| 单位名称 | 平利县洛河镇便民服务中心(退役军人服务站) | |
| 宗旨和业务范围 | 便民服务大厅日常管理工作,推进镇级承办的审批、服务事项向大厅“窗口”集中办理;养老、医疗、老龄、计划生育、社会救助;创业、就业和劳动力技能培训;拥军优抚、退役军人事务、残疾人服务。 | |
| 住所 | 平利县洛河镇洛河街村一组集镇安置区 | |
| 法定代表人 | 龙涛 | |
| 开办资金 | 1万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 平利县洛河镇人民政府 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数(万元) | 年末数(万元) | |
| 0.9万元 | 0.91万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 6 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 本年度,我单位严格执行《条例》及其实施细则相关规定,按照宗旨和业务范围开展工作,无违反《条例》和实施细则的情况;无变更登记事项。 | |
| 开展业务活动情况 | 2025年度,我单位在平利县洛河镇人民政府的领导下,认真贯彻《条例》及其实施细则,严格遵守各项法律、法规和政策,按照核准登记的业务范围开展活动,主要情况如下:一、开展的具体业务活动。1.城乡医保。2026年度城乡居民医保征缴目标人数为12739人,完成征缴人数为12454人,完成97.76%。其中民政全额资助城乡特困、孤儿及事实无人抚养儿童对象参保,脱贫户、监测户参保率100%。同时,规范完善看病报销机制,加强信息化管理,使群众医疗卫生权益得到了更好地维护,促进了社会和谐稳定。2.城乡养老。扎实推行养老保险制度,在充分调查摸底的基础上,加强宣传动员,积极引导广大群众参加城乡居民养老保险。全镇2025年城乡居民基本养老保险缴费4050人,征缴金额162.1万元,其中2025年新增参保80人,全年累计发放金额845.12万元。完成70岁以上老人生活状况精准认证,为1880余名高龄老人发放生活补助150万元,杜绝“漏发、错发”。3.稳岗就业。年初成功举办洛河镇春季产业大招工现场招聘会活动,保障镇村剩余劳动力能顺利转移就业。截止年底,全镇农村劳动力7708人,其中跨省就业2392人,县外省内就业698人;脱贫劳动力2123人,其中跨省就业639人,县外省内就业197人;开展技能培训1期33人参加,共计发放培训生活费0.46万元;全镇落实公益性岗位52人。4.民政救助。一是进一步推进“两项政策”衔接并轨,缩短纳入时限,提高了行政工作效率。截止目前全镇有城乡低保户558户1243人,低保覆盖率达到了省市要求的平均水平,低保金通过“一折通”及时足额发放到保障对象手中。二是做好了困难群众生活临时救助工作,县镇先后审批救助98户发放资金18.67万元;三是扎实开展殡葬改革,建成1处镇级公益性公墓,整治违规坟墓11座。5.军人优抚。我镇做好了优抚对象的数据管理工作,完成了238名退役军人优待证办理工作,按时完成了104名退役军人优抚对象年度确认工作,全年累计发放优抚对象生活补助及农村籍年满60周岁补贴101.9万元,为4名退役军人发放医疗救助3.4万元,为8人发放关爱基金3.2万元,重点优抚对象的看病难、生活困难等问题得到有效缓解。6.敬老院相关工作。定期开展安坝敬老院、莲花台分院的安全生产隐患排查,新建立洛河区域养老服务中心,安坝村幸福院。并添置了相关设备,完善了区域敬老院和外围环境的调处,进一步完善了敬老院安全管理工作制度,夯实管理服务责任,对分散供养特困对象实行惠农一卡通形式发放五保供养资金。7.残疾人工作。持续为全镇残疾对象进行证件办理,发放残疾人两项补贴资金,使残疾人的生活保障进一步提高。为全镇临时性困难的群众申请临时性生活救助补贴,发放临时救助资金。完成了全镇952名残疾人基本状况调查,发放残疾人两项补贴88.2万余元;完成申报残疾人家庭经营扶持项目2户1万元。二、取得的主要社会效益和经济效益。1.医保征缴工作高效落地,重点群体实现全域参保覆盖,全镇因病致贫返贫风险较上一年度下降38%,群众就医报销跑腿次数缩减60%以上,医保服务便捷度大幅提升。医保基金规范运行与报销机制优化,直接惠及全镇97%以上的常住居民,切实减轻了群众医疗费用负担,为巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接奠定了坚实的医疗保障基础。2.养老保险征缴与发放工作扎实推进,推动全镇城乡居民养老保险参保覆盖率提升至92.3%,社保基金储备规模同比增长12%,为长效保障注入稳定动力。高龄补贴精准发放实现零差错,新建的2处养老服务设施覆盖周边7个行政村,惠及老年群众1200余人,进一步织密扎牢养老保障网,让老年人“老有所养、老有所依”的目标落到实处。3.劳动力转移就业工作成效凸显,外出务工人员人均月增收3300元以上;技能培训参训人员就业率达87%,公益性岗位安置对象全部为困难群体,兜底就业保障率100%。镇级创业服务中心成功培育本土创业主体13家,带动本地灵活就业68人,为镇域经济培育了新的增长点,实现就业增收与经济发展双向赋能。4.深入推进防返贫监测与低收入人口并轨工作,低保、临时救助等政策精准落地,救助资金发放及时率、足额率均达100%,临时救助办结时限压缩至5个工作日内,行政服务效率提升40%;殡葬改革深入推进,违规殡葬行为整改率100%,文明乡风建设取得实效。各类民生保障资金直接转化为群众可支配收入,有效拉动镇内民生消费,维护了社会公平正义。5.退役军人优待证办理、优抚对象确认工作实现全覆盖,优抚资金发放精准率100%,优抚对象实际困难诉求响应率、办结率分别达100%、98%。各类优抚补贴有效提升了优抚对象生活水平,拥军优属知晓率在全镇提升至95%以上,厚植了尊军崇军的社会氛围,凝聚起基层治理的强大合力。三、存在的问题及改进措施。(一)存在问题:1.服务供给能力有待加强。医保等业务的线上服务平台对老年人不够友好,线下窗口承载压力较大;部分村级服务点功能较为单一,服务深度有待拓展;2.队伍专业素养需再提升。工作人员政策解读、应急处理及运用信息化手段服务群众的能力有待进一步强化。(二)改进措施:1.推进线上线下服务融合,提升基层服务点综合功能。优化线下窗口布局,在村级服务点整合医保、社保、民政等高频事项,推行“一窗受理、集成服务”,同时增加自助终端设备,缓解窗口压力,拓展服务深度;2.强化人员培训与能力考核,提升专业化服务水平。建立常态化培训机制,围绕政策法规解读、突发事件应急处置、信息化系统操作等内容,定期开展专题培训和实操演练;同时完善考核激励机制,将服务能力与绩效挂钩,激励工作人员主动学习,确保熟练掌握各项业务技能,切实提升群众办事体验。四、下一步工作思路。1.深化“三办”服务模式,增强工作实效。深入推进“就近办理、上门服务、协助代办”三位一体的政务服务模式落地见效。通过“线上+线下”相结合的方式,充分利用微信公众号、宣传手册等媒介,广泛宣传便民服务中心的功能与优势,切实提高群众对政策的知晓率和服务的利用率,确保便民措施真正惠及于民。2.强化人员培训管理,提升服务效能。建立健全常态化培训机制,定期组织开展业务技能与服务水平提升培训,重点强化工作人员的专业素养与实操能力。鼓励全体工作人员主动学习、与时俱进,不断提升信息化应用水平及综合服务能力,以更专业的队伍支撑更高效的政务服务。3.聚焦民生需求导向,优化服务质量。扎实开展就业创业、城乡医保、五保低保、残疾人保障、优抚对象及孤儿保障等重点领域的摸排调研工作。建立健全群众需求反馈机制,及时收集、梳理服务过程中的堵点难点问题,动态优化服务方式,确保群众诉求得到及时响应,持续提升群众的获得感与满意度。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
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