开展业务活动情况 |
2024年度,我单位在洛南县卫生健康局及各级部门的领导下,认真贯彻落实《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策,按照核准登记业务范围开展活动,主要做了以下几个方面的工作:业务开展情况:加强领导,班子团结,明确责任,领导有力,医院领导班子成员各司其职,对所分管的工作进行经常性检查、督导,发现问题及时解决。始终把精神文明建设摆在突出位置,加强对全体职工医德医风教育和全心全意为人民服务的宗旨教育,引导广大职工正确看待精神文明建设活动,并积极参与。(2)加强业务学习,提高业务水平,业务质量不断提高,全院职工不断加强业务学习,提高业务水平。加强医疗质量管理,服务水平稳步提升继续实行二十四小时值班制度,不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度,加强医务人员医德医风建设,实行行风民主评议,加强群众监督,不断提高服务水平。增强服务意识,转变服务观念,改善服务态度,以群众满意为最高目标,加强自身职业道德修养,努力构建和谐医患关系。(3)加强人才引进,提高医疗技术水平,为使医院健康可持续发展,医院今年先后招聘了1个临床医学专业技术人员,为医院输入了新鲜血液,较好地缓解了医、护、技等专业技术人员紧缺状况,医院整体服务理念、技术水平及服务能力都得到明显改观和提升。增强安全防范意识,确保良好医疗秩序增强依法执业意识,不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训,增强医疗纠纷防范意识,杜绝医疗事故纠纷的发生。继续强化便民服务措施,方便群众就医,履行了便民服务承诺,在大厅醒目位置设立报刊栏、电热水器、共享单车等便民设施,加强职工值班,医护去向和车辆去向公示,医院重大事项和药品三统一药价等内容全部公开,让患者明明白白看病,对提升医患关系的和谐起到了很大的作用。取得的社会效益今年以来,我院精心组织,认真部署,全面实施基本公共卫生服务第三版规范,为辖区群众免费提供14项重大公共卫生服务;加强对高血压、2型糖尿病等慢性病和严重精神障碍患者的健康管理,全年入户随访不少于4次,提高管理干预水平。截止2024年12月全镇管理高血压共2231人,入户随访1429人;糖尿病患者481人,入户随访308人;精神病患者共117人,入户随访117人。2024年全镇共摸底65岁以上老年人1957人。截止2024年12月,体检1567人;0-36月龄儿童342人,入户随访342人;辖区内0-6岁儿童645人,健康管理645人,孕产妇63人,健康管理63人;预防接种:2024年度建卡18人,全年0-6岁儿童常规免疫总计接种924人次;肺结核管理病人2人,完成管理人2人;传染病方面,全年到镇办各学校巡查12次,到各村卫生室巡查12次,未发现传染病病例;地方病:克山病人上门随访4次,全镇卫生监督对学校卫生、饮水、传染病预防巡查两次(6所学校),各村卫生监督巡查登记70条。实施健康促进行动,引导群众养成健康生活方式;与爱国卫生相结合实施农村环境整洁行动,改善群众健康生活条件。以责任医师团队为基本模式,建立责任乡村医生制度,对贫困人口和重点人群全部进行签约服务。健全和完善卫生院医生及村医例会制度、基本公共卫生服务经费调配与绩效考核机制。为进一步转变基层医疗卫生机构服务模式,促进分级诊疗和全科医生制度有效落实,深入贯彻落实《洛南县推进家庭医生签约服务工作实施方案》,我镇责任医师团队开展了一系列的宣传和签约工作,优先与辖区内的慢性病人、老年人、残疾人、妇幼保健对象等重点人群和辖区所有贫困人口签约,并根据协议书内容提供建立健康档案、电话咨询、入户访视、健康教育等针对性服务。三、存在的问题本年度工作取得了一定的成绩,但也有许多问题和不足困绕着卫生院的发展和壮大,与上级的要求群众的期盼还有不小距离和差距。主要体现在:一是绩效考核流于形式,基本是平均主义,吃大锅饭,缺乏激励机制,导致职工工作积极性不高,没有昂扬斗志和工作激情,工作缺乏主动性和探索性,导致工作干不实、落不实,群众不满意。二是卫生院管理制度不完善、不规范,缺乏可操作性,缺乏监管落实体系,导致规章制度流于形式。工作没有形成合力,缺乏团队精神和拼搏精神。三是医疗、公卫服务质量差,群众满意度尚待提高。譬如个别科室无人,群众看病办业务找不到人,病人做辅助检查科室无人,工作人员态度冷落、粗暴对待办事群众等问题。四是不注重学习,整体业务水平不高,不能满足当地群众防病治病需求。如医务人员误诊误治、延误病情,公卫人员不熟悉本身业务,思路不清,不能很好的指导村医工作等。四、改正措施一是采取召开座谈会、访谈、征询意见或建议等形式集思广益,广泛征求采纳好的意见或建议,完善管理制度体系及监督落实体系,制定公平公正具有可操作性的绩效考核实施办法,使医院迈向规范化、科学化管理轨道。二是加强三基三严训练,技术大练兵大比武活动。医院制定实施方案,以三级三严培训教材内容为蓝本,由各组负责每周集中学习及自学,每月理论考试或基本技能操作比赛,将考核成绩纳入绩效考核奖惩兑现。通过医院引导、职工自学等方法增强医务人员学习风气,不断提升整体专业技术水平和服务能力。三是加强医务人员医德医风教育及干部思想纪律作风整顿活动,建立个人医德医风档案,将其纳入绩效考核奖惩。使人人有戒尺、懂规矩、遵院规、守纪律、勤学习、讲团结、善谋事、肯干事、能干事、干实事的良好格局。四是制定目标责任制考核体系,结合绩效考核方案,将量化指标与岗位和个人挂钩,落实主体责任,使人人肩上有担子,从而变被动为主动,提高工作效率与成果。五是制定中长期发展规划,使各项工作向既定目标推进。力争能克服种种困难和阻力,开拓创新,积极进取,不断提升综合服务能力,加强软硬件设施建设,配置最新医疗设备,拓展医疗业务,不折不扣的落实分级诊疗制度,使40%-50%的农民群众能在本镇享受基本医疗服务。站在新起点,把握新机遇,我们要认真贯彻和落实党的二十大精神,继续推进和深化医院改革与发展,全面提升我院的综合实力和竞争力,促进我院各项工作迈上新步伐,为辖区群众提供高品质的医疗服务。 |