西安市鄠邑区出租汽车管理所
发布时间：
2025-05-29 14:47
| 单位名称 | 西安市鄠邑区出租汽车管理所 | |
| 宗旨和业务范围 | 为出租汽车提供管理服务。管理监督出租汽车客运市场、经营活动和服务质量，查处客运市场非法经营行为；办理经营出租汽车运营的有关手续；接待乘客来信来访，处理有关纠纷；出租汽车行业的宣传教育。 | |
| 住所 | 西安市鄠邑区渼陂东路东城花园东北角 | |
| 法定代表人 | 王超 | |
| 开办资金 | 10.45万元 | |
| 经济来源 | 财政全额拨款 | |
| 举办单位 | 西安市鄠邑区交通运输局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 4.73万元 | 1.96万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 35 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年,能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其实施细则的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，按时报送年度报告，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2024年,能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其实施细则的规定，按照核准登记业务范围开展活动，主要做了以下几个方面的工作：一、按照登记的宗旨和业务范围开展业务活动情况（一）服务管理共发力，维护行业新形象。我所始终坚持寓管理于服务之中，在服务中实现管理，在管理中体现服务，靠服务赢得市民和从业人员的理解和支持，努力形成从业人员自觉接受管理、主动配合管理、积极参与管理，共同推动出租汽车行业健康发展。一是规范运营行为，提升从业人员服务水平。今年我所继续按照“提质争优，打造鄠邑出租品牌”专项提升行动实施方案，根据服务水平进行考核评比，坚持一月一评比，今年共评比出“文明服务示范车”600台次。全面提升了全体从业人员的营运行为和文明意识，为广大市民提供安全舒心便捷的出行环境。二是打造四级管理，推动行业管理新格局。按照“执法队＋管理所、公司＋车队”的四级联动管理模式，实行“周联动”的基础管理体系，通过上下协作、齐抓共管，形成工作合力，提升管理效能，有力推进行业所有工作顺利开展。三是转变管理理念，以服务促管理。今年以来，我所通过设立出租车爱心驿站、春节送春联、爱心理发、夏季送清凉等一系列人文关怀活动，用服务拉近距离，用服务提升形象。（二）安全生产不放松，筑牢行业生命线。本年度，我所严格落实各项安全生产制度，以行业安全常态化整治为抓手，以安全生产责任“零伤亡”为目标，全力减少安全生产事故，遏制较大事故，杜绝重特大事故，营造了安全稳定的交通运输环境。一是加强行业监管，夯实企业安全生产主体责任。年初，我所制定了行业安全生产规范服务工作方案，健全安全生产管理制度。召开安全生产调度会18次，落实下发安全生产管理性文件21份。开展行业应急演练桌面推演1次，灭火器实操演练1次。顺利完成全行业从业人员资质审验，全面完成全区250台出租汽车2024年度综合安全检验工作。二是加大安全生产检查力度，查隐患促整改。今年，共进企业安全检查18次，落实出租车安全例检15次，对企业发布安全警示函6次，移交通报交通综合执法大队二中队出租车违规超速行为12起。各项安全措施共同发力，切实保障行业安全生产形势稳定。二、取得的主要社会效益和经济效益（一）今年出租车共完成载客车次总数331.14万车次，客运量493.62万人次，运营里程3050万公里，其中载客里程2135万公里。（二）按时、按质、按量完成了出租汽车行业一年一度的综合安检工作，审验道路运输证250本，审验合格率100%，促进了行业经营的合法、规范化。三、存在问题（一）服务意识有待继续提高。目前，社会正处于快速发展时期，网络自媒体发展迅速，广大群众及管理服务对象法律维权意识逐步提升，管理服务水平相对于当前出租车市场的发展趋势仍存在一定差距，其行业的业务能力和服务水平有待进一步加强。（二）人员素质有待继续提升。目前，行业从业人员结构复杂，素质参差不齐，流动性较大，面对社会公众涉及面广、服务能力和专业知识有待提高，个人综合素质有待进一步提升。（三）管理职责有待完善。按照综合执法改革要求，执法职能移交综合执法大队，在移交之后，面临如何与执法大队更好的联勤联动开展行业管理，确保行业管理和行政执法的无缝衔接和运转顺畅，从而实现服务与管理的有效衔接。四、整改措施（一）转变工作理念，寓服务于管理之中。加强业务知识培训，提高业务素养，同时积极转变工作理念，提高服务意识，全面提升工作人员业务能力和服务水平。（二）加强行业培训，完善培训管理制度。明年，我所将提升服务质量，强化人员素质为目标，对全体从业人员要持续开展职业教育培训，针对出租行业人员综合素质参差不齐的实际情况，结合日常评比考核结果，不断强化和完善制度建设，采取全员培训与回炉再教育相结合的方式，形成一个规范化、长效化的培训管理机制。（三）深入开展调研，创新行业管理模式。针对执法机构改革随之而来的行业管理职责及业务的调整，采取调研周边区县出租汽车行业管理先进经验，积极摸索新形势下与执法大队的联勤联动，创新管理模式，提升管理效能。五、下一步工作计划（一）确保按时完成50辆纯电动出租车更新工作。2025年5月，鄠邑区宏达出租车服务有限公司50辆出租汽车经营权即将到期。我所将积极请示区局，根据相关文件精神，对50辆出租汽车更新工作进行详细安排部署，同时做好出租车更新工作的相关政策宣传讲解和矛盾排查化解工作，力争按时顺利完成50辆纯电动出租汽车更新工作任务。（二）持续开展出租汽车“提质争优”活动。2025年，我所将持续开展出租汽车行业“提质争优”活动，同时依托今年形成的四级联动管理模式，充分发挥企业及车队的工作主动性，进一步提升行业管理水平，确保出租客运市场健康发展，展现出租汽车作为城市名片的良好面貌。（三）狠抓落实安全生产工作。安全生产重于泰山，安全生产警钟长鸣。严格落实各项安全生产管理制度，加强企业监管，扎实认真地开展安全生产和消防安全各项活动，利用安全生产月等活动契机广泛深入宣传安全生产法规知识，做到安全生产常抓不懈。确保每月深入企业进行检查安全生产工作落实情况，保证每月召开出租汽车行业月度安全生产调度会，持续推进我区出租汽车行业安全生产形势平稳，无重大安全生产事故发生。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |