，为每位入住老人建立健康档案、记录病史、用药情况及体检数据，护理团队每日查房检测生命体征，邀请合作医院专家讲解健康知识，组织培训，全年累计提供日常医疗服务百余次，成功处置突发疾病4起，转诊及时率100%，老人健康保障水平显著提升。3、精神文化建设方面，我院紧扣传统节日与季节特色，联动多方资源开展多元活动，2025年累计组织各类活动63场，切实充实老人精神生活、提升幸福感与归属感。1月举办“趣味元旦、乐享晚年”主题活动，同步开展党建捐赠慰问及喜迎新春系列活动；3月携手相桥中心医院、派出所开展学雷锋暖心活动，为老人送上妇女节祝福与礼品；端午期间，联合中国海油化学销售分公司开展“粽香传情，爱意暖阳”活动，并举办端午庆生活动。中秋国庆双节，临潼区工信商务局送来米面油慰问品，我院同步开展义剪、捐赠、党建课及中秋庆生、手工制作、团圆宴席等活动。10月持续联动，相继开展文艺演出、义诊、防诈宣传、爱心捐赠等活动，接待参观敬老院新楼建设成果，此外院内坚持每周六常态化开展文娱活动，形成节日特色活动与日常文娱互补的丰富格局。4、安全管理筑牢防线，为老人健康保驾护航。构建“日常巡查+专项检查+动态监测”三位一体安全防护体系。修订完善消防安全、食品安全、用药安全、跌倒预防等15项管理制度，明确责任分工与处置流程。全年开展安全培训10次、消防演练4次、防噎食、防跌倒应急演练各3次，护理实操10次，员工安全知识知晓率、应急处置能力均达100%。在设施安全方面，对新旧楼进行安全改造，加盖不锈钢楼梯一栋、新增容630KVA变压器一台，实施围墙大门提升改造项目，新增护理床53张，每天按时巡查、每周定时检查，并动态监测老人精神、睡眠情况及身体变化，有效杜绝了各类安全事故的发生。5、我院始终将食品安全摆在养老服务首位，严把食材采购源头关，甄选合规供应商并建立索证索票、进货查验全流程台账，从源头杜绝不合格食材流入；每日对到院食材进行新鲜度、品质核查，做到食材当日采购、当日加工，全程保障食材新鲜安全；烹饪加工环节严格遵循食品安全操作规范，落实厨具餐具消毒、生熟分开、人员健康管理等要求，细化加工各环节管控，以严谨的流程守护院内老人的饮食安全与健康。6、队伍建设不断加强，提升专业服务能力。为全面呈现队伍建设成效，我院围绕学习培养、实操演练、团队凝聚三大核心，多措并举打造高素质养老服务团队。院内全年开展养老护理、健康照护、应急处置等专业技能培训15次，组织业务知识专题学习20场，同步开展安全服务、照护实操演练25余次，通过“理论+实操”“比拼+交流”的模式，推动员工专业知识全覆盖、实操技能全达标，95%以上员工熟练掌握应急处置、精细化照护等核心技能。同时，依托常态化团建、人文关怀与正向激励机制，凝聚团队共识、激发工作热情，营造出团结协作、爱岗敬业的浓厚氛围。如今，已建成一支专业能力强、服务态度优、协作效率高的队伍，以过硬素养与暖心服务，切实提升了养老服务质量，守护着院内老人的幸福晚年。二、取得的经济和社会效益1、新楼投入运营成为区域养老服务新标杆。通过多方协调破解建设难题，高质量完成新楼建设与运营，新增床位数量、设施完善程度、服务专业化水平均处于区域领先地位，为临潼区农村养老机构基础设施升级提供了可借鉴经验，得到上级主管部门与社会各界的高度认可。2、个性化照护体系彰显人文关怀。“一人一策”服务模式满足了老人差异化照护需求，又关注了老人精神心理需求，让养老服务更有温度，老人满意度持续保持高位。3、日常工作能够保持院内外环境卫生、个人卫生、床铺卫生及房间地面卫生始终干净整洁、物品摆放整齐，无杂乱、无异味，整体环境清爽有序。4、团队凝心聚力、互帮互助、日常工作中配合默契、以高效的团队协作和高标准的服务质量，为院内老人提供暖心、专业、细致的养老服务。5、全年工作稳重求进、扎实推进，优质的养老服务与贴心的照护举措赢得院内老人及家属的高度认可与广泛赞誉，全年累计收到家属赠送的多面锦旗，这份认可既是肯定，更是前行的动力。三、存在问题1、专业人才队伍建设仍有短板。虽然通过招聘与培训提升了队伍整体素质，但具备高级养老护理员资质、心理咨询师资质的专业人才仍较为短缺，失智症照护、专业康复等领域的服务能力有待进一步提升。2、新楼运营配套仍需完善。新楼部分适老化细节需优化调整，多功能活动室、预览棋牌室、党建工作室等设备配置需补充，需尽快补齐与服务相适应的设施设备。3、资金保障压力较大。新楼运营增加了水电、设备维护、人员薪酬等运营成本，无其他收入支撑，仅靠财政补贴与低保老人服务收费难以满足持续发展需求，资金短缺成为制约服务升级与设施完善的重要因素。4、2025年全年工作中，因专业能力不足，细节管理落实不到位，对老人摔伤骨折等安全突发情况缺乏有效的前置预防措施，导致全年发生多起老人受伤事件，充分暴露出我院在服务管理工作中的显著短板与漏洞。四、今后工作打算2026年，临潼区相桥敬老院将以“提质增效、创新发展”为核心，聚焦短板弱项，强化举措落实，推动养老服务再上新台阶，重点做好以下工作：1、优化个性化照护体系。进一步细化“一人一策”服务方案，增加失智症照护、安宁疗护等特色服务项目；加强与上级医疗机构合作，引入专业心理咨询师、康复治疗师，每月开展1次专项服务，提升特殊群体照护能力。2、丰富精神文化生活。扩大兴趣小组覆盖面，新增手工、智能手机应用等课程；深化与学校、企业、社会组织的合作，建立志愿服务长效机制，全年开展志愿服务活动不少于15次。3、优化新楼配套设施。根据新楼运营实际情况、完善功能用房、投影等设备配置；新增绿化面积，种植花草树木，打造生态宜居院区环境。4、强化员工培训与团队协作，夯实服务根基。持续提升员工专业素养与实操能力，提高员工风险识别与事中处置能力，以专业高效的服务能力为养老服务工作可持续发展筑牢保障。5、积极争取政策支持。主动对接上级主管部门，争取养老服务补贴、设施改造资金等政策倾斜，提升资金保障能力。6、引导社会力量参与。搭建爱心捐赠平台，鼓励企业、社会组织与个人捐赠物资、资金。拓宽资金来源渠道；探索与周边医疗机构、养老机构合作，实现资源共享、优势互补，降低运营成本。7、强化应急管理能力建设。修订完善各类应急预案，增加失智老人防走失、突发疾病急救等专项预案；每季度开展1次应急演练，提升员工应急处置能力与老人自救互救意识；加强安全管理，建立应急救援快速响应机制，实现全年零事故、零投诉。2025年，相桥敬老院虽取得一定成绩，但仍存在诸多不足。2026年，我们将以新楼运营为契机，以提升服务质量为核心，以完善设施建设为支撑，以强化队伍建设为保障，补齐短板、突出亮点，努力打造让老人安心、家属放心、社会满意的高品质养老机构，为临潼区养老服务事业发展作出更大贡献！ | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |