周至县政务服务中心
发布时间：
2025-05-29 14:30
| 单位名称 | 周至县政务服务中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 方便群众、方便企业、服务社会。负责统一受理行政许可申请；便民服务与咨询；对审批项目进行协调督查。 | |
| 住所 | 周至县万联锦绣城商业广场 | |
| 法定代表人 | 冯利萍 | |
| 开办资金 | 251.17万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 周至县数据和行政审批服务局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 191.5万元 | 211.8万元 | |
| 网上名称 | 周至县政务服务中心.公益 | 从业人数 25 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，2024年7月进行了法定代表人、举办单位变更登记，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2024年，周至县服务中心认真贯彻落实国务院“放管服”改革和省市县各项工作部署，优化升级“周到办”服务品牌，聚焦标准更高、服务更优的营商环境，不断提升群众、企业的满意度和获得感。今年以来，政务大厅共接待群众47.4万人次，办理政务服务事项38.2万件，按时办结率100%。现就工作开展情况汇报如下：一、开展的具体业务活动。一是加快推动“高效办成一件事”。制定《关于印发周至县全面推进“高效办成一件事”重点事项落实工作方案的通知》，积极推动13个“一件事”落实线上业务受理功能，实现“一网申请、一次提交”，线下设立窗口，实现“一窗受理、限时办结”。二是新增10个“一件事”服务场景落地落实。结合我县实际，需要落实9个“一件事”，印发《周至县2024年度为民实事“一件事”事项清单》的通知，高层次人才便利服务“一件事”经与市级业务主管部门对接，县级无需制订实施方案，只需按照上级文件落实执行，二手车出口“一件事”线上、线下办理均不经过周至县县级部门，各个为民实事“一件事”正在按照市级要求稳步推进。三是深入开展便民代办。通过在便民服务大厅设置代办专窗为群众提供政务服务事项政策讲解和帮、代办服务，主动上门走访困难群众。今年为全县群众和企业代办各类事项64815件，为特殊群体帮代办871件。在二曲街道、九峰镇、楼观镇等8个镇街开展红色移动代办岗活动20余次。四是建设政务服务驿站。周至县工商银行农商街支行、周至县工商银行周至支行营业室政务服务驿站于2024年5月21日试运行，围绕业务知识、政务服务礼仪、服务态度等方面对工作人员进行综合培养，驿站内设置办事服务、咨询辅导、等候休息等功能区，配备便民设施，为企业群众提供优质便捷的政务服务。自6月建成以来，累计受理咨询办理45余件。五是开通“企业开办”绿色通道。依托政务服务大厅实体建立“审前服务区”“自助服务区”“办事等候区”“企业开办专区”，邀请公章刻制、税务登记、商业银行进驻企业开办专区，通过减环节，减材料、零跑动，提升企业开办服务质效，新开办企业全流程0.5个工作日办结效率，超过陕西省最佳1个工作日水平。对办理市场主体登记的企业和群众提供各项帮代办、审前指导242件、绿色通道134件、新开办企业刻制公章共1222套，免费邮寄办理结果172件。新增企业2937户，完成“个转企”转型企业25户。六是持续推进综窗建设工作。整合审批服务事项，设立“审批综窗”。严格按照政务服务事项实施清单提供办事服务，落实首问负责、一次性告知、容缺办理等相关制度，实现“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的服务模式，对外提供无差别审批服务，着力提升“一窗受理”效率，综窗收件1100余件。七是深化电子证照数据应用共享。组织县级部门在西安市一体化政务服务平台录入电子证照相关信息制证并批量签章。认领电子证照目录363个。八是拓宽跨域通办。“跨区通办”窗口针对个人服务、企业生产经营高频事项，通过全程网办、异地代收代办、多地联办等方式，实现389项“跨省通办”、731项“全市通办”事项在周至落地。二、取得的社会和经济效益。从政务大厅到银行网点，周至县政务服务实现就近办、一次办。与工商银行、建设银行、秦农银行、长安银行共同探索“互联网+政务+金融”改革模式，建设“政务服务驿站”，通过帮办代办形式将政务服务部分基础事项下沉到各银行网点，并通过业务培训、大厅跟班、现场指导等方式建立了专业服务团队，实现了群众在一个网点里、一台设备上即可享受政务和金融双服务。目前我县有6个“政务服务驿站”，主要为企业群众提供企业设立、变更、注销登记，营业执照遗失补领、换发，公司备案、公共场所卫生许可、住房公积金个人业务，城乡居民养老保险信息查询等11余项43小项政务服务事项的政策咨询和帮办代办等服务。三、存在问题。1.政务服务数据共享不畅。跨层级、跨部门的数据打通共享方面存在不少难点堵点，各部门信息系统建设情况不一,系统相对独立,导致数据在接入共享平台时出现对接不全、不完整、不闭环等情况。2.与上级部门沟通不畅。由于缺乏对应的上级部门导致很多工作只能在职能上接受相关上级主管部门的指导，加之少数上级主管部门对相对集中行政许可权改革认识不统一，经常处于“找不到门”或“不让进门”的尴尬境地，信息沟通不畅的情况时有发生。四、改进措施。一是畅通重点项目审批“绿色通道”。设立项目代办绿色通道专窗、电话协调对接、主动上门服务等多种措施，加强对我县重点建设项目帮、代办服务力度，助力企业项目审批手续快速办结。二是优化工作流程。依托市一体化政务服务平台企业注销“一件事”入口，实现全流程网上办理。按照高效、规范、便民的原则实行动态提速。五、下一步工作打算。2025年，政务服务中心将务实创新、担当实干，着力在推进干部队伍建设、便民利企、简政放权、集成改革、帮办代办上实现“新突破”，持续提升政务服务水平，助力营商环境优化，为创新推进中国式现代化周至实践提供优质高效的政务服务保障。1、着眼便民利企，在加强政务服务标准化规范化便利化上实现新突破。重点抓好事项标准化、“跨区域通办”、惠企政策直达快享、涉审中介服务规范、容缺承诺办理、“周末不打烊”、政务驿站网点铺设、“局长接待日”等服务举措，打造更加高效便捷的政务环境，力争政务服务全面实现“一网通办”，高频政务服务事项和集成化办理事项无差别受理、同标准办理、全流程网办。2、聚焦集成改革，在推动“一件事一次办”落地落实上实现新突破。持续推动联办机制畅通、业务流程优化和系统功能提升，实现更深层次减环节、减材料、减时限、减跑动。3、坚持需求导向，在做好重点项目、规上企业代办和特殊群体上门帮办上实现新突破。深化特殊群体上门帮办，用好“西安帮办”微信小程序，做实老弱病残等特殊群体“上门帮办”工作。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |