| 单位名称 | 汉中市养老保险经办处 | |
| 宗旨和业务范围 | 为企业、个体工商户、灵活就业人员提供城镇职工基本养老保险经办服务。 业务范围:区域内城镇各类企业及其职工,民办非企业单位,机关事业单位中非正式编制人员以及个体工商户和灵活就业人员的养老保险业务经办工作及企业退休人员养老金的发放工作。 | |
| 住所 | 汉中市汉台区益州路113号 | |
| 法定代表人 | 吕强 | |
| 开办资金 | 1496万元 | |
| 经济来源 | 财政全额拨款 | |
| 举办单位 | 陕西省社会保障局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数(万元) | 年末数(万元) | |
| 2071.19万元 | 2019.91万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 33 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2025年度,汉中市养老保险经办处严格执行《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》规定,按照宗旨和业务范围开展工作,无违反《条例》和实施细则的情况;无变更登记的事项。 | |
| 开展业务活动情况 | 一、2025年业务工作开展情况1.坚决兑现养老金发放“三不承诺”,社会化发放率100%,待遇领取资格认证率100%,保发放底线坚实稳固;及时落实养老金调整政策;全面完成退休军转干部生活补贴、抗美援朝老战士补助、独生子女父母补助、职教幼教人员生活补助等各类代发任务,有力保障了各类群体基本生活。推行“适老化”服务,对高龄、行动不便等特殊群体提供上门认证、代办帮办等服务,群众满意度不断提高。2.聚焦新业态从业人员、灵活就业人员、农民工等重点群体,持续简化参保流程,优化服务体验。依托汉中市智慧大数据平台信息共享机制,实现统一社会信用代码即时参保,创新推行“数据找人”精准扩面模式,超额完成扩面任务,有效提升参保覆盖面。3.全面推广“网上服务平台”和“陕西社会保险”手机APP,引导“掌上办”“网上办”。全市参保单位网上服务平台授权率、法人实名认证率均达100%,非现场业务办理比重位居全省前列。养老保险关系转移便捷高效,转入地平均办结时长、转出地平均回复时长均优于规定时限。按照退役军人养老保险关系转移“总对总”新模式,完成退役军人的转移接续工作。4.组建市级通审团队,打破业务办理的属地限制,对全市养老保险二、三审业务实施提级管控和“通审”,实现跨省转移接续等业务“一窗通办、提速办结”。5.重点改革任务稳步推进。针对企业职工基本养老保险病残津贴暂行办法、超龄劳动者延长缴费、渐进式延迟退休等新政策,广泛开展政策宣传解读和业务培训。开通网上服务平台和“陕西社会保险”手机APP退休预约功能,进行退休提醒服务。6.加强政策宣传,为良好的营商环境贡献经办力量。深化“三个年”活动,常态化开展“四进”活动,健全“包联服务”机制,为参保企业提供“一对一”精准服务,帮助解决业务经办中的实际困难,助力化解欠费信访难题,维护了参保职工权益与社会稳定。7.内控机制建设日趋完善。全面落实《陕西省社会保障局内部控制手册(试行)》,修订完善本市内控管理办法。严格岗位权限管理,坚持不相容岗位分离和高风险岗位定期轮岗。建立高风险业务审核专班制度。扎实开展基金管理巩固提升行动、打击中介机构欺诈骗保专项行动、社保领域群众身边具体实事等工作。将基金安全警示教育纳入常态化学习内容,紧盯年节假期等关键节点,及时开展廉洁提醒,筑牢干部职工思想防线。8.聚焦干部队伍建设,以综合能力提升为重点,以规范管理激发活力,构建“外训、内培、实战”三维培养体系,积极组织重点岗位干部参加各类培训和比赛,提升了职工业务经办能力。9.增派骨干力量充实驻村队伍,协调解决帮扶村实际困难,组织开展“以购代捐”等消费帮扶活动,使乡村振兴帮扶工作落地见效。二、取得的主要社会效益1.优化服务模式,拓宽便民利民路径。创新推出“经办服务一码通”,将42项高频业务和政务公开信息“一码展示”,确保线上线下服务指南、办事流程与最新政策同步更新。上线智能语音客服“汉小保”,提供智慧问答服务,填补了非工作时间段服务空白,以数字化经办打通服务群众“最后一米”,以“小切口”改革推动经办服务“大提升”。2.创新宣传载体,实现政策精准直达。打造“养老保险政策直播间”宣传阵地,聚焦群众关切的热点议题,组织全市系统业务骨干开展政策解读和操作指导“云上直达”服务。构建“线上+线下”全覆盖、多形式的立体、精准化宣传矩阵,有效弥合信息鸿沟,显著提升政策知晓率与经办透明度,让养老保险政策深入人心。3.攻坚矛盾积案,夯实社会稳定底线。通过公开监督电话、设置意见簿等渠道前置排查风险隐患,推动矛盾化解在信访前端,实现基金安全底线坚守与群众合法权益保障有机统一。创新建立“部门联动、数据共享、分类处置”的争议处理新模式,联合多部门组建“汉惠和”社会保险费征缴争议调解站,有效维护了社保领域和谐稳定。4.以服务质量提升为核心目标,紧盯行风建设关键环节,推动服务效能标准化、透明化,群众获得感与满意度持续增强。在全市机关事业单位社会评价中获高分值评价,工作成效获社会广泛认可,“汉中经办”服务品牌影响力与公信力不断增强。三、存在问题及改进措施基金风险防控的精准性和前瞻性有待提升,部门间数据实时共享的信息壁垒尚未完全消除,影响了风险识别和预警的及时性;应对经办服务新挑战的举措不够完善,部分业务系统功能不够优化,与群众对便捷服务的期待仍有差距。改进措施:持续完善“四防”协同机制,强化数据稽核和智能监控,提升风险预警和处置能力,确保基金安全;探索数据共享新机制,攻破数据壁垒,加强与更多部门的数据共享和业务协同;深入推进“高效办成一件事”,进一步优化“全市通审”模式,优化特殊群体线下服务,打造有温度的“适老化”服务标杆。四、下一步工作打算围绕“安全规范、提质增效、便民利民”核心目标,持续扩大参保覆盖,重点推进新业态从业人员、灵活就业人员参保,实现“应保尽保、不漏一人”;推进智慧经办建设,升级线上服务平台功能,实现更多高频业务“掌上办”,持续提升适老化服务水平,增强参保群众获得感;强化基金风险防控,完善智能监控系统,常态化开展专项检查,坚决守住基金安全底线。以持续深化作风行风建设为抓手,全面加强经办队伍建设,推进服务提质增效。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |