澄城县信访接待中心
发布时间：
2026-03-02 16:24
| 单位名称 | 澄城县信访接待中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为了解社情民意，做好新时代信访工作。负责为来访来信群众提供法律咨询、司法援助、政策咨询等服务，承担信访案件的受理、协调化解、立案工作，推进全县信访工作稳步前进。 | |
| 住所 | 澄城县西大街13号 | |
| 法定代表人 | 张智 | |
| 开办资金 | 136万元 | |
| 经济来源 | 财政补助 | |
| 举办单位 | 中共澄城县委社会工作部 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 11.9万元 | 14.35万元 | |
| 网上名称 | 澄城县信访接待中心.公益 | 从业人数 14 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2025年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况 | |
| 开展业务活动情况 | 2025年度，我单位认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下几个方面的工作：一、具体业务活动情况（一）领导重视，安排部署。年初，我中心进一步健全综治工作领导机构，成立领导小组，组长为中心主任张智，副组长为中心副主任杨晓涛，成员为办公室同志，主要负责学习相关文件，传达综治工作会议精神，严格按照工作职责，抓好我中心承担的综治工作职责和任务，按要求参加综治中心安排的分析研判会、联席会和调度会等。学习《关于坚持和发展新时代“枫桥经验”提升社会矛盾纠纷预防化解能力的意见》。紧紧围绕信访工作法治化“五化”“四到位”，以司法、仲裁、党员申诉、特定行政、行政履职、信访等六类程序为抓手，以群众满意为目标，真正把信访工作办成“依法、规范、闭环、可追溯”的法治工程，为全县经济社会高质量发展营造安全稳定的社会环境。安排部署全县各镇办、各部门、各单位认真宣传学习落实《澄城县开展推进信访工作法治化工作的实施方案》、《陕西省县（市、区）信访工作法治化规范指引（试行）》等通知精神，依据方案不断推进“预防、受理、办理、监督追责、维护秩序”等五个方面法治化。（二）强化组织领导，落实主体责任1.健全工作机制：成立了以信访接待中心主任张智、副主任杨晓涛为组长，督查专员王致、李昕为副组长，明确了工作职责和任务分工，形成了“一把手”负总责、分管领导具体抓、各科室协同抓的工作格局。同时，与信访业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，确保工作有人抓、有人管、能落实。2.严格落实责任：信访接待中心主任张智、副主任杨晓涛认真履行第一责任人职责，带头抓、带头管、把导向、强队伍，带头批评错误观点和错误倾向。班子成员按照“一岗双责”要求，抓好分管领域工作，定期对分管科室的工作进行分析研判，及时发现和解决问题，确保工作责任落到实处。（三）加强舆论引导，把握正确方向1.加强信访舆情监测：建立了信访舆情监测机制，安排专人负责对信访舆情进行实时监测，及时掌握信访舆情动态。对可能引发负面舆情的信访问题，提前制定应对预案，做到早发现、早报告、早处置。2.做好信访信息发布：严格按照信息发布审核制度，对拟发布的信访信息进行严格审核把关，确保信息内容准确、导向正确。同时，充分利用政府网站、微信公众号等平台，及时发布信访工作动态、政策法规解读等信息，积极回应社会关切，主动引导舆论导向。（四）加强阵地建设，夯实工作基础1.加强信访接待窗口建设：把信访接待窗口作为工作的重要阵地，加强对信访接待人员的培训和管理，提高服务质量和水平。要求信访接待人员热情接待来访群众，耐心倾听群众诉求，认真做好政策解释和思想疏导工作，切实维护群众合法权益，树立信访部门良好形象。2.加强文化宣传阵地建设：利用中心机关走廊、会议室等场所，设置宣传栏、文化墙等，宣传党的路线方针政策、社会主义核心价值观、信访工作先进典型等内容，营造积极向上的文化氛围。二、取得的主要社会效益和经济效益1.矛盾化解效能升级：通过源头排查与分级处置机制，将大量苗头性、倾向性纠纷化解在基层和萌芽状态，有效减少矛盾积累与升级，降低群体性事件发生风险，维护社会秩序稳定。2.群众权益保障强化：畅通“信、访、网、电”多元化诉求渠道，构建“受理-办理-督办-回访”闭环体系，确保群众合理诉求得到依法回应与解决，切实维护其合法权益，彰显社会公平正义。3.社会信任体系巩固：规范信访办理流程，推进办理过程公开透明与全程留痕，提升群众对党委政府的信任度与满意度。同时引导群众依法表达诉求，营造理性有序的信访氛围。4.社会治理成本降低：通过流程再造精简环节、减少重复办理，依托源头预防降低初访量与积案量，显著减少行政资源消耗，提升信访事项办理效率，间接节约社会治理投入。5.营商环境持续优化：开辟涉企信访“绿色通道”，建立快速响应与联动化解机制，精准处置劳资、市场监管等领域涉企纠纷，保障市场主体合法权益，增强企业发展信心与经营稳定性。6.发展要素高效配置：通过化解城乡建设、项目落地等领域信访矛盾，扫清区域发展中的障碍，保障重点项目顺利推进。同时将信访反映的民生痛点转化为民生工程抓手，为乡村振兴、产业发展等释放基层活力。三、目前存在问题及改进措施（一）存在问题1.仍存在重点人员缠访闹访现象。2.个别单位对信访工作重视程度不够。（二）改进措施1.针对重点人群，我们制定红黄蓝三级分类，给负责的镇办、部门下督办函、交办函要求他们对此类人群做好稳控。2.给负责的部门、镇办下督办函，要求他们对信访人做到“三见面”，及时沟通协调，做到彻底化解问题。四、下一步工作思路一是持续推进信访工作法治化工作走深走细走实。二是持续深化《信访工作条例》宣传贯彻。三是扎实推进赴省进京越级访专项治理工作。四是加强教育稳控和依法办理工作。五是全力做好服务保障。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |