岚皋县千层河国家湿地公园管理所
发布时间：
2026-03-02 10:02
| 单位名称 | 岚皋县千层河国家湿地公园管理所 | |
| 宗旨和业务范围 | 贯彻执行有关湿地开发管理的方针、政策，并保证其相关国家法律、法规、政令顺利实施；编制辖区内的生态保护和建设规划，并组织实施；承担辖区内的湿地保护、湿地恢复、物种保护、开发建设、项目立项、宣传科教、旅游开发、市场营销等其他工作。 | |
| 住所 | 岚皋县城关镇西三路41号 | |
| 法定代表人 | 米吉刚 | |
| 开办资金 | 55万元 | |
| 经济来源 | 财政全额拨款 | |
| 举办单位 | 岚皋县林业局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 58.63万元 | 56.11万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 5 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 本年度，我单位严格执行《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展工作，无违反《条例》和《实施细则》的情况；无变更登记事项。 | |
| 开展业务活动情况 | 2025年度，我单位在县林业局的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》及《实施细则》规定，严格遵守各项法律、法规和政策，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，主要情况如下：一、开展的具体业务活动。（一）严守生态底线，筑牢湿地资源保护屏障。湿地公园管理所认真贯彻落实《湿地保护法》《国家级自然公园管理办法（试行）》等法规政策要求，全面抓实湿地公园生态管护工作。常态化开展河道保洁工作，定期清理千层河沿线杂物、漂浮物，严控污水排放，保障潭池、瀑布、溪流水质清澈，守护核心水系景观；加强植被与野生动植物保护，新增多处生态保护警示牌，严厉禁止破坏植被、捕猎等行为；完成景区绿化补植、步道周边植被修复工作，全面推行绿色运营模式，科学增设分类垃圾桶实现垃圾分类全覆盖，保洁工作落实“日产日清、巡回清理”要求；景区公厕按4A级标准提质运维，全域保持干净整洁，持续增强生态旅游核心竞争力。建强“网格化”管护责任体系，“人防+智防”实现辖区巡护全覆盖，强化松材线虫病防治监测，保障核心林区种质资源安全。（二）升级基础设施，优化景区游览服务体验。对标4A级景区运营标准，紧扣“山水千层河・人间爱情谷”核心主题，精准补齐设施短板。优化主题游览动线，修缮核心游步道、加固临水栈道与观景平台，新增爱情步道、许愿亭等主题景观节点，串联特色山水景观，打造“一步一景、一景一情”的游览路线，拓展观旅看点；完善主题便民服务，升级游客中心，配齐免费冷热水、手机充电、行李寄存等基础服务，增设爱情打卡道具租借、纪念礼品兑换等特色服务，配备轮椅、童车、拐杖等无障碍设施，满足不同游客群体需求；提质基础保障设施，扩容生态停车场并增设新能源充电桩，更新导览标识、安全警示标识，新增休憩凉亭、便民饮水点，持续提升景区服务保障能力。（三）深耕文化赋能，打造特色文旅IP品牌。以生态为基底、以爱情文化为纽带，推动山水风光与爱情文化深度融合。打造爱情主题景观，升级千层河核心水域爱情灯光亮化，营造浪漫氛围，成为情侣打卡、婚纱摄影、告白求婚的优选地；结合七夕、中秋、国庆等重要节点，联动本地民俗文化，融入非遗展演、特色民俗体验，举办多场文旅活动，丰富文旅内容吸引游客到访；开发爱情文创产品，推出定制化同心锁、爱情纪念徽章、千层河山水文创礼盒等特色产品，打造“爱情谷”专属伴手礼，延伸文旅消费链条。（四）强化服务管理，擦亮优质服务名片。坚持“游客至上、服务暖心”理念，以“山水传情、服务暖心”为服务宗旨，推动服务标准化、精细化、特色化。开展全员专项培训，内容涵盖服务礼仪、景区知识、应急处置、服务规范等，实现培训全覆盖，推行“服务之星”评选制度，提升服务质量；畅通服务渠道，游客中心专人受理咨询、投诉、帮扶事宜，严格落实“首问负责制”，确保游客诉求办结率、满意率均达100%。（五）筑牢安全防线，保障景区平稳有序运营。始终把安全生产放在首位，织密织牢安全防护网。健全安全管理机制，成立安全保卫专班，层层签订安全生产责任书，形成“全员抓安全、人人担责任”的工作格局；严格落实隐患排查整改，对游步道、栈道、观景平台、水电设施等开展“日巡检、周排查、月整改”，闭环整改各类安全隐患；强化应急保障能力，修订防汛、防火、客流拥堵、突发医疗等应急预案，联合石门镇警务、消防部门开展应急演练，配齐急救物资、建立应急联动机制，妥善处置游客轻微摔伤、中暑等突发情况；加强安全宣传引导，在危险区域设置醒目警示标识，节假日增派安保人员值守，引导游客文明安全游览。（六）创新营销推广，提升景区知名度与影响力。立足“山水千层河・人间爱情谷”核心品牌，多措并举开展营销推广。发力新媒体营销，深耕抖音、小红书、视频号等平台，发布山水美景、爱情打卡点、主题活动短视频，打造网红话题，线上累计播放量超百万次；拓展线下合作渠道，与周边农家乐、民宿、婚庆公司签订合作协议，深化政企团建、研学旅行合作；借力“村·BA”文旅推介活动，组团参加省市文旅展会，持续宣传推广景区康养特色，不断提升景区的知名度与市场吸引力。二、取得的主要社会效益和经济效益。（一）生态教育示范作用凸显，湿地公园生物多样性丰富，作为青少年亲近自然、认知生态系统的理想场所，以及科研院校生态学、环境科学等研究的实地样本，持续为生物多样性保护、湿地治理等课题研究提供支撑，生态文明宣教功能进一步强化。（二）康养休闲价值持续提升，湿地公园凭借优质的生态环境，持续发挥净化空气、调节小气候的生态功能，成为四方游客康养休闲的“天然氧吧”，绿色空间有效缓解游客身心压力，助力公共健康发展。（三）游客幸福感与获得感显著增强，通过打造“山水观光+爱情体验+康养休闲”复合型旅游目的地，为游客提供散步、观鸟、摄影、沉浸式爱情体验等多样化休闲活动，游玩体验内容进一步丰富，游客好评率超95%。（四）公共资源普惠性充分体现，公园对特殊群体实行免费或低价开放政策，完善的无障碍设计建设保障了老年人、残障人士等弱势群体的使用权益，让不同收入群体共享生态福利，减少环境资源分配的不平衡，推动社会包容性提升。（五）生态文明建设成果突出，成功获评属地生态旅游示范点位，为区域文旅产业高质量发展注入强劲动能，同时以湿地保护为核心的生态治理模式，为秦巴山区湿地资源保护与利用提供了可借鉴的实践经验。（六）经济效益持续增长，2025年全年共计接待游客16164人次，其中免票8332人、售票7692人，实现门票收入353175元，游客接待量与门票收入较上一年均实现稳步增长。湿地公园的运营、管理、旅游服务等环节为当地居民提供了大量就业机会，有效带动了生态旅游、特色农产品销售等相关产业发展；旅游链条的延伸进一步推动了湿地公园下游区域的乡村旅游发展，为农家乐、林果采摘、住宿餐饮、运输业等业态提供了稳定客源，实现旅游综合效益稳步提升，推动生态价值持续向绿色经济价值转化。三、存在的问题及改进措施。（一）存在的主要问题。1.文化业态开发深度不足，爱情文化相关沉浸式体验项目开发较少，文创产品品类相对单一，未能充分挖掘文化内涵，导致游客二次消费占比偏低，文化价值向经济价值转化的效率有待提升。2.智慧旅游建设有待深化，景区大数据分析、精准营销能力不足，智能服务设施与功能不够完善，难以根据游客需求提供个性化服务，智慧运营水平与4A级景区发展要求存在差距。3.旅游产品结构有待优化，爱情主题活动举办频次较少，且活动形式与内容的创新性不足，四季旅游发展不均衡，淡季游客稀少导致景区资源闲置，运营成本居高不下。4.专业服务能力仍有短板，部分员工的专业服务技能、爱情主题服务精细化水平不足，专业的旅游管理、营销策划、科普讲解人才短缺，制约了景区服务品质的进一步提升。（二）改进措施。1.深化文化赋能，丰富业态体系。深挖爱情文化内涵，开发沉浸式爱情体验项目，打造多元化的爱情主题互动场景；扩充文创产品品类，结合景区山水特色与爱情文化，开发文创饰品、日常用品、特色食品等多类产品，提升游客二次消费占比，推动文化与旅游深度融合。2.加快智慧建设，提升运营效能。升级景区智慧数据中台，整合监测、票务、客流等数据资源，强化大数据分析与精准营销能力，实现对游客需求的精准把握；完善智能服务设施，增设智能导览、线上预约、智能客服等功能，提升景区智慧化服务水平。3.优化产品结构，推动四季发展。结合不同季节的山水特色，打造踏春向野、凉爽幽夏、山居秋色、冬雪奇缘的四季分明的文旅活动，丰富旅游产品供给；针对淡季推出优惠政策与特色体验项目，缓解淡旺季游客分布不均的问题。4.强化队伍建设，提升服务品质。联合专业机构开展专项培训，重点提升员工的爱情主题服务规范、专业讲解技能、应急处置能力等；通过人才引进、校企合作等方式，吸纳旅游管理、营销策划、科普宣教等专业人才，完善服务考核机制。四、下一步工作思路。（一）坚守生态保护底线，持续筑牢生态根基。紧抓湿地生态环境保护，常态化开展河道保洁、植被修复、野生动植物保护等工作，严格落实生态保护管控措施；持续优化绿色运营模式，完善垃圾分类、污水治理等生态保护设施，加强生态环境日常监测与管护，确保湿地公园生态功能不降低、生态风貌不破坏，为景区发展筑牢生态基底。（二）深化文旅融合发展，打造特色品牌标杆。紧扣“山水千层河・人间爱情谷”核心主题，持续深耕爱情文化赋能，丰富沉浸式爱情体验项目与文创产品体系；创新爱情主题活动形式与内容，打造具有区域影响力的文旅活动品牌；加强品牌形象塑造与传播，进一步提升品牌的知名度、美誉度与影响力，努力打造秦巴山区生态文旅融合发展的标杆。（三）推进智慧景区建设，提升精细化运营水平。加快智慧旅游基础设施升级，完善智慧数据中台、智能监测、智能服务等系统功能，实现景区管理、营销、服务的全流程智能化；利用大数据分析精准把握游客消费需求与旅游偏好，开展个性化营销与服务，提升游客体验感与满意度，推动景区运营向“精细化智慧运营”转变。（四）强化人才队伍建设，夯实发展人才支撑。建立健全人才培养与引进机制，通过专项培训、外出学习、人才引进等方式，打造专业素养高、服务能力强的旅游管理、营销策划、科普讲解、生态保护人才队伍；完善员工考核与激励机制，将服务质量、工作成效与薪酬、评优挂钩，充分调动员工的工作积极性与创造性，为景区高质量发展提供坚实的人才保障。（五）提升科普宣教能力，传播生态文明理念。充分发挥湿地公园的生态科普功能，完善科普宣教设施，打造科普教育基地；结合“世界湿地日”“生物多样性日”等节点，开展形式多样的生态科普宣传活动；深化“湿地自然学校”建设，持续开展青少年生态科普教育，推动生态文明理念进校园、进社区、进家庭，引导全社会树立湿地保护意识，形成全民参与湿地保护与生态旅游发展的良好氛围。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |