平利县正阳镇便民服务中心（退役军人服务站）
发布时间：
2026-03-25 09:12
| 单位名称 | 平利县正阳镇便民服务中心（退役军人服务站） | |
| 宗旨和业务范围 | 便民服务大厅日常管理工作，推进镇级承办的审批、服务事项向大厅“窗口”集中办理；养老、医疗、老龄、计划生育、社会救助；创业、就业和劳动力技能培训；拥军优抚、退役军人事务、残疾人服务。 | |
| 住所 | 平利县正阳镇张家坝村三组 | |
| 法定代表人 | 黄小彬 | |
| 开办资金 | 0.57万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 平利县正阳镇人民政府 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 0.48万元 | 0.63万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 7 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 本年度，我单位严格执行《条例》及其实施细则相关规定，按照宗旨和业务范围开展工作，无违反《条例》和实施细则的情况；无变更登记事项。 | |
| 开展业务活动情况 | 2025年度，我单位在正阳镇人民政府的领导下，认真贯彻《条例》及其实施细则，严格遵守各项法律、法规和政策，按照核准登记的业务范围开展活动，主要情况如下：一、开展的具体业务活动。1.强化民生保障，精准落实惠民政策。严格执行特困供养政策，保障特困对象就医及基本生活，规范敬老院运营，足额发放高龄补贴、孤儿生活费及临时救助金，实现救助对象应保尽保。组织各村排查未参保人员，通过宣传引导、上门催缴，实现脱贫户、监测户、低保户医疗保险参保率100%，位列全县前列；规范残疾人证办理，足额发放残疾人“两项补贴”。落实劳动力转移就业交通补贴，开展技能培训、开发公益性岗位，提供“131”精准就业服务；支持返乡创业补助申报，动态更新劳动力就业台账。扎实推进退役军人优抚安置、双拥共建工作，足额发放各类补助及抚恤金，做好退役军人服务保障。2.优化办证服务，提升群众办事便捷度。聚焦民宿、个体工商户等重点领域办证需求，加强与县级部门协调，组织“证照集中办理”活动，实现营业执照、食品经营许可等“一站式”办理。针对农村安全住房证件办理痛点，创新“镇级汇总、集中对接第三方”模式，降低办事成本、简化流程。全年协助群众办理各类证照125件，解决群众“多头跑、反复跑”问题。3.深化改革举措，提升政务服务效能。加强窗口规范化建设，组织工作人员熟练掌握“一件事一次办”指南，提供精准导引；拓展宣传渠道，引导群众通过“视频导办”熟悉流程，提升窗口一次办结率。推动70项镇级政务服务事项进驻中心，40项村级事项实现代办，实现群众办事“只进一门”。全年受理办结各类政务服务事项2000余件，办结率100%，社保、医保等高频事项平均办理时限压缩20%，群众满意度100%。4.完善阵地建设，强化服务队伍能力。对标“三化”要求，完成镇便民服务中心升级改造，优化功能布局与服务分区。推动市监所与中心整合办公，设置5个综合服务窗口，实行“一站式”服务与AB岗制度。通过周例会加强工作人员政策学习和业务培训，提升专业能力与服务意识。为老年人、残疾人等特殊群体提供上门办理、认证等便民服务，解决其办事不便问题。二、取得的主要社会效益和经济效益。1.农村低保覆盖232户441人，发放救助金215万余元；城市低保覆盖6户8人，发放救助金5万余元；五保供养125人，发放生活费90万余元、护理费41万余元；高龄补贴惠及1166人，发放86万余元；县级临时救助21户67人、6万余元，镇级临时救助8户21人、1万余元；孤儿2人，发放基本生活费3万余元；事实无人抚养儿童8人，发放基本生活费7万余元，切实保障困难群众基本生活。2025年，为286名残疾人发放生活及护理补贴41万余元，提升残疾人生活质量。2.完成医疗保险参保缴费资助748人，资助资金17万余元；医保定点城乡居民门诊统筹报销3544人次，报销资金18万余元，减轻群众就医负担。新增计划生育奖励扶助对象57人，完成家庭奖扶补助200余人次、发放25万余元；完成计生户合疗退费500余户、4万余元；发放特殊困难家庭特别救助金5000元、独生子女保健费1800元，落实计生惠民政策。3.全镇实现劳动力转移就业2045人，新增城镇就业80人，其中失业人员再就业20人、就业困难人员再就业8人，稳定就业形势，助力群众增收。慰问困难退役军人40人，发放慰问金2万余元；为5名60岁以上退役军人发放生活补贴2万余元；为63名58岁以上优抚对象发放生活补助64万余元；为4名退役军人申请关爱基金1.72万余元，落实优抚政策、传递关怀。三、存在的问题及改进措施。（一）存在的问题：1.窗口工作人员需多头登录操作，影响服务便捷度。2.队伍业务能力和服务水平仍有提升空间。（二）改进措施：1.强化内部管理，优化服务流程，整合关联政务服务事项，调整窗口分工，减少群众往返次数，提升“一窗受理”效率。2.压实工作责任，强化惠民政策宣传解读，确保各项工作高效推进、政策落地见效。四、下一步工作思路。1.以“提能力”为核心强化队伍建设，围绕新下沉事项、高频疑难问题及改革要求，制定系统化培训计划，邀请县级业务骨干现场指导，提升工作人员政策理解与实操水平。2.以“优服务”为目标深化改革提质，梳理高频事项流程、精简申请材料，压缩办理时限；探索“线上辅助+线下兜底”服务模式，加强村级“视频导办”宣传辅导，保留优化传统服务窗口，保障特殊群体办事需求。3.以“强协同”为路径凝聚合力，主动向县级主管部门和镇党委、政府汇报工作，争取政策与资源支持；邀请县级部门定期进驻指导，优化关联事项整合，减少群众往返，持续提升政务服务质效。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |