开展业务活动情况 |
一、医疗业务工作开展情况2024年我院在上级部门的坚强领导下和全院职工的团结努力下,始终以饱满的热情和坚定地信念积极投入到各项工作中,圆满完成了各项工作任务,现将2024年各项业务活动情况如下:1、提高医疗服务质量,构建和谐医患关系。坚持把维护群众利益、构建和谐医患关系放在首要位置,通过强化内部管理,建立长效机制,提高服务质量,提升医院形象,团结拼搏,开拓创新,通过有效开展以《乡镇卫生院服务能力评价指南》为主题的医院管理年活动,促进了我院健康、持续、协调发展。实现了医院规范化、制度化、科学化管理,提高医疗服务质量和整体综合服务能力。2024年1月至12月门诊量1807人次、门诊收入504281.62元;门诊收入较去年同期增长15%;住院854人次、住院收入1279664.45元、住院收入较去年同期增长10%。。2、严抓安全生产质量,推动工作稳定发展。为了让群众享受到优质的医疗服务,我们克服资金困难,我院今年新设了口腔科、成功创建胸痛中心、为放射科更换安装了DR数字化X线摄影机、对党员活动室进行了更新改造、职工食堂更新了冰柜、门诊楼屋面进行了防水处理、完成了中医理疗科的改造工作、更新了国家公共卫生服务项目等墙体宣传公示牌,灯光球场周围进行了绿化、对护理部新添了床头柜和更换热水器。为患者提供了一个温馨、舒适的就医环境。3、城乡居民医保首先为广大参保居民提供一个监督平台,在门诊大厅走廊醒目位置悬挂医保就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料,并公布举报电话,接受社会各界监督;其次,积极做好参保居民就医补偿工作,2024年1-12月,住院补偿826人次,住院总费用1228784.72元,基金支付949587.01元;门诊补偿1265人次,总费用120487.61元,基金支付58247.23元。确实减轻了农民负担。4、狠抓公共卫生工作不放松按照《国家基本公共卫生服务规范》和区卫健局的相关文件要求开展各项工作,我院本年度以“一老一小一慢病”服务理念为重点开展国家基本公共卫生服务工作,截至目前已建立居民健康档案17997份,其中65岁以上老年人建档3306人,参与65岁及以上老年人免费体检2365人,高血压建档1908人,糖尿病建档560人,严重精神障碍106人、肺结核3人,均达到规范管理要求,孕妇早孕建册率达98.2%,0-6岁儿童规范管理390人,新生儿访视43人,免费发放叶酸共170瓶,两癌普查共计检查296人,各类疫苗接种合格率100%,宣传栏更换12期,举行健康知识讲座10次,发放宣传单45种12500余份,受益群众近3860余人,卫生监督协管对辖区学校、卫生室及其他公共卫生场所督导巡查72次。辖区全人群家庭医生签约共6287人,重点人群签约5594余人。全镇传染病报告率、及时率均达100%,对辖区脑卒中、冠心病、肿瘤及死亡患者进行了主动追踪和搜寻,进行信息核对后及时输入全国慢病监测网,同时进行随访管理并录入信息系统。通过全院上下和各村卫生室的共同努力,居民满意度不断提高,有力的促进了群众健康水平进一步提高,并受到了广大群众的一致好评。二、存在的问题及整改措施1、专业技术人员严重不足,进一步引进专业技术人员,加强本院医护人员的学历、能力培训,选派优秀医务人员外出进修学习,逐步解决专业人才稀缺的问题,提高医护服务水平。2、宣传力度不够,下一步将结合医疗卫生双下乡进行入村入户宣传,增加群众对相关政策的知晓率,同时进行健康宣教及指导。3、医疗设备陈旧、更新反应慢,难以满足正常诊疗需求。我院计划在2025年对老旧设备进行更新及维修,采购部分仪器设备,以满足临床的诊疗需求。四、下一步工作计划1、加强特色科室建设抓住一个龙头:做大、做强、做优康复医疗专科,挖掘医疗市场资源和医院管理资源。2、全面整改提高基本公共卫生服务水平2025年,我院将继续加大力度,提升基本公共卫生服务水平,重点在普通人群健康档案的信息完善及错误信息修改、重点人群的筛查、随访、老年人、0-6岁儿童健康体检、家庭医生签约上下功夫。3、专业技术人员严重不足,对我院发展极为不利进一步加强医护人员的专业技术培训,引进优秀的专业技术人才,同时选派优秀医务人员外出进修学习,逐步解决专业人才稀缺的问题,提高医护服务水平,促进我院长远发展。 |