开展业务活动情况 |
2024年以来,我院在蓝田县卫生健康局各部门的正确领导下,认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》以及有关法律法规政策,严格按照事业单位法人证书登记的业务范围开展活动。一、开展业务活动1、医疗质量管理根据年初制定的工作计划,着重从医院标准化建设核心制度入手,落实医疗制度、病案质量管理、落实基本药物制度和家庭医生签约制度:一是严抓管理,促进各项制度落实到实处,提高医疗服务能力,实行首诊负责制,完善各种操作规程,认真做好多发病常见病的诊治工作。二是加强质量管理,组织临床医务人员学习《病例书写规范》、《处方管理条例》,参加医院组织的业务知识统一学习,严格执行三级考核制度。三是成立了家庭医生服务项目领导小组和家庭医生签约服务考核小组。2、基本医疗服务工作我院建立医院感染管理制度,严格执行诊疗常规和操作规程,门诊病历、处方书写规范,合格率100%;为了加强医疗废物的管理,有效预防和控制医院感染,确保医疗安全,防止因医疗废物导致传染病传播和环境污染事件发生,保障人体健康。严格执行国家基本药物制度,保证“三统一”工作顺利实施。3、公共卫生工作(1)、居民健康档案管理1、加大宣传力度,提高居民主动建档意识,我院在2024年召开全院干部职工及乡村医生居民健康档案服务项目培训会,为保质保量完成项目工作奠定了基础。2、加强人员培训,强化服务意识,为确保居民健康档案,保质、保量完成,我院对每一名参与居民健康档案建立的工作人员,进行了多次业务培训,让每一名工作人员熟悉居民健康档案建立的重要性和必要性,熟练掌握自已的本职工作和建档程序。(2)、老年人健康管理我院根据2024年度老年人保健工作计划,于2024年5月份开始多次集中对辖区老年人及贫困户进行健康体检工作。对体检中新发现的高血压与糖尿病等慢性病高危人群,我们及时通知乡村医生进行规范化管理,定期开展随访,保证老年人健康生活。(3)、慢性病患者管理为了提高慢性病患管理工作,采取入村下乡,及医师服务团队等形式全年共进行健康教育宣传。(4)、孕产妇健康管理为了提高孕产妇健康管理工作,在我辖区11个村卫生室都有比较规范的妇幼服务区和妇幼工作健康教育宣传栏。规范孕产妇系统管理工作,提高保健服务质量,对镇、村级妇幼保健人员对辖区内的孕产妇进行摸底,并督促孕产妇按时产检确保母婴安全。(5)、儿童健康管理积极与计划免疫工作人员配合做好0-6岁儿童的计划免疫接种工作,有效的防止了传染病的发生。认真开展各项活动,积极围绕妇幼工作方针以保健为中心,保健与临床相结合。面向群体、面向基层重点抓好儿童健康管理、新生儿疾病防治工作。(6)、突发公共卫生事件处置与传染病防治开展免费咨询工作,免费提供结核病、肝炎、疟疾等宣传资料发放,让广大人民群众提高自身防病能力,对发现的患者及时治疗。全面落实高危行为干预措施。利用每年的3月24日结核病宣传日、12月1日艾滋病日在街道和学校开展宣传咨询活动。并利用宣传日和集会在街道开展宣传咨询活动,发放宣传单和宣传物品,,通过广泛开展传染病防治知识教育活动,使广大人民群众了解和掌握传染病预防知识,增强了自我保护意识。(7)、卫生监督协管加大卫生监督协管工作力度,将卫生监督协管工作列入工作日程,卫生监督协管定期进行全面督导。对辖区群众普遍关注的饮用水卫生、食源性疾病危害、传染病知识及非法行医等热点问题,制作宣传展板,通过开展形式多样宣传活动和手段,使广大群众卫生法律意识和卫生知识得到进一步提高。(8)、中医药健康管理加强开展中医药管理专项培训、公众健康咨询活动、中医健康知识讲座,根据不同体质从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健、穴位保健等方面进行相应的中医药保健指导。(9)、重性精神疾病患者管理为了提高重性精神疾病患者管理工作,每年至少4次随访,在随访的过程中督导患者按时服药,防治复发,及时发现或者加重的征兆,并加强患者的心理辅导,宣传健康教育等。(10)、预防门诊接种为了提高预防门诊接种工作,严格按照国家免疫程序接种。按要求管理存放和出入库登记。儿童入学预防接种查验工作顺利开展。加强对幼儿园、小学新转入儿童查验,按照加强重点人群乙肝疫苗、流行性腮腺炎防控查漏补种工作要求。(11)、健康教育工作我院设立健康教育宣传专栏、健康教育免费取阅展架,配备了电视、电脑、数码摄相机、音箱、LED显示屏等必要的设备,在全镇11家村卫生室分别设立健康教育宣传专栏1个、免费取阅展架1个。发放了各类健康教育印刷资料,包括健康教育折页、健康教育处方和健康手册。在门诊候诊厅循环播放健康教育影像资料。在我院及村卫生室共开展健康教育知识讲座。利用各种形式,多渠道全方位的开展健康教育宣传活动。在上半年的结核病防治日、计划免疫日、疟疾宣传日,及三“八”妇女节、碘缺乏病宣传日、世界无烟日等组织我院公卫科人员在人群密集的地方举行健康教育宣传活动,对育龄妇女和学生、老年人、慢性病患者开设健康教育知识讲座。针对门诊就诊人群,门诊医生进行一对一解答健康教育知识,同时进行书面记录,为居民及就诊的患者发放处方及高血压,糖尿病,心脑血管等疾病的宣传单和健康教育处方,预防慢病,降低发病率,提高居民健康水平,增加防病知识,提供科学生活方式及干预措施。(12)、结核病患者健康管理加强对辖区学校全体师生开展了结核病预防知识讲座,让学生和老师对结核病有更多的认识、了解,增强自我保护意识,进一步提高了群众的知晓率。二、取得的社会效益截止2024年12月31日我院接诊门诊5072人次。医疗总收入16.64万元。规范乡村医生执业行为,要求实施基本药物制度并零差价销售,切实减轻了群众负担,得到群众认可,也得到了县卫健局的肯定。全年我单位无医疗纠纷和差错事故。三、存在问题高质量的医技人员缺乏,技术骨干缺乏,不能充分利用医疗资源和开展医疗服务;健康扶贫政策、签约服务、卫生保健知识宣传的广度和深度还不够。四、整改措施1、对于健康扶贫政策、签约服务、卫生保健知识宣传的广度和深度还不够的整改:加大对健康扶贫政策、签约服务、卫生保健知识的宣传力度。2、对于人员结构不合理,整体素质不高,缺乏技术骨干力量,软硬件不配套的整改:加强自学与培训相结合,规范各项工作,早计划,早落实,努力提高各项工作质量,创造亮点工作。3、对于工作无亮点,整体工作以完成任务为目标,工作缺乏积极主动性,重点不突出,效率不高的整改:突出亮点,强化工作亮点。4、对于医疗服务质量有待提高的整改:强化服务意识,提高医疗、公卫服务质量,探索精细化管理,全员培训我院医疗及公卫人员,力争和工作较好卫生院看齐,不断提高自身业务能力及服务水平。五、下一步工作计划1、做好2025年健康扶贫工作,免费体检,签约式服务,保证贫困户身体健康。2、根据上年工作中暴露出来的问题,查缺补漏,加强防疫保健工作力度,在防保工作上投入更多时间和人员。疾控工高基础疫苗的接种合格率和及时接种率;开展好结防、艾滋病防治工作;抓好食品卫生安全和突发公共卫生事件应急处理工作;同时做好上级下达的各种临时指令性工作。3、开展好医护质量监管工作,以提高医疗护理质量;加强医疗护理管理,健全和完善各项医疗技术操作规程,狠抓医疗基础工作,重点抓好病历书写质量,处方质量,各类检查报告质量,查对会诊制度,环节质量及各类管理制度的落实。严格医疗质量控制,促进医疗质量安全持续改进。充分发挥医疗质控组织的作用,在认真做好各科日常质量监督检查的基础上,定期对医疗、医技、药品、病案等进行监督、检查、分析、评价,并提出改进意见。促进医疗质量稳步提高。4、提高服务意识,改善就医环境,方便病人就医,为病人提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务。完善服务措施,简化服务流程,加强导医服务及门诊窗口科室管理,规范服务用语。继续开展“满意服务,从我做起”,实施“首问负责制”。采取各种办法简化和优化服务环节,缩短各种等候时间。加强医患沟通,构建医患和谐关系。主动接受社会和病人对医疗费用的监督,合理检查,合理诊断,合理用药。 |