咸阳市秦都区营商服务中心
发布时间：
2026-01-20 15:47
| 单位名称 | 咸阳市秦都区营商服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 贯彻落实优化营商环境法律法规和方针政策，制定年度计划，组织、协调、监督、考核全区营商环境工作。 | |
| 住所 | 陕西省咸阳市秦都区文兴西路智汇原领创大厦10楼1018室 | |
| 法定代表人 | 刘勇 | |
| 开办资金 | 16.48万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 咸阳市秦都区人民政府 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 3.57万元 | 2.88万元 | |
| 网上名称 | 咸阳市秦都区营商服务中心.公益 | 从业人数 9 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2025年。能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，无涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2025年，我单位在区政府的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记业务范围开展活动。一、开展业务活动情况充分发挥统筹协调职能，印发《秦都区深化营商环境突破年2025行动方案》，系统部署6个方面26项重点工作任务，采用清单化推进机制，确保各项任务有序落实。一是破解“企业办事慢”方面：制定《秦都区“企业迁移登记一件事”工作方案》，开设全程电子化“个转企”专区，助力40户个体工商户成功转型升级；实现工程建设领域全流程“一网通办”；成立专门科室处理农民工工资争议仲裁案件，完成工伤失业保险省级统筹；培育11家职业技能评价机构，涵盖60余个职业（工种），2025年已有3201人成功取证；组织“政银企携手发力，助推高质量发展”对接会，促成三隆恒力机械制造、金利阳光现代农产品物流等6家企业达成2亿元贷款签约；完善政府投资类建设项目管理办法，开展55个政府采购项目专项检查，规范招标投标市场秩序；加强重点领域反垄断执法，维护市场公平竞争；深度参与秦创原科技成果转化先行区建设，启动科创平台培育筛选工作。二是破解“企业维权难”方面：清理失效规范性文件12件；持续深入推进“陕亮执行·2025”专项执行行动，全力保障胜诉当事人权益；组织辖区银行召开金融纠纷防范化解联席会议，持续构建金融协调机制，多元化解金融纠纷；印发《开展规范涉企行政执法专项行动工作方案》，建立多平台投诉举报渠道，在区政府网站开设“涉企行政检查”公示专栏，开展“双随机、一公开”跨部门联合检查15次；摸排全区工业规上企业信用情况，梳理存在行政处罚未修复企业进行修复指导。三是破解“企业竞争弱”方面：建立知识产权保护中心，聘请专业律师帮助企业维护知识产权；开发建设秦都区人口信息跨部门汇聚统一管理平台，开展全区政务数据资源目录编制，为推进数据要素、数据流通、数据融合共享奠定基础；17个市级新建重点项目开工17个，开工率100%。四是破解“企业成本高”方面：印发两批“高效办成一件事”重点事项清单，系统办件统计4076件，位居县区第一；升级办税服务厅，进一步将“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”的征纳互动服务融入税费征管全过程；配合起草《咸阳市工程建设项目“多测合一”实施办法（试行）（草拟稿）》；建立秦都区支持小微企业融资协调工作机制，制定微企业融资协调工作全覆盖走访计划，开展小微企业融资“千企万户大走访”活动，累计走访小微企业14990户、个体工商户36423户、其他经营主体116户；对全区电子政务外网接入能力和接入范围进行了全面摸底，全区办公OA迁移“秦政通”平台前期各项准备工作正在稳步推进。五是破解“企业诉求堵”方面：编制《12345政务服务便民热线平台工单办理情况分析报告》，召开区长办公会，就12345疑难工单进行研究讨论，签发《关于12345政务服务便民热线疑难工单办理工作的意见》；12345热线秦都区共受理市级平台分派的各级各类工单43408件，已办结42500件，办结满意率99.99%，工单总量居县区排名第一；落实“首问负责制”“一次性告知”制度，定期召开培训会，督查服务意识，人员素质，仪容仪表等。六是破解“企业感受浅”方面：按照上级统一安排，加快城区充电基础设施及乡村光储充项目建设；开展涉VOCs企业专项检查，查处超标排放、治污设施不正常运行、无组织排放治理不到位、原辅材料不达标等行为；严格落实非道路移动机械入场报备制度，加大辖区非移动道路机械使用监管力度；开展《咸阳市优化营商环境条例》主题日宣传活动，发放《条例》宣传册、政策手册资料等1000余份，接待咨询120余次；持续推进省市下发的三批关于典型经验做法的学习借鉴工作，进一步提升“秦恳办+”政务服务模式深度和广度，《“五力五划”规范涉企行政执法打造一流法治化营商环境》案例在全市推广。二、取得的社会、经济成效；秉持“市场评价为第一评价、企业感受为第一感受、群众满意为第一标准”原则，组织辖区经营主体参与全省经营主体满意度评价。从政府诚信、账款清理、政策落实、要素配置、执法规范、数字政府建设、“一件事一次办”改革等多个维度收集反馈，累计完成1000余份样本。围绕“‘12345+网格化’融合发力拓展基层治理新路径”改革主题，推进“小切口”改革事项落实。一是强化培训，召开业务培训暨重点工作推进会、区长办公会，提升承办人员业务能力，研究讨论疑难工单办理，明确办理时限；二是分析研判，定期分析工单，编制1-6月12345政务服务便民热线平台工单办理情况分析报告，预警高频诉求；三是做优综窗，融入12345机制，借鉴“枫桥经验”，推动“接诉即办”向“未诉先办”转型；四是完善机制，编制涵盖24类问题的《疑难工单办理意见》，推行“好差评”闭环管理，将热线纳入信访法治化与纪委监督。三、存在问题；一是“入企扫码”报备制度执行不到位。部分执法部门和街道办事处重视程度不足，未按照要求进行入企扫码填报，实际入企次数与上报数据存在较大偏差。二是典型经验总结提炼和推广力度不够。典型经验总结提炼和推广力度不够，复制落地成效不显著，工作亮点挖掘不足，上报案例尚未被省营商环境突破年专栏采用。三是企业群众反映问题核实办理需进一步重视。省发改委核实办理线索问题反映出部分单位在问题处置过程中存在回应群众诉求时抱有侥幸心理、回复内容不规范、核实事实不清楚、政策依据不明确等问题。四、改进措施；加大政策宣传力度，通过多种渠道广泛普及惠企政策、条例、案例以及典型做法，营造“人人都是营商环境、事事悠关营商环境”的浓厚氛围，提升我区营商环境品牌吸引力和竞争力。积极学习借鉴先进地区营商环境改革经验，适时邀请专家学者来秦进行优化营商环境业务专项培训，组织相关职能部门外出学习考察，进一步提升我区营商环境建设的水平，提升发展动能。五、下一步工作打算1.紧扣“四个区”建设目标，坚持有效市场与有为政府协同发力，聚焦省市关于2026年营商环境突破年工作最新要求，围绕新一轮营商环境突破年重点任务，制定相应的配套措施，对照详细任务清单，确保各项任务按照规定时间节点落实，各项政策措施按照既定方向落地见效，擦亮“投资陕西・兴业秦都”品牌，为建设现代化“西部名市丝路名都”贡献力量。2.对照《咸阳市落实“有需必应、无事不扰”助力高质量发展若干措施》，结合我区实际，抓好贯彻落实。聚焦用好诉求平台、健全交流机制、常态化入企帮扶、完善诉求办理流程、规范涉企检查、强化智慧监管、开展政策评估、强化考核激励等8个方面24项重点任务，充分发挥统筹协调作用，推动各项措施落地生根，为市场主体营造稳定、公平、透明、可预期的发展环境。3.对企业反映的问题第一时间交办处理，实时跟踪办理进度，建立问题快速流转和高效处置机制，确保企业诉求得到及时回应和解决，切实维护企业合法权益。要求各诉求承办单位面对企业群众反映问题时，要及时主动担责，避免“踢皮球”现象，保持冷静温和，诚恳耐心沟通；在书面回复诉求办理结果时，要明晰事实依据与具体措施，真正实现诉求有回应、问题能解决、群众真满意。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |