宝鸡市大数据管理中心
发布时间：
2025-05-13 16:42
| 单位名称 | 宝鸡市大数据管理中心 | |
| 宗旨和业务范围 | 为全市政府网络信息化建设提供技术支撑。市政府门户网站的运维管理、日常监测、绩效测评；市政务数据、12345市民热线的运维管理；市电子政务外网、市行政中心网络运行维护及网络安全技术支持与服务；自建信息系统、关天经济区大数据中心机房和平台的管理维护。 | |
| 住所 | 宝鸡市宝虢路125号行政中心 | |
| 法定代表人 | 史文 | |
| 开办资金 | 69.7万元 | |
| 经济来源 | 全额拨款 | |
| 举办单位 | 宝鸡市数据局 | |
| 资产损益情况 | ||
| 年初数（万元） | 年末数（万元） | |
| 7.5万元 | 4.1万元 | |
| 网上名称 | 无 | 从业人数 30 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年，能遵守国家有关法律法规和《事业单位登记管理暂行条例》及其《实施细则》的规定，按照宗旨和业务范围开展相关活动，没有涉及变更登记的事项，没有违法违规等情况。 | |
| 开展业务活动情况 | 2024年度，我单位在宝鸡市数据局的领导下，认真贯彻落实《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，严格执行本单位章程，按照核准登记的宗旨业务范围开展活动，主要做了以下几方面的工作：一、按照登记的宗旨和业务范围，开展业务活动情况全面推进政府网站规范化管理。政府网站运维：精细管理保稳定。运维安检，稳固网站运行底盘。全年市政府网站运维工作紧锣密鼓，新闻发布、专题模板制作、栏目调整等事务处理超2100次，确保网站内容常更常新。安全漏洞扫描、错敏词监测及整改问题达2400余条，以高度警惕性防范网络风险，筑牢网站安全防火墙，为网站稳定运行奠定坚实基础。审核规范，严守信息质量关卡。秉持严谨态度审核信息300余条，对信息来源、内容准确性、发布合规性层层把关，确保发布信息真实可靠、权威合法。转载新闻头条、宝鸡要闻及图片新闻700余条，精准筛选优质资讯，丰富网站内容，为用户提供多元信息服务。构建全方位检查体系，综合运用日常监测、定期抽查、系统扫描与人工复核手段，对全市政府网站开展拉网式排查，全年发布通报12期，抽检比例达100%。针对问题网站及时沟通督促整改，以严格标准规范网站建设，提升全市政府网站整体质量。全面提升12345热线服务水平。整合联动，打造一体化服务体系。深度整合48条政务热线与12个涉宝留言渠道，全方位构建起便捷高效的一号通服务格局，进一步完善接收、转办、办结、督办、反馈全流程的闭环运行链条，并与省级平台无缝对接，将承办单位扩充至76个，彻底消除政务服务信息壁垒，实现群众诉求一号直达，极大提升服务便利性与协同效率。横向紧密联合70余党政部门及公共服务企事业单位，依据诉求精准分类处置；纵向深度贯通省级平台，搭建省市县三级响应网络，数据实时共享、业务高效协作。开展25期“三长接话”活动搭建政民沟通“连心桥”，主要负责人现场回应关切，凝聚强大政务服务向心力，确保服务精准触达群众需求。督查赋能，保障服务质效跃升。构建热线中心、市委市政府督查室、市纪委（监委）三级督查体系，形成严密监督网络。2024年，热线中心9446件初次督办精准发力，市委市政府督查室14次283件重点督办强势推进，32份问题线索报告直送市纪委，全方位压实职能部门责任，彻底扭转敷衍塞责、解决不力局面，推动热线服务从“有成效”迈向“高品质”，切实保障群众诉求“事事有回音、件件有着落”。数据驱动，引领智慧治理变革。数据分析专班运用“日周月”动态分析机制，深度剖析数据内涵、洞察趋势走向，聚焦社会民生关键节点生成专业报告，精准推送市委市政府及各级部门。全力保障电子政务平台平稳高效运行网络服务和支撑保障不断夯实。1、稳保运行强支撑。强化网络安全值班巡检，保障运行畅通无阻。秉持高度的服务意识，将网络安全保障能力提升放在重要位置。严格执行7×24小时值班制度，通过全方位巡检，对机房各系统进行细致排查，力求风险点早发现、早预防、早处置。2、拓展电子政务网络覆盖，助力单位高效办公。致力于完善电子政务网络建设，以提升系统稳定性为目标开展多项工作。一方面，顺利完成安全局电子政务专线接入，为住建局、生态环境局、退役军人事务局、人社局等九家单位开通11个电子政务网VPN账号，有效拓宽了电子政务网络服务的覆盖范围，为相关单位政务工作的高效开展提供了有力的网络支持；另一方面，扎实落实无线城市相关事务，完成本年度无线城市认证短信续费工作，协调厂商完成短信平台迁移工作，保障无线城市短信平台稳定运行，确保相关业务能借助短信服务顺利推进，全方位助力政务工作的有序开展。3、统筹外网链路建设工作，夯实政务网络基础。着重对电子政务外网链路建设进行统筹安排，扎实完成电子政务外网市到县骨干链路线路铺设及割接工作，积极与省网络运维单位协调对接，妥善完成省级配发设备的安装调试工作。通过这一系列举措，进一步优化完善了电子政务外网架构，显著提升了网络连通性与稳定性，全方位保障电子政务网络系统稳定运行，为政务工作的顺畅开展筑牢了坚实可靠的网络基础，确保政务网络能够持续稳定地服务各项工作需求。二、取得的主要社会、经济效益（一）政府网站取得的社会效益1、高效办理答复“我为政府网站找错”市政府网站网民留言5条，督办和审核我市其他政府网站网民留言24条，全程跟进确保按时办结，积极回应群众关切。办理审核省监管平台问题1700余条，精准处理各类平台反馈，提升网站合规性。2、在全省政府网站与政务新媒体检查结果通报中连续四个季度，“宝鸡市人民政府”网，及“宝鸡市人力资源和社会保障局”“宝鸡市渭滨区人民政府”网等12家网站得到点名表扬。举办全市政府网站集约化平台业务培训会，讲解平台升级后管理操作流程，用户创建、权限分配、稿件录入审核发布等关键环节，助力工作人员提升业务能力，推动全市政府网站服务水平迈向新台阶，增强用户满意度与获得感。（二）12345市民热线取得的社会效益2024年受理20309件营商环境类诉求，办结率达100%，并报送多期工作季报与典型案例。此外，借助热线监督职能与纪检部门联动，移送36期问题线索，强化作风建设。通过一系列举措，热线服务质量与效率显著提升，2024年受理量近47.7万件，办结率99.96%，满意率93.79%，办理时长缩至4.2天，荣获多项国家级荣誉，并入选数博会创新案例，赢得群众高度认可。（三）行政中心网络运维取得的社会效益全年机房保持平稳安全运行，骨干网络实现零中断，未出现任何安全事件。同时，积极开展各类网络相关工作，累计操作互联网上网端口1400余次、处理网络问题2900余次、调整无线账号600余次，并接听园区维护咨询电话2500余次，切实保障了电子政务外网以及行政中心园区有线、无线网的安全畅通，为网络使用营造了良好稳定的环境。三、存在的问题及改进措施（一）存在问题1、市政府门户网站管理需要进一步优化细化；2、12345市民热线服务功能有待进一步拓展；3、政务信息资源管理仍需加强；4、技术力量不足，现有人员专业技术能力有待提升。（二）改进措施：有针对性的学习业务知识，加强现有人员专业技术能力的提升，走出去学习先进管理模式，学习先进技术，以适应当前复杂紧张的工作局面，提高工作质量。四、2025年工作计划1、推进网站集约化建设，优化政务服务体验。立足政府网站集约化平台现有建设基础，积极开展升级改造工作，着力打造一号登录、个人中心、智能检索等功能模块，促使政府网站服务水平实现质的飞跃，助力其从“合格达标”向“规范优质”转变，切实提升政务服务水平，增强用户体验，为服务型政府建设添砖加瓦，打破行政界限与“信息壁垒”，推动政府治理流程由垂直向扁平化转变，有效化解治理“碎片化”难题。2、深化热线服务创新，提升民生服务效能。持续深化12345热线改革，强化规范化运行机制，积极创新工作方法，全方位提升热线服务能力，使其更好地服务于加快建设副中心、全力打造先行区的发展大局，在增进民生福祉方面发挥更大作用，展现更大作为。3、强化电子政务平台运维，筑牢网络安全防线。进一步提升电子政务平台日常运维水平，确保网络畅通无阻，同时优化网络安全策略，实现精准、高效管控。将电子政务机房改造项目列为年度重点工作，秉持认真负责、攻坚克难的工作态度，保障项目顺利落地实施，并以此为契机，全面提升中心整体专业能力。4、加强安全意识与能力建设，健全信息安全机制。紧绷网络安全弦，强化责任意识，通过邀请专家授课、组织观看警示教育专题片等多元方式，扎实开展干部职工信息安全教育培训，切实增强干部职工信息安全防范与保密意识。同时，提高网络安全管理标准，强化技术监测力度，严格督促整改网络安全问题，完善安全防护措施，保障系统安全稳定运行。积极借鉴大城市网络安全工作先进经验与理念，不断创新优化信息安全工作机制，进一步规范办公操作流程与工作秩序，稳步提升干部职工信息安全工作能力水平，为各项工作的安全开展保驾护航。 | |
| 相关资质认可或执业许可证明文件及有效期 | 无 | |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | |
| 接收捐赠资助及使用情况 | 无 | |