潼关县人民来访接待中心
发布时间：
2026-02-28 16:03
| 单位名称 | 潼关县人民来访接待中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 业务范围：（一）负责来访群众接待工作，为群众提政策咨询等服务。（二）配合上级行政主管部门做好信访案件受理、协调化解、立案督办等工作。 | |
| 住所 | 潼关县和平路中段 | |
| 法定代表人 | 党飞 | |
| 开办资金 | 101.53万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 中共潼关县委社会工作部 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 7.37万元 | 7.37万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 12 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2025年。能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2025年以来，在县委县政府及上级领导的坚强领导下，深化信访法治化建设。持续开展“化解矛盾风险、维护社会稳定”专项行动，加强风险源头防控和诉源管理。严格落实《信访工作条例》及中央相关决策部署，紧扣“为民解难、为党分忧”政治责任，聚焦信访接待、案件办理、矛盾化解、机制完善四大核心任务，攻坚克难、真抓实干，全县信访形势持续平稳向好，为经济社会高质量发展筑牢了和谐稳定防线。现将全年工作情况总结如下：一、主要工作开展情况（一）完善机制，高位推动，精准调度。县委常委会定期听取信访工作汇报，今年，共听取了信访重点工作汇报6次。并建立了全县信访稳定工作统筹协调推进机制，组建6个工作专班，每日调度研判，推动信访事项高效办理。（二）拧紧链条，协同推进。在中央巡视组巡查巡视期间建立了“六张清单”（上级交办信访件、“12345”热线、网络舆情、公安警情、涉稳线索、进京赴省到市来县访），明确“十项措施”，每日编发《信访情况日报》，确保了巡视期间案件办理与信访稳定同步推进。坚持“即交即办、事不过夜”，建立了“信访件办理工作流程图”，严格办理程序、时限标准和化解要求，确保了办理质效。（三）领导包抓，推动化解。落实县委常委包镇和县级领导包抓信访件办理制度，建立“县级领导包案”“一人一专班”“提级办理”工作机制，所有信访件均第一时间与信访人见面核实，推动问题有效化解。（四）强化源头，抓实基础。今年县级领导共接访，县级领导坚持每天在县信访接待大厅坐班接访，在中央巡视期间，县级领导坐班接访面对面听取群众诉求，促进矛盾就地解决。各镇（街）、县级各部门严格落实信访工作责任，强化风险隐患排查，同步做好重点人员稳控和信访件办理，有力维护了全县社会稳定。二、社会效益情况截至目前，中省市县四级共法治化登记信访事项297件334人次。其中，法治化受理125件，（三级办理86件调解和解29件，直接回复件10件），不予受理126件，国家局登记未转办46件。中省市共网上转交办信访事项164件,其中：国家局转交办86件,省信访局转交办64件,市信访局转交办14件，目前已办结160件，4件正在办理中。中央巡视组移交我县89件信访纯案，群众赴省走访纯案41件，全部办结。三、存在问题及整改措施对照省市部署和要求，我县在信访件办理化解等方面还存在一些短板，主要表现为：一是重点领域依然集中，城乡建设、劳动社保、欠薪欠款等领域占比仍然较高。二是受历史和政策原因，有些积案年代久远，化解起来难度较大。三是实质化解有待提高，有的案件办理满足于程序性办结，未能真正实现“案结事了”。个别信访件办理过程中，与群众沟通还不到位，“事心双解”还有差距。下一步工作打算我局将坚持问题导向、目标导向、结果导向，以“源头治理提质、积案化解提效、服务群众提温、队伍建设提能”为目标，重点做好以下工作：强化源头治理，深化信访工作法治化。规范信访事项受理、办理等各环节工作流程与标准，依法依规做好信访工作。同时，强化源头治理，推动工作重心下移、关口前移，完善多元预防调处化解机制，推动信访工作高质量发展。深化积案攻坚，提升化解质效开展“积案清零攻坚年”活动，对信访积案实行“挂图作战、销号管理”，逐一制定个性化化解方案，确保年底前基本化解完毕。建立重复信访问题专项治理机制，分析重复信访成因，分类施策化解，强化案件办理全过程监督，加大督查督办力度，确保信访事项办理质量和效率双提升。完善机制建设，增强工作合力健全部门协同联动机制，优化信访工作联席会议制度，推动信息共享、责任共担、工作共推。升级网上信访平台，实现与职能部门数据互联互通，提升信访事项分流办理效率。拓展“信访+调解+仲裁+诉讼”联动模式，吸纳律师、乡贤等社会力量参与信访调解，构建多元共治格局。（四）加强队伍建设，锻造过硬本领实施“信访干部能力提升工程”，开展政治理论、业务技能、群众工作方法等专项培训。建立“老带新”帮扶机制，选派年轻干部到接访一线实践锻炼，培育复合型信访人才。加强作风建设，整治形式主义、官僚主义，引导干部下沉一线化解矛盾，以过硬作风赢得群众信任。下一步，我局将持续巩固工作成效，补齐短板弱项，不断提升信访工作科学化、规范化水平，切实把信访工作做到群众心坎上，为经济社会高质量发展保驾护航。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |