| 单位名称 | 勉县殡葬事务服务中心(勉县公墓服务中心) | |
| 宗旨和业务范围 | 管理殡葬事宜,推进殡葬改革,保障“逝有所安”。贯彻执行国家和省、市关于殡葬殡仪服务和公墓建设管理相关的政策法规;承担基本殡葬服务项目;管理政府公墓及日常管护;负责节假日祭扫服务接待与配合工作;完成县民政局交办的其他任务。 | |
| 住所 | 陕西省汉中市勉县勉阳镇继光村 | |
| 法定代表人 | 熊清兵 | |
| 开办资金 | 308.5万元 | |
| 经济来源 | 财政全额预算 | |
| 举办单位 | 勉县民政局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数(万元) | 年末数(万元) | |
| 662.5万元 | 779.67万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 13 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2025年度,勉县殡葬事务服务中心(勉县公墓服务中心)严格执行《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》规定,按照宗旨和业务范围开展工作,无违反《条例》和《实施细则》的情况;办理变更登记事项1次:2025年9月24日办理单位名称、宗旨和业务范围、法定代表人、经费来源变更登记,单位名称:由原勉县殡葬管理所变更为勉县殡葬事务服务中心(勉县公墓服务中心);宗旨和业务范围:由原管理殡葬事宜,推进殡葬改革。殡葬改革与殡葬法规宣传,殡葬执法检查、殡葬职业教育、殡葬岗位培训。变更为管理殡葬事宜,推进殡葬改革,保障“逝有所安”。贯彻执行国家和省、市关于殡葬殡仪服务和公墓建设管理相关的政策法规;承担基本殡葬服务项目;管理政府公墓及日常管护;负责节假日祭扫服务接待与配合工作;完成县民政局交办的其他任务;法定代表人:由原路发源变更为熊清兵;经费来源:由原差额财政拨款变更为财政全额预算。 | |
| 开展业务活动情况 | 一、2025年业务工作开展情况在县民政局的有力领导下,本单位坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作原则,积极宣传殡葬改革法律法规。全体人员围绕“以人为本、以德为魂、善待逝者、慰藉亲人”的服务理念,切实树立公益事业形象。现将工作开展情况汇报如下:1、业务工作进展平稳、顺利。2025年本单位总计火化遗体975具。为服务群众,单位全年无休,提供24小时不间断服务,保障了遗体接运、火化等业务,随时为丧属提供高效、优质、便捷的殡葬服务。2、狠抓安全生产管理,实现“零”安全事故发生。我单位严格落实安全责任制,以预防为主。成立安全巡查小组,专人负责重点区域检查,及时整改隐患,更换故障指示牌和照明灯,确保安全。组织三期消防培训,提升员工消防技能。开展消防和防汛演练各一次,增强应急处置能力。完善安全管理制度,更新监控系统,关键区域24小时监控。定期维护设备,及时维修故障火化炉,保障设备正常运行。3、抓教育,规范业务流程,提升服务质量。一是开展职工思想教育大会,深入学习《殡葬服务机构从业人员“十必须”》《殡葬服务机构从业人员“十严禁”》《严禁职工刁难、索要、收受丧属财物的承诺书》《职工守则》等规章制度。严格规范工作人员服务,推行全方位服务模式,提升干部职工服务水平,要求仪态大方、言辞文明、业务精通、服务热忱周到,将人性化、亲情化服务融入工作。二是开展谈心谈话,把握思想动态。与职工深度交流,了解到接尸工和火化工有无“吃、拿、卡、要”及区别对待丧属情况,掌握职工生活和工作难题与诉求。针对业务技能提高、工作压力舒缓等问题,积极组织培训和心理辅导活动,助力职工解决实际困难,使其以更好状态投入工作。二、取得的主要社会效益和经济效益1、社会效益(1)推进殡葬领域深化改革,提高殡葬服务管理水准。一是规范殡葬用品市场,取缔鲜花纸棺销售,调整花圈价格,终止电子礼炮业务以减轻丧属负担。二是在殡葬超市放置告知书,引导丧属理性选购用品,避免浪费,尊重情感需求。三是设立服务满意度调查机制,邀请丧属评价服务,根据反馈改进,本年度满意度达95%以上。四是参加行业交流活动,学习先进经验,优化服务流程,引入信息化平台管理业务数据,提升资源配置效率。五是赴周边区域殡葬机构交流学习,借鉴管理经验和操作流程,细化自身服务规范,提升专业性和人性化水平。(2)提升行政效能、优化政务服务,推进“高效办成一件事”。贯彻党的二十大精神,落实国务院指导意见,提升行政效能,优化政务服务。在今年9月推进个人身后“高效办成一件事”工作,在线下开设个人身后“高效办成一件事”窗口,引导丧属在线上办理相关业务,累计完成了43件,为各级业务服务提供数据支持,达成申请人“网上办”。实现信息共享和业务协同,大幅压缩办理时限,减少群众跑动次数,确保丧属能够高效、顺畅完成各项申报。(3)落实减免惠民政策,加强补贴,为群众减轻负担。我们积极落实各项惠民殡葬政策,从10月份15日开始对符合条件的群众实施遗体接运、存放、火化、骨灰寄存等基本殡葬服务费用进行现场减免,截止年终享受惠民政策减免59人,减免约2.89万元,切实为群众减轻了经济负担,让殡葬服务更有温度,受到了广大群众的认可和好评。(4)巩固脱贫成效,助力乡村振兴。定期组织干部到村,宣讲政策,全面掌握了解贫困户的情况,结合他们自身情况,制定可行的帮扶措施,通过购买农副产品、茶叶等支持村集体经济发展,增加农民收入,村集体和群众对帮扶干部的帮扶工作也十分满意。2、经济效益2025年度本单位共火化遗体975具,实现收入143.7万元、支出160.2万元。三、存在的问题及改进措施1、存在的问题(1)在面对一些特殊情况或复杂问题时,部分职工的应变能力还有待提高,不能迅速且妥善地解决问题,给丧属带来了一定的不便。(2)在服务理念的更新上,部分职工还存在滞后性,未能完全将人性化、亲情化服务理念融入到日常工作的每一个细节中。2、改进措施一是组织定期培训,提升职工对新业务的熟练度,通过理论结合实操掌握流程,并开展应急培训和案例分析增强应对能力。二是加强思想教育和文化建设,推广人性化服务理念,建立激励机制表彰优秀职工,提升服务质量。四、下一步工作打算1、关注行业政策,组织学习研讨,及时调整工作策略,并加强优秀机构交流合作,借鉴管理创新经验并转化运用。2、梳理规章制度与办事流程,调整不适内容,补充完善环节,优化政务服务,利用信息化提升网办效率,加强线下指导,推进服务规范化。建立常态监督机制,加强培训检查,鼓励群众建议,衔接监督考核。3、巩固安全管理,加密消防、地震等应急演练次数,增强突发事件处置能力,完善安全设施。4、加大惠民政策宣导,改进实施步骤,提升办事效能,保证政策迅速精准落地。5、计划新建祭奠烧纸炉,供丧属进行祭奠烧纸活动。此举旨在最大程度降低烧纸过程中产生的烟雾与异味对周边环境的影响,为丧属营造一个安全、整洁且有序的祭奠环境。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |