志丹县旅游服务中心
发布时间：
2026-03-24 12:38
| 单位名称 | 志丹县旅游服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 文物管理与旅游开发。 | |
| 住所 | 志丹县社会事业大楼九楼 | |
| 法定代表人 | 南楠 | |
| 开办资金 | 31.9万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 志丹县文化和旅游局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 9.5万元 | 8.4万元 | |
| 网上名称 | 志丹县旅游服务中心 | 从业人数 15 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2017年。能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 一、2024年具体开展业务情况。（一）景区品质升级与品牌打造。依托志丹县“红色文化+生态资源”双重优势，我中心将景区品质提升作为核心业务，全力构建多层次、高品质的景区品牌矩阵。一方面，聚焦A级景区创建，成立专项工作小组，对照国家3A、4A级景区评定标准，从基础设施、服务配套、景观打造、文化挖掘等方面进行全方位升级。针对猫巷峡谷景区，重点完善游客服务中心、停车场、旅游厕所、游步道等基础设施，优化景区导览系统，挖掘峡谷自然生态特色与民俗文化内涵，通过资料申报、现场整改、专家评审等多环节攻坚，于1月成功获评国家3A级旅游景区；针对保安革命旧址，深度挖掘红色革命文化资源，修缮革命遗迹、补充陈列展览、升级智慧旅游设施，规范讲解服务流程，经过近一年的精心筹备，于10月通过陕西省文旅厅评审，成功晋升国家AAAA级旅游景区，成为志丹红色旅游的核心龙头。另一方面，强化景区日常运营管理，建立景区品质动态监测机制，定期对全县A级景区及省级旅游示范村开展巡查，重点检查环境卫生、设施维护、服务质量等情况，全年累计开展景区运营检查26次，发现并整改标识不清、设施损坏等问题18项，确保景区服务品质持续稳定。景区品牌升级直接带动旅游经济增长，2024年预计全县接待游客58.86万人次，同比增长4.6%；旅游综合收入预计达2.99亿元，同比增长5.3%。重点节假日旅游市场表现尤为突出，“五一”黄金周期间，全县各A级旅游景区及省级旅游示范村累计接待游客2.79万人次，实现门票收入26.6万元；“国庆”假期，得益于保安革命旧址4A景区的品牌效应及前期宣传推广，累计接待游客5.93万人次，门票收入32.94万元，较去年同期分别增长12.3%和15.7%，旅游市场活力持续释放。（二）重点项目建设与资金争取。围绕旅游基础设施完善与产业能级提升，我中心扎实推进重点项目建设，积极争取上级资金支持，为旅游产业发展筑牢根基。在项目建设方面，聚焦红色旅游与文创产业融合发展，推进三大重点项目落地：一是保安革命旧址创建4A景区配套项目，完成景区入口广场改造、游客服务中心功能升级、红色文化体验区建设等前期设计与可行性研究，已进入工程采购程序，预计2025年上半年竣工投用；（三）全方位宣传推广与品牌传播。为提升志丹旅游知名度与影响力，我中心构建“线上+线下”联动、“活动+展会”互补的全方位宣传推广体系，多渠道、多角度展示志丹旅游资源魅力。线上宣传方面，搭建多元化传播平台，充分利用官方网站、微信公众号、视频号、抖音等新媒体渠道，打造“志丹旅游”品牌IP。官方微信公众号每周推送旅游资讯、景点攻略、特色活动等内容，全年发布推文46条，累计阅读量超12万人次；视频号及抖音账号聚焦景区美景、民俗文化、美食体验等内容，制作播出宣传视频106期，其中《永宁山古寨的清晨》《保安革命旧址红色记忆》等12条视频登上区域热门榜单，单条最高播放量达50万人次；同时，积极对接学习强国、陕西文旅公众号、延安融媒体等上级平台，全年刊发宣传稿件28篇，进一步扩大品牌传播覆盖面。线下宣传方面，创新活动形式，打造特色宣传IP。在金汤刘志丹故居景区、永宁山景区、保娃沟门省级乡村旅游示范村联合举办“红色金汤・志丹丰碑”诗文朗诵会，邀请省市作家、诗人、朗诵艺术家及游客代表参与，通过诗文创作、现场朗诵、网络直播等形式，全方位展示志丹红色文化与自然景观，活动线上直播观看人数超8万人次，相关报道被多家媒体转载；承办“延安特色产品走进省政府机关”活动中的特色美食展示环节，精选陕北羊肉、荞面饸饹、黄米馍馍等12种志丹特色美食，现场展示制作工艺，讲述民俗文化故事，让省政府机关干部职工近距离感受陕北饮食文化魅力。二、2024年工作不足（一）旅游产品供给有待丰富。现有旅游产品以观光游览为主，休闲度假、深度体验、康养研学等复合型产品供给不足，红色旅游产品多以参观革命旧址、听讲解为主，互动体验性不强，难以满足游客多样化、个性化的需求；乡村旅游产品同质化严重，多为农家乐、采摘园等基础形式，缺乏特色文创、民俗体验等高端产品，吸引力有待提升。（二）基础设施建设仍有短板。部分景区基础设施不够完善，偏远景区的交通可达性较差，公共交通线路覆盖不足，自驾游配套设施如充电桩、观景台等数量有限；景区智慧旅游建设滞后，部分景区未实现Wi-Fi全覆盖，智能导览、线上购票、人流监测等功能缺失，影响游客游览体验；旅游厕所、停车场等配套设施在旅游高峰期存在供需矛盾，部分设施维护不及时。（三）品牌影响力与市场拓展不足。虽然开展了多渠道宣传，但品牌定位不够鲜明，宣传内容缺乏创新性与感染力，未能形成具有广泛影响力的品牌IP；市场拓展范围较窄，主要依赖周边城市客源，对长三角、珠三角等远距离市场的开发力度不足，客源结构单一；旅游宣传与市场营销结合不够紧密，线上宣传转化为实际客源的效率不高，缺乏针对性的营销推广策略。（四）旅游产业链条不够完善。旅游产业链上下游协同不足，景区、酒店、餐饮、购物、娱乐等环节缺乏深度融合，未能形成一体化的服务体系；本土旅游商品研发能力薄弱，产品种类少、附加值低，缺乏具有代表性的文创品牌；旅游从业人员整体素质有待提升，景区讲解员、酒店服务人员等专业技能与服务意识不足，难以满足高品质旅游发展的需求。三、2025年工作计划（一）丰富旅游产品供给，打造特色品牌。深化红色旅游产品创新，在保安革命旧址打造红色文化体验项目，建设VR红色体验馆、革命场景复原区，推出“重走红军路”“红色研学夏令营”等互动体验产品，增强红色旅游的吸引力与感染力；优化生态休闲旅游产品，依托猫巷峡谷、永宁山等自然景观，开发户外探险、徒步露营、摄影采风等项目，建设生态康养基地，打造集休闲度假、健康养生于一体的生态旅游产品；提升乡村旅游品质，引导乡村旅游点差异化发展，培育民俗体验型、农事研学型、康养度假型等特色乡村旅游产品，开发乡村文创商品，举办乡村旅游节、民俗文化节等活动，增强乡村旅游的特色与活力。（二）加快基础设施建设，提升服务效能。完善交通基础设施，协调相关部门优化景区公交线路，新增旅游专线2条，在重点景区周边建设公共停车场2个、充电桩10个，改善景区交通可达性；推进智慧旅游建设，实现全县A级景区Wi-Fi全覆盖，建设智能导览系统、线上购票平台、人流监测系统，提升景区数字化服务水平；补齐配套设施短板，对景区旅游厕所、游步道等设施进行升级改造，新增休息驿站10个，在旅游高峰期增加临时服务设施，缓解供需矛盾，提升游客游览体验。（三）强化宣传推广，拓展市场空间。塑造鲜明品牌形象，提炼志丹旅游核心品牌口号，制作高质量的宣传视频、宣传册等资料，打造具有辨识度的品牌IP；拓展市场营销渠道，针对长三角、珠三角等远距离市场，参加旅游推介会、展会等活动，与当地旅行社、旅游电商平台建立合作关系，推出针对性的旅游线路与优惠政策；创新宣传推广方式，加强短视频、直播等新媒体宣传，与旅游达人、网红博主合作开展直播带货、景区探店等活动，提升线上宣传转化效率；举办“志丹红色旅游文化节”“生态旅游嘉年华”等大型活动，扩大品牌影响力。（四）完善产业链条，促进产业融合。推动产业深度融合，加强景区、酒店、餐饮、购物、娱乐等环节的协同合作，推出“旅游+文化”“旅游+农业”“旅游+体育”等融合产品，打造一体化的旅游服务体系；培育文创产业品牌，建立文创产品研发中心，整合本土文化资源，开发具有志丹特色的文创商品、旅游纪念品，建设文创产品展示展销中心，提升旅游商品附加值；（五）加强行业监管，优化旅游环境。健全监管机制，完善旅游投诉处理流程，建立涉旅企业信用评价体系，对违法违规行为进行严肃查处，规范旅游市场秩序；强化安全监管，常态化开展旅游安全检查，重点排查消防安全、设施设备安全等隐患，建立安全隐患台账，确保整改到位；加强旅游安全宣传教育，提升游客与涉旅企业的安全意识；提升服务质量，制定旅游服务标准规范，开展服务质量评比活动，引导涉旅企业提升服务水平；加强景区讲解员、酒店服务人员等从业人员的礼仪培训，打造优质服务品牌，提升游客满意度。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |