西安市退役军人服务中心
发布时间：
2025-05-29 17:38
| 单位名称 | 西安市退役军人服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为退役军人提供相关服务和保障。协助退役军人事务局做好相关服务和保障；为退役军人提供就业创业服务和政策咨询；承办自主就业退役军人招聘会、推介会，搭建就业创业、困难退役军人军属帮扶援助平台等工作；其他相关业务工作。 | |
| 住所 | 西安市未央区红旗东路888号 | |
| 法定代表人 | 荆蓝凤 | |
| 开办资金 | 1347万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 西安市退役军人事务局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 657.62万元 | 631.55万元 | |
| 网上名称 | 西安市退役军人服务中心.公益 | 从业人数 25 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年。能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 按照《事业单位登记管理暂行条例》及相关要求，就我单位取得社会效益、工作任务完成情况、存在问题及原因和下一步打算作以汇报：一、取得社会效益一年来，在陕西省退役军人服务中心（站）工作人员职业技能竞赛中获得二等奖，退役军人志愿服务两个项目分别在第七届全国青年志愿服务项目大赛、陕西省首届“志愿三秦”项目大赛、第二届西安市青年志愿服务项目大赛中获得银奖2次、铜奖1次，西安市退役军人志愿服务队入选全国1000支退役军人“戎耀家园暖心邻里”志愿服务队、被省委社会工作部评为陕西省2024年志愿服务最佳志愿服务组织，支部《找准融合点，绽放“国防绿”诠释“志愿红”》案例获2024年度市直机关“八个新突破”重点工作党建优秀案例，支部被市直机关工委评定为“五星级”党支部。二、工作任务完成情况（一）切实加强自身建设。一是强化支部建设，全年组织理论学习16次、研讨8次、专题党课3次，开展主题活动7次，增补支部委员，发展预备党员3名，推动党建品牌创建和志愿服务；二是提升作风能力，召开支委会23次，研究“三重一大”议题50项，完成22名干部聘期考核，举办业务培训和国防教育班；三是推进党风廉政建设，开展警示教育，组织廉政主题活动，持续纠“四风”。（二）强化思想政治引领。一是加强教育管理，开展党纪学习教育，举办读书班，依托服务阵地组织主题活动，深化党的二十大精神学习；二是挖掘先进典型，拍摄10名老兵纪录片，开展“励志红星”爱国教育活动；三是拓展志愿服务，完成调研报告，开展“崇军便民生活集市”等活动，组织657支队伍开展志愿服务4028次；四是强化舆论引导，压紧意识形态责任制，发布宣传信息59期，部分被国家、省、市媒体选用。（三）提升体系建设质效。以标准化、规范化、精准化为目标，深化退役军人服务体系建设。一是推进“五有”“全覆盖”，全市建成3661个退役军人服务中心（站），较上年增加164个，公告226个临时办公点，建成葛牌红色退役军人服务站，社会力量服务站增至30个。二是规范基层服务站运行，落实服务事项清单，召开服务保障体系建设现场会，开展“高质量服务基层行”活动，抽查105个站点，提升基层服务水平。三是完善精准信息采集，建立更新机制，录入退役军人信息310863人，覆盖81.42%的退役军人。联合健康服务机构开展义诊和心理健康团辅活动，常态化走访联系退役军人6.7万余人次，帮扶援助2.3万余人次，投入资金约590万元。（四）提升服务保障水平。一是开展光荣牌悬挂和建档立卡工作，全年悬挂光荣牌5253人次，审核建档立卡数据15700余条，办理拥军卡1522张，申领优待证102人，审核优待证数据14321条。举办2024年春季自主就业士兵返乡欢迎暨岗位推介活动，首次线上同步直播。二是做好退役军人接待工作，全年接待退役军人207批次，处理信访件254件（陕西信访系统）、65件（13712平台）、1032件（12397平台）、1857件（全国退役军人信访系统），办结率98.65%。提供法律服务36批次，电话咨询222次，完成2019年以来全口径信访数据统计分析。三是推进就业培训，动态开展需求调查，收到有效问卷720余份，发布61家企业1931个岗位，实现就业93人。完成798名自主就业退役士兵职业技能培训报名及经费核算365万元。四是优化“古都退役军人”微信小程序，累计用户20839人，日均访问用户38人、页面53次。五是发挥社会力量作用，成立西安市爱国拥军促进会，开展“六进”活动5场，新增166家崇军企业和166家门店，累计吸纳549家企业、1500余家门店，为退役军人提供优惠优待服务。三、存在问题及原因（一）基层服务保障体系建设不均衡，基层站点的作用未充分发挥。全市各区县基层服务站建设存在差距，工作人员素质参差不齐，部分区县、开发区工作人员对基层服务事项、工作流程等工作规范掌握不够，服务意识不强，业务水平不高；部分区县、开发区精准信息采集未全覆盖，对退役军人的需求了解不透彻，精细化服务水平不高；体系工作经费保障不足，尤其是社区（村）退役军人服务站基本无经费保障。认真分析，这一问题产生主要有三方面原因：一是各区县对体系建设工作的重视程度不够，领导小组作用发挥不明显，相关职能部门间退役军人事务工作协同推动机制作用发挥不好；二是基层工作人员流动性大，人员相对不固定，教育引导不到位；三是对退役军人服务对象情况掌握不详尽，工作安排缺乏针对性，经验总结推广不够。（二）退役军人就业促成率不高。尽管开展了常态化招聘信息发布、专场招聘会、精准岗位推介、进企业送政策开发岗位等一系列工作，但提供岗位的针对性、数量同实际需求之间还存在差距悬殊，退役军人实际就业率并不高。这一问题产生一是对退役军人就业需求底数仍然掌握不清，提供岗位的精准度不够，岗位质量不高；二是与国有大型企业、民营骨干企业合力开发优质岗位的力度不够，针对性职业教育培训跟进乏力；三是现有就业政策宣传力度不够，政策知晓率并不高，导致政策落实出现“肠梗阻”。（三）志愿服务工作效果还不够理想。目前全市退役军人志愿服务队教育培训、活动组织等具体工作实施困难，志愿服务专业化、项目化程度低，活动品质相对不高，活动影响力和辐射范围有限。这一问题产生主要原因有：一是退役军人志愿服务相关工作机制还不健全，活动组织实施不顺畅；二是没有专项资金保障，志愿服务无法开展专业项目；三是对志愿服务参与意愿掌握不清，专项培训教育不够，专业人才储备不足。四、下一步计划（一）强化思想政治引领。持续推进“老兵口述历史”项目，抓好项目已有成果转化运用，不断弘扬主旋律、凝聚正能量。加大对退役军人先进典型的选树宣传，发挥示范带动作用，激励更多退役军人争当红色文化的传承弘扬者。（二）提升体系建设质效。充分发挥各级领导小组作用，促进各区县、开发区领导小组不断提高认识，有效发挥各级协同工作机制作用，形成推动退役军人事务工作全面发展的强大合力。以退役军人工作事务员新职业建设为契机，扎实推进全市退役军人工作者职业化进程，促进形成相对稳定的基层工作队伍，加强对工作人员的能力培养、实践锻炼和关心关爱，开展职业技能等级认定，不断提高做好退役军人工作的能力水平。开展蹲点调研工作，深入基层了解政策落实情况、查摆存在问题、研究解决措施，总结基层好做法、好经验，做好西安市退役军人服务保障体系工作经验汇编，在全市积极推广。（三）提高就业促进水平。持续做好就业需求动态摸底，尝试委托高等院校、科研机构等组织开展退役军人就业问题专项调查研究，切实掌握退役军人就业需求点和矛盾点。密切关注市场经济岗位需求，常态化推送招聘信息。瞄准退役军人实际需求，加强优质岗位资源对接，积极与国有大型企业、民营骨干企业促成合作，有针对性地精准开发岗位，助力退役军人与用工企业实现“双向奔赴”。进一步加强与市人社局职介中心、就业服务中心、人才交流中心及西安人才集团等职能单位的对接联系，形成就业信息共享、求职岗位互通的良好工作局面。市区联动广泛开展政策解读阐释活动，将政策宣传同“进校园、进企业、进社区”等工作相结合，抓住集中返乡报到等重要节点，运用新媒体创新宣传形式，不断提高宣传的针对性和有效性，让广大退役军人和用工企业真正做到知晓政策、弄懂政策、享受政策。（四）擦亮志愿服务品牌。以推动退役军人志愿服务高效组织、健康发展为着眼点，健全组织动员机制，建立多元化的经费筹措机制，发挥退役军人服务站组织统筹的桥梁纽带作用。开展退役军人志愿服务参与意愿调查摸底，积极引入专业技术强的退役军人，不断强化退役军人志愿人才储备。制定退役军人志愿者培训计划，提高退役军人志愿服务专业化水平。树立志愿服务项目化思维，统筹全市资源合理设立项目，结合区域资源储备情况打造多样化的退役军人志愿服务品牌。加大与市委社会工作部、市文明办、团市委等职能部门联动，将退役军人志愿服务工作与社会工作、宣传工作、青年志愿服务等工作紧密融合，在重要时间节点和全市中心工作中引导退役军人积极发挥作用，提升退役军人的社会形象。（五）提高优抚服务能力。深入学习新修订的《军人抚恤优待条例》以及与业务紧密相关的政策，做到熟悉政策、心中有数。持续推动退役军人健康服务，加强对退役军人健康服务机构的检查指导，将在“三优”工作中表现突出的优质医疗资源纳入健康服务示范单位，以心理健康服务为切入点不断扩大心理健康团辅活动影响力和辐射范围，打造退役军人健康服务品牌。更好发挥“崇军荟”拥军联盟品牌作用，不断丰富优待优惠项目，扩大服务影响力。（六）持续推进信息化建设。建实用活精准信息采集系统，优化用好“古都退役军人”微信小程序。持续推动退役军人精准信息采集工作，常态化做好小程序、就业创业平台、精准信息采集系统、远程服务平台的运维管理，持续推动小程序改造适配“i西安”相关工作，以及精准信息采集系统等保测评工作，为推动全市退役军人服务保障工作精细化发展提供信息保障基础。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无。 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 在陕西省退役军人服务中心职业技能竞赛中获二等奖；退役军人志愿服务在全国、省、市项目大赛中获银奖2次、铜奖1次；市退役军人志愿服务队入选全国“戎耀家园暖心邻里”志愿服务队，被评为2024年陕西省最佳志愿服务组织；支部案例获2024年市直机关党建优秀案例，并被评为“五星级”党支部。 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无。 | |