| 单位名称 | 洛南县景村镇便民服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 主要承担便民服务平台建设和日常管理工作。负责辖区内行政审批服务事项的受理、办理工作,提供政策和业务咨询。负责卫生健康、医疗保障、就业创业培训、拥军优抚、退役军人事务、残疾人服务等工作。 | |
| 住所 | 洛南县景村镇景村街社区一组 | |
| 法定代表人 | 张伟 | |
| 开办资金 | 45.2万元 | |
| 经济来源 | 财政全额拨款 | |
| 举办单位 | 洛南县景村镇人民政府 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数(万元) | 年末数(万元) | |
| 9.81万元 | 3.52万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 14 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2025年能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定,按照宗旨和业务范围开展相关活动,没有涉及变更登记的事项,没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 业务开展情况退役军人服务工作。坚持服务至上的工作理念,推动退役军人工作有序开展。年持续推进优待证申领补办工作,全年共办理优待证50张,补办30张,并为20名新兵发放悬挂光荣牌。年度为符合政策的7名年满60周岁的农退军人申请发放补助金,为34名生活困难优抚对象申报医疗救助,累计发放国家定期抚恤和生活补助409户409人697.51万元,有效保障了优抚对象的基本生活。积极组织5名新增退役军人参加就业创业培训,助力他们实现再就业。春节、清明节和八一期间慰问了付香娃等30户困难退役退役军人或军烈属家庭,组织镇内学生祭扫烈士墓,开展爱国主义教育,传承红色基因。2025年12月份,顺利完成对辖区内409名优抚对象的认证工作。残疾人保障工作。全年重点抓好新增残疾人证件办理和两项补贴发放工作,年度发放困难残疾人生活补贴100413人次100.413万元,护理补贴14746人次1325.96万元,保障了全镇残疾人的基本生活。为18名卧床不起的残疾人上门办理残疾证,为20户残疾家庭进行无障碍改造,为1户残疾人申请临时救助3500元,为7名残疾人申请阳光增收项目,发放资金3.5万元,为8户残疾人申请“百村百户”产业增收示范项目补贴8万元,组织残疾人参加职业技能和农村实用技术培训2期128人次。帮助部分残疾人家庭解决了一些实际困难,增强了他们的就业能力和生活技能,拓宽了残疾人的就业渠道和收入来源。城乡居民医保工作。加强医保政策宣传,组织镇村干部深入农户家中,宣传讲解医保政策,实现年度医保参保率达到98%以上,重点人群实现100%参保;协助城乡居民医疗保险住院患者办理报销医保相关手续23人,申报已成功协助切实减轻了患者的医疗负担。计划生育工作。全年共办理生育服务登记239户,为群众提供了便捷的服务;全面贯彻落实国家奖励扶助、独女户奖励扶助、特别扶助、独生子女保健费、中考加分等惠民政策,享受国家奖励扶助对象累计772人,独女户奖扶对象111人,特别扶助对象16人,累计兑现发放各类奖扶资金107.52万元;为175户独生子女家庭发放保健费5.526万元,为1287户3519人农村独生子女家庭办理意外伤害保险,切实保障了计生家庭的合法权益,发挥了计生家庭的辐射带动效应,推动计生工作再上新台阶。取得的社会效益从“管理本位”向“服务本位”转变,政府公信力显著提升。通过推行“一窗通办”“帮办代办”“上门服务”等举措,便民服务中心彻底改变了以往“门难进、脸难看、事难办”的刻板印象。群众办事等候时间缩短,跑动次数由原来的3-4次减少至1次以内。办事体验从“求人办事”转变为“享受服务”,使基层政府在群众心中的形象从“管理者”向“服务员”转变,群众对政府的满意度提升,有效夯实了基层治理的信任根基。打通服务群众“最后一公里”,党群干群关系更加融洽。通过在村(社区)设立便民服务代办点、推行“上门服务”,实现了“小事不出村、大事不出镇”。这种“零距离”服务,让群众真切感受到党和政府的关怀就在身边。尤其是通过“办不成事”反映窗口解决了一批历史遗留的“疑难杂症”,群众投诉率下降,切实将矛盾化解在基层,架起了党群干群“连心桥”。保障特殊群体权益,促进社会公平和谐。针对老年人、残疾人、低保户等特殊群体,建立“绿色通道”和“一对一”帮扶机制。在社保认证、医保缴费、残疾证办理等高频事项上,为特殊群体提供优先办理、上门办理服务。有效防止了因办事不便导致的政策享受“盲区”,彰显了基层治理的温度,促进了社会公平正义与和谐稳定。三、存在问题及整改措施1.村级代办点作用发挥不充分:部分村级代办员业务不熟练,代办事项范围有限,宣传引导不足,导致群众知晓度和使用率不高。导致群众两头跑来回跑。便民服务“最后一公里”仍需进一步畅通。整改措施:加强各村社区干部业务能力,开展业务培训会,组织镇业务干部下乡指导村级工作。2.宣传引导覆盖面不够广:部分群众特别是老年人群体,对于线上办理、帮办代办等新型服务模式知晓度不高,仍然习惯于传统线下办理方式,对新模式的接受度和使用率有待提升。整改措施:为老年人提供帮办代办及上门服务。利用微信公众号、视频号、抖音等平台宣传惠民政策及办理流程和所需资料,制作相关业务线上办理流程让群众足不出户即能办理。四、2026年工作计划立足新阶段,展望2026年,景村镇便民服务中心将坚持问题导向和目标导向,聚焦企业和群众办事的难点、堵点,持续深化改革,优化服务,重点谋划以下工作:1.建强“三级服务”网络,提升便捷化水平。规范村级代办点:制定村级代办点标准化建设清单,明确代办事项范围、流程和规范。加强对代办员的系统培训和日常管理,提高其业务能力和服务意识。激活代办服务:通过村广播、宣传栏、微信群等多种方式,广泛宣传村级代办服务内容和流程,提高群众知晓度和使用率。做优上门服务:完善特殊群体服务台账,主动对接需求,扩大上门服务覆盖面和频次。2.优化“亲清便民”服务环境,提升满意度水平。持续优化服务流程:定期梳理办事环节,能简则简,能并则并,进一步压缩办理时限。畅通意见反馈渠道:发挥好“办不成事”反映窗口作用,完善投诉建议处理和反馈机制。定期开展服务对象回访,主动听取意见建议。加强服务品牌宣传:通过多种媒介,宣传便民服务新举措、新成效,提升中心社会认知度和群众满意度,着力打造让党放心、人民满意的基层政务服务窗口。通过以上谋划与努力,力争到2026年,使我镇便民服务中心的服务体系更加完善、服务能力显著增强、服务效率大幅提升、群众满意度持续走高,为优化全镇营商环境、促进经济社会发展做出更大贡献。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |