西安市长安区信访接待中心
发布时间：
2026-03-26 09:43
| 单位名称 | 西安市长安区信访接待中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 解决群众的合法合理诉求，维护群众合法权益。群众来访登记、接待、分流、转办、交办及上访群众的情绪疏导工作；协调有关职能部门、责任单位联合接访；全区信访信息化建设；配合做好区级领导坐班接访工作。 | |
| 住所 | 西安市长安区西长安街669号西一楼120室 | |
| 法定代表人 | 李朝阳 | |
| 开办资金 | 10万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 西安市长安区信访局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 10万元 | 5万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 15 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2025年，能够遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2025年度，我单位在区信访局党组和区信访局的领导下，认真贯彻落实《事业单位登记管理暂行条例》《事业单位登记管理暂行条例实施细则》《信访工作条例》等有关法律、法规和政策，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下几方面工作：一、按照登记的宗旨和业务范围开展业务（一）持续优化信访基础业务。一是扎实开展源头预防工作。立足抓早抓小，坚持源头预防，定期梳理信访数据，分析高频信访问题、重点领域矛盾问题，通报责任单位积极化解。二是依法规范受理办理工作。高度重视初信初访、首接首办工作，及时就地解决群众信访合理诉求，切实提升初信初访办理质效。全年，应受理信访事项及时受理率100%，按期办结率100%。督办信访事项均及时交办责任单位，全部整改到位，按时办结上报。三是攻坚化解信访突出问题。开展了信访突出问题集中攻坚月暨专项治理工作和治理信访积案专项工作。四是做好信访秩序维护工作。制定安全保障工作方案，周密组织实施，全力做好重要会议和重大活动期间信访保障工作。（二）做好联动巡视期间信访保障工作。在“一网两微”公布区级领导接访安排，积极引导信访人就近就地反映信访问题，协助区级领导累计接待信访群众800余人次，有效减轻了巡视组驻省信访接待中心信访接待点工作压力。（三）做好联动巡视期间交办信访事项办理工作。一是严格按程序、标准办理，对不合理或部分合理诉求，做到了用心沟通、用情答复。二是坚持实事求是，对要求落实养老补助的信访事项依法予以终结。三是实行台账管理，每周详细记录办理进度，实行动态更新，确保未化解案件周周有进展。四是全面审查化解情况，逐案对已化解案件开展两轮“回头看”，加强化解效果实质审查。二、取得的主要社会效益和经济效益2025年，应受理信访事项及时受理率100%，按期办结率100%，法定程序导入率54.11%，信访程序一次性化解率92.95%。高于全市平均化解率10个百分点。省信联办对我区2名驻省干部予以表扬，市信联办对我区信访保障工作予以肯定。三、存在问题及改进措施和下一步工作思路（一）存在的问题。信访工作法治化业务还需改进；部分案件诉求过高或不合理，“事心爽解决”难度较大，化解率等指标相对滞后；信访事项办理部门依照法定职权解决问题不力，有的以程序性办结代替实质性化解，导致“案结事不了”；重点领域矛盾问题突出，群众来访，不稳定因素较多，涉访涉稳风险较大。（二）改进工作的措施。继续扎实推进信访基础业务规范化建设；提升业务能力，加大调解力度，确保信访事项及时受理、按期办结、规范答复群众反映的信访事项，进一步提升信访质效；夯实属地属事责任，重视初信初访办理，做到预防在前、调解优先、运用法治、就地解决。（三）下一步工作思路。全面贯彻中央和省市区信访部门要求，全面深入推进信访工作法治化，进一步提升信访业务质效，做好来区走访接待工作，确保信访事项及时受理率、按期答复率等指标达标；加强信访督查，确保中省督办信访事项时限内整改落实到位；落实信访事项处理意见书前置审核制度，切实提升信访事项办理效果；狠抓信访复查工作，依法提升信访程序终结效能。确保全区信访基础业务水平再上新台阶，力争在省、市信访工作年度考核中取得优秀等次。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |