志丹县数字化城市管理监督指挥中心
发布时间：
2025-05-30 09:29
| 单位名称 | 志丹县数字化城市管理监督指挥中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 主要承担辖区城市管理日常巡查，对城市环境卫生网格、数字化城市管理及事件进行全天候监管，宣传城市管理法规，收集采集城市管理信息。 | |
| 住所 | 志丹县红都街67号 | |
| 法定代表人 | 高星 | |
| 开办资金 | 5万元 | |
| 经济来源 | 财政全额拨款 | |
| 举办单位 | 志丹县城市管理执法局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 0万元 | 0万元 | |
| 网上名称 | 志丹县数字化城市管理监督指挥中心 | 从业人数 6 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 本年度，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2024年，在局党委的正确领导下，我中心紧紧围绕工作指标，全面完成了全年工作任务及局党委安排的其它工作，现总结如下：一、强化管理，提升素质根据数字化城市管理监督指挥中心工作职责，我们全面加强管理，夯实责任，全体成员整体素质有了明显提升。一是加强培训。根据我中心工作性质，今年以来，我们召开业务培训4次，全面系统的学习了立案、派遣、监督、复核、结案等工作流程。二是充实队伍。充实七级主任科员一名，使指挥中心人力得到了进一步增强。二、开展工作，提升效率（一）指挥平台运行情况。数字化城市管理监督指挥中心建设了一套由2*3块55寸屏幕拼接而成的大屏系统，实现了与视频共享平台的视频域对接，可以适时查看和调阅重点部位情况。今年以来，我单位凭借监控设备，发现各类偷排现象、偷盗污水井盖、偷盗垃圾桶、破损路灯等现象数余起，全部向相关单位进行了移交，现已全部得到整改和解决。（二）信息管理受理情况。今年截止目前，我中心共接收群众举报120件，已全部分派并按时进行了回复。从我中心接手这个平台以来，始终坚守以下几点工作态度：一是认真受理每一件来电，做到件件认真记录，经办人对来电内容提出处理意见，经审核后转有关科室或部门限时办理。二是对一些情况复杂或重要的来电，做到先送相关领导阅批后，及时转送有关部门限时办理。三是主管领导亲自参与办理，如来电中涉及安全、及其他紧急情况，主管领导会第一时间亲自指挥处理。四是加强督查督办，对于已交办的问题进行跟踪督办，确保问题得到及时解决。五是及时反馈处理结果，对处理完毕的问题及时向来电人反馈处理结果，提高群众满意度。在今后的工作中，我单位领导与工作人员将会更加提高对12345市民热线的认识，端正工作态度，增强服务意识，调节工作进度，确保问题得到更加全面、质量更高的落实，提高热线市民的满意度，使此项工作真正做到有领导管、有部门抓、有专人办，确保12345为民服务热线工作的顺利开展，真正达到服务热线为民服务的目的。（三）系统及设备维护情况。数字化指挥中心共有摄像头168个，坚持每季度对视频线路及视频源进行一次维护，对县城内144个摄像头进行检查，确保不出现问题。今年以来，对26个摄像头进行了一次保养护理。参加市城管局安排的培训1次。（四）其它工作完成情况。在开展智慧化城市管理的同时，我中心认真完成了局党委交办的其它工作任务。参与文明县城复审工作，与全局其它工作人员一起，参与了市容整治、卫生管理、设施维护、城市绿化等工作。三、存在的问题及下一步打算今年来我中心在数字化平台运行上做出了一些成绩，但仍然存在以下问题：一是系统陈旧老化。现有的城管信息系统已使用11年，已经不适应城市运行管理“一网统管”标准、问题处置效率及精细治理的要求，急需对系统进行升级。二是专业人才短缺。指挥中心目前虽然配制了工作人员22名，但大多数人员对此项工作不了解不熟悉，所抽调的人员也只是兼职，虽然进行了培训，但业务生疏，无法完成智慧城管工作。三是资金投入不足。目前建成的设施设备，无法满足智慧城管要求，与国家、省、市要求差距很大，急需购置相关设施。同时，由于摄像头都在室外，要时常进行维修，视频线路及视频源也要按季进行养护，所需费用相当大。四是机制不够健全。我局与公安、环保、网信办等部门业务数据不统一，不能做到互通。且在智慧城管工作中，我局权威性不够，协调机制不够健全。下一步工作中，我中心有以下几点设想及打算：一是实行“一网统管”机制。将城管、公安、交警、水务、环保、网信等部门有效整合，统一数据标准，做到互联互通，全面提升城市管理决策水平。二是加快人才培养。建议扩大编制，健全机构设置，召收专业人才，加大培训力度，在系统平台的感知、指挥、调度上下功夫，培养出一支业务精通的智慧城管队伍。三是尽快升级系统。对现有城管信息系统进行升级，特别是强化数据普查、采集功能，构建出强大的城市管理感知网络，推动智慧城管高效、精准运行。四是加大投入力度。对现有损坏缺失设施设备进行更换，列出专项资金对现有设备进行定期保养维护，保持设施设备健康运行。五是理顺管理关系。建议由县网信办统一管理，将各职能部门的数据、资源全部集中到网信办，其它部门紧密配合，共同推进智慧城管工作。六是着力提高群众参与城市管理的积极性和主动性，充分发挥“12345”智慧城市平台，推动市民自我管理、参与管理和自我规范，从而形成全社会参与城市管理的良好氛围，促进数字城管工作不断规范化运行。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 2021年09月08日至2026年09月08日 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |