西咸新区养老保险经办处
发布时间：
2025-05-29 19:58
| 单位名称 | 西咸新区养老保险经办处 | |
| 宗旨和业务范围 | 为西咸新区提供城镇企业职工养老保险经办服务。西咸新区企业及参保职工个人账户管理；在职人员养老保险费征缴；退休人员养老金发放；待遇计算等。 | |
| 住所 | 西安市建章路中段108号三桥镇北花园一号楼 | |
| 法定代表人 | 张燕 | |
| 开办资金 | 60万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 陕西省社会保障局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 39.6万元 | 29.85万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 27 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年。能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 一、具体业务开展情况1.“三个年”活动深入扎实。自3月进驻新区政务大厅以来，严格落实6S管理制度，常态化日常检查通报，持续推进“互联网+经办”、“打包办”、“不见面”及“容缺办理”服务，推广实施刷脸办、无感转移接续、与新区社会事业服务局等部门联合印发《退休业务一件事一次办》、《群众身后事一件事一次办》等文件，丰富便民服务措施，在新区范围内取得较好反响。2.“人社工作进园区”和“社保服务进万家”推进有力。聚焦统模式征缴、无感转移接续、退休刷脸办等政策和服务改革，全年开展实地宣讲政策和主动上门服务累计17次，针对群众关心关注的延迟退休政策，多措并举开展宣传，组织内部人员、职介机构、企业开展培训4场，培训人数达500余人，有效确保了政策平稳落地和经办工作的有序开展。3.持续改进创新服务模式。持续优化综合柜员制运行机制，不断简化业务办理流程，修订完善二十多项业务规程，并主动对接西咸社保、税务、人才、法院、公安等部门，实现跨部门一揽子“打包办”，减少群众跑腿，缩短办结时间。开通官方微信直播，点对点精心辅导、面对面答疑解惑，2024年开展政策直播203期，10余万人在线听讲或咨询。开通电话“云呼”业务智能解答群众咨询，有效缓解咨询电话压力。二、取得的社会、经济效益一是经办服务质效全面提升，群众满意度显著提高。全面拓宽线上服务覆盖面，持续推进“互联网+经办”、“打包办”、“不见面”及“容缺办理”服务，推广实施刷脸办、无感转移接续等便民服务措施。全年收到群众送来锦旗8面，4人次被行政审批局评选为“服务之星”，1人次被评为服务标兵。二是内部风险防控工作稳扎稳打，部省下发疑点数据核查反馈及时准确，服刑人员违规缴费和冒领追缴工作推进有力,群众身边不正之风集中整治工作平稳推进。三是信访矛盾有效化解，切实解决群众诉求。形成了办公室及时接访、迅速回应，业务科室积极配合、做好解答，分管领导追踪跟进、确保闭环的工作机制。2024年各个信访渠道的投诉件数明显减少，办结率和群众满意率均受到12345平台年终通报表扬。三、存在问题及整改措施存在问题：一年来，随着业务量的剧增、业务政策的不断调整和外部经济形势的变化，我们的经办服务能力受到了很大的考验。1.经办队伍管理需要不断加强。2.经办管理水平需要进一步提升。3.内部风险控制力量还很薄弱。整改措施：1.加强培训提高人员能力素质，提升经办服务质效，打造一支经办铁军；2.解放思想改革创新，在政策框架内，勇于创新大胆尝试推动经办事业高质量发展。3.加强与相关部门沟通联系，及时发现问题，避免重复参保、违规冒领等问题。四、下一步工作计划一是围绕参保扩面，夯实业务基础。继续做好2025年度扩面、稽核、发放、转移接续等基础业务工作。二是加强行风作风建设，持续推进经办服务改革。拓宽线上服务覆盖面，持续推进“互联网+经办”、“打包办”、“不见面”及“容缺办理”服务，定时开展网上直播服务，促进经办服务质效再上新台阶。三是强化内控制度建设，提高基金风险防控能力。优化岗位设置，加强基金收入、管理、支出的风险提示和风险防控，建立基金管理监督制约机制，以零容忍态度坚决抵制违法行为，守护好人民群众的“养老钱”。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |